Conţinut

• Date de backup pe Galaxy Note 4 cu ecran care nu răspunde
• Ecranul Galaxy Note 4 se blochează
• Galaxy Note 4 arată eroarea „verificarea dm-verity a eșuat”
• Ecranul Galaxy Note 4 este negru după ce a fost scăpat
• Galaxy Note 4 cu ecran crăpat care funcționează singur

Am fost surprins că am citit multe probleme de ecran trimise de proprietarii Samsung Galaxy Note 4 (#Samsung # GalaxyNote4). Deși majoritatea sunt probleme minore, suntem încă obligați să abordăm problemele trimise de cititorii noștri. Deci, considerați această postare ca un răspuns la unele dintre problemele pe care le-am primit.

Date de backup pe Galaxy Note 4 cu ecran care nu răspunde

Problemă: Mi-am lăsat recent Galaxy Note 4 pe un trotuar cimentat și, deși se afișează bine, ecranul tactil a fost complet încurcat și vreau să spun că dispozitivul nu va mai răspunde la atingerile mele. Și iată kicker-ul, S Pen a fost, de asemenea, deteriorat înainte de această problemă, așa că într-adevăr nu am ce să lucrez. Din fericire, telefonul funcționează perfect; mesajele și apelurile vin și e-mailurile, dar partea cea mai dureroasă este că nu le-am putut citi, deoarece nu va răspunde. Am citit online că un mouse Bluetooth poate fi folosit pentru a naviga, dar întrebarea mea este: cum pot să-l împerechem chiar și cu telefonul meu când Bluetooth-ul este dezactivat? Probabil îl voi repara, dar există date sensibile pe care nu vreau să le pierd sau să le văd alții. Voi sunteți ultima mea speranță. Îmi puteți spune, vă rog, o modalitate de salvare a datelor? Voi face orice va fi nevoie doar pentru a salva acele date și imagini. Apropo, telefonul meu este blocat cu PIN. Super, nu? Mulțumiri! - Susan

Sugestie: Bună Susan. Nu vă faceți griji, există întotdeauna o cale de a rezolva fiecare problemă. Tot ce trebuie să faceți este să încercați să o priviți într-o altă perspectivă sau unghi. În cazul dvs., un mouse Bluetooth nu va funcționa, dar unul cu fir (USB). Trebuie doar să cumpărați un cablu USB OTG pentru a interfața mouse-ul cu telefonul și apoi puteți continua cu orice doriți să faceți cu el.

Cablul USB OTG, oricare ar fi marca, va funcționa întotdeauna cu telefonul dvs. și orice mouse USB va funcționa ca orice alte dispozitive plug-and-play. Puteți găsi cu ușurință unul la orice magazin local care vinde accesorii și încărcătoare de telefon și este mai ieftin decât credeați. Dacă nu aveți încă un mouse USB, atunci va trebui să îl cumpărați. Dar vă asigur că veți putea să faceți backup sau chiar să vă operați telefonul cu un mouse cu fir.

Ecranul Galaxy Note 4 se blochează

Problemă: Ecranul meu tactil nu va funcționa, l-am reparat recent la un atelier de reparații și când a fost returnat, făcea acele blocuri de fracțiune de secundă cu care eram bine, dar odată cu trecerea timpului a început să înghețe mai mult și mai mult ecranul tactil a oprit complet funcționarea. Mi-am resetat telefonul din fabrică, presupunând că va scăpa de un bug (presupunând că există unul) și chiar am scos bateria pentru o zi întreagă. A început să funcționeze din nou, dar abia și acum sunt blocat cu telefonul meu complet instabil. Nu-mi simte mâna când ating ecranul și nu am găsit timp să merg să verific care este problema, dar încep să ghicesc că omul care mi-a reparat ultima dată telefonul nu a aruncat o privire corectă la care ar putea fi problema. - Marissa

Depanare: Bună Marissa. Chiar nu știu dacă aceste blocări de fracțiune de secundă au fost cauzate de firmware sau de o problemă hardware, deci este mai bine dacă observați în continuare performanța telefonului. Vă sugerez să porniți în modul sigur și să vedeți dacă se îngheață din când în când.

1. Opriți complet telefonul.
2. Țineți apăsate tasta de pornire și tasta de reducere a volumului.
3. Când telefonul începe să pornească, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Vol Down până când telefonul a terminat repornirea.
4. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos; puteți elibera tasta de reducere a volumului acum.

Dacă telefonul îngheață în modul sigur, atunci trebuie să efectuați o resetare generală. Înțeleg că ați făcut deja resetarea din fabrică și, deși ambele au același rezultat, resetarea principală reformatează partiția de date, ștergând astfel toate datele corupte posibile.

1. Opriți complet Galaxy Note 4.
2. Apăsați și mențineți apăsate tasta de creștere a volumului și tastele Acasă împreună, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Nota 4 vibrează, eliberați atât tastele Acasă, cât și tastele de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului.
4. Când Android System Recovery apare pe ecran, eliberați tasta Vol Up.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați „ștergeți datele / resetare din fabrică” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
6. Acum evidențiați „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” folosind tasta Vol Down și apăsați tasta Power pentru a începe resetarea.
7. După finalizarea resetării principale, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
8. Nota 4 va reporni, dar va fi mai lungă decât de obicei. Când ajunge la ecranul de pornire, începeți configurarea.

După resetare, nu instalați încă aplicații, ci continuați să observați telefonul doar pentru a vedea dacă ar îngheța în continuare, chiar dacă toate aplicațiile și serviciile care rulează sunt preinstalate. Dacă da, atunci este timpul să trimiteți telefonul pentru reparații ... din nou.

Galaxy Note 4 arată eroarea „verificarea dm-verity a eșuat”

Problemă: Am terminat înrădăcinarea urmând pașii de pe o pagină web pe care am găsit-o online, totuși, după înrădăcinare, am descărcat backup de titan și am eliminat unele aplicații încorporate, inclusiv touchwiz. Apoi apare problema de mai jos:

1. Afișează ecranul negru pe pagina principală, dar telefonul funcționează în continuare
2. Continuă să apară „Din păcate, process.com.android.phone s-a oprit” - Am memorie cache goală pe telefon, resetare din fabrică, dar nu funcționează
3. realizat după resetarea din fabrică, arată „problema verificării dm-verity a eșuat” și pare că nu există încă nicio soluție online pentru această problemă

Vă rugăm să ajutați, mulțumesc. - Wendy

Depanare: Înseamnă că ați încurcat partiția EFS a telefonului în care sunt stocate toate datele foarte sensibile ale dispozitivului. Partiția nu poate fi ușor confundată cu resetarea din fabrică sau cu orice alt tip de resetare, deci este clar că ați mers până la ștergerea fișierelor care nu ar trebui șterse. Ați menționat, totuși, că ați descărcat Titanium Backup, care are capacitatea de a copia folderul EFS, așa că încercați să verificați dacă l-ați făcut backup, adică dacă ați folosit aplicația pentru a face backup unor date din telefon. Dacă există o copie de rezervă, atunci puteți restaura folderul EFS fără sudoare, în caz contrar, aveți nevoie de cineva cu cunoștințe de specialitate pentru a-l restabili.

Ecranul Galaxy Note 4 este negru după ce a fost scăpat

Întrebare: Mi-am lăsat telefonul în seara asta. Ecranul este negru. Se aprinde și aud că primesc mesaje text. Aveți sugestii despre cum să o remediați? Nimic nu este vizibil spart.

Răspuns: Este probabil o problemă hardware, deci aveți nevoie de un tehnician care să o verifice. Nu puteți face multe în acest sens, deoarece îndepărtarea unui singur șurub vă va anula garanția. Dacă telefonul sună oprit și funcționează normal, cu excepția afișării lucrurilor pe ecran, atunci este doar o problemă de afișare; s-ar putea să fie nevoie de înlocuire.

Galaxy Note 4 cu ecran crăpat care funcționează singur

Problemă: Ecranul meu este crăpat, dar funcționează bine. Recent, ecranul meu a început să funcționeze singur, de parcă a început să efectueze apeluri și deschide aplicații pe care nu le-am atins.

P.S. Ecranul meu crăpat nu este înlocuit. Vă rog să mă ajutați.

Depanare: Dacă digitalizatorul (sticla de pe ecranul care face posibil ecranul tactil) este crăpat, există șansa ca acesta să creeze acele atingeri „fantomă”. Mai devreme sau mai târziu veți decide să îl reparați sau să îl înlocuiți, așa că de ce să nu investiți acum pe el. Nu putem face prea multe în acest sens, deoarece putem confirma doar că digitizatorul este cel care cauzează problema odată ce a fost înlocuit și problemele au dispărut.

Ei bine, puteți încerca să porniți telefonul în modul sigur și să vedeți dacă acesta funcționează în continuare de unul singur. Dacă da, încercați resetarea principală și, dacă problema a rămas, rezolvați-o.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil și suntem serioși în ceea ce facem. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.