Unul dintre principalele avantaje ale unui dispozitiv mobil este că îl puteți transporta cu dvs. fără a avea nevoie de cabluri de alimentare, deoarece are propria baterie. De exemplu, #Samsung #Galaxy # Note4 este capabil să ofere aproximativ 28 de ore de convorbire la o încărcare completă. Cu toate acestea, există cazuri în care acest lucru nu este cazul, deoarece pot apărea probleme legate de energie pe acest dispozitiv. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Nota 4 se oprește atunci când este deconectat de la problema încărcătorului și alte probleme conexe.
Nota 4 Se oprește când este deconectat de la încărcător
Problemă:Telefonul citește bateria 100% și va funcționa atâta timp cât rămâne încărcat imediat ce este deconectat, rămâne aprins aproximativ 2 minute, apoi se oprește și începe repornirea și continuă să o facă până când este conectat din nou
Soluţie: Primul lucru pe care trebuie să-l faceți în acest caz este să verificați dacă problema este cauzată de o eroare în software-ul telefonului. Acest lucru cauzează de obicei problema repornirii. Va trebui să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. După resetare, nu mai instalați nimic în telefon. Verificați mai întâi dacă problema persistă. În caz contrar, următorul pas este să verificați dacă o baterie defectă cauzează această problemă. Pentru aceasta trebuie să înlocuiți bateria telefonului cu una nouă.
Dacă după efectuarea pașilor enumerați mai sus, problema încă apare, vă sugerez să verificați telefonul la un centru de service, deoarece aceasta poate fi deja o problemă legată de hardware.
Nota 4 Nu se încarcă
Problemă: Telefonul meu arată că se încarcă ... totuși nu preia controlul. L-am conectat toată noaptea cu un încărcător de trăsnet care a venit cu telefonul meu și l-a dus doar la 83%. Acum îl folosesc (încă conectat) și a scăzut la 64% în 20 de minute de utilizare. Am făcut cizma moale aseară și azi dimineață. Este o problemă cu bateria sau telefonul? Multumesc in avans pentru ajutor.
Soluţie: Ce trebuie să faceți în acest caz este să vă asigurați că portul de încărcare al telefonului dvs. nu conține murdărie sau resturi, deoarece acest lucru ar putea interfera cu procesul de încărcare. Folosiți o cutie de aer comprimat sau suflați în port folosind o paie pentru a o curăța. Încercați să verificați dacă se încarcă telefonul.
O altă cauză posibilă a acestei probleme este cablul de încărcare utilizat. Se știe că cablul se deteriorează dacă este îndoit sau înfășurat în mod constant. Înlocuiți acest cablu cu unul despre care se știe că funcționează. În timp ce verificați acest cablu, puteți încerca să utilizați și un alt încărcător de perete.
Dacă problema persistă, continuați cu verificarea telefonului. Încercați să utilizați o baterie nouă, deoarece cea pe care o aveți acum ar putea fi defectă. Dacă acest lucru nu funcționează, vă sugerăm să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.
Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, vă sugerez să verificați telefonul la un centru de service.
Nota 4 Se oprește aleatoriu la deschiderea aplicațiilor
Problemă: telefonul meu se oprește aleatoriu când deschid aplicații, în special aplicații care folosesc camera. Telefonul meu se poate porni numai când este conectat. Dacă îmi pornesc telefonul fără ca acesta să fie conectat, acesta se va porni și opri în continuare. Nici nu mai pot porni telefonul. Nu ați înlocuit încă bateria. Am încercat opțiunile de pe acest site și nu au ajutat cu telefonul meu.
Soluţie: Când spuneți că ați încercat opțiunile pe care le-am furnizat, presupun că ați făcut deja o resetare din fabrică. Dacă acesta este cazul, următoarea opțiune pe care trebuie să o faceți este să obțineți o baterie nouă, deoarece cea pe care o utilizați acum ar putea fi defectă. În cazul în care problema apare în continuare chiar și cu o baterie nouă, ar trebui să vă verificați telefonul la un centru de service, deoarece aceasta ar putea fi deja o problemă legată de hardware.
Nota 4 Se încarcă extrem de lent
Problemă:Caseta mea de încărcare rapidă este gri. Nu îl pot activa. Telefonul meu se încarcă extrem de lent. De la 18% la 50% ar dura patru ore. Puterea mea scade cu 2% în decurs de 12 minute, o dublează când folosesc telefonul. Folosesc un încărcător Samsung original de trei luni. Puterea mea se oprește chiar și atunci când un încărcător este conectat (acest lucru se întâmplă când folosesc telefonul câteva minute), vă rugăm să asistați.
Soluţie: În acest tip de problemă, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să verificați dacă problema este cauzată de murdărie sau resturi blocate în portul de încărcare al telefonului. Curățați acest port folosind o cutie de aer comprimat sau suflând în el cu ajutorul unui paie. De asemenea, trebuie să verificați dacă cablul de încărcare pe care îl utilizați cauzează această problemă, înlocuindu-l cu unul despre care se știe că funcționează. În timp ce vă aflați la acest lucru, ar trebui să încercați să utilizați un încărcător de perete diferit.
Un alt posibil motiv pentru care telefonul întâmpină această problemă este din cauza bateriei defecte. Încercați să obțineți o baterie nouă și să vedeți dacă acest lucru remediază problema.
Un ultim pas de depanare pe care ar trebui să îl luați în considerare este o resetare din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a face acest lucru.
Nota 4 Face mai multe încercări de pornire
Problemă:Bună, nota 4 continuă să înghețe, va funcționa atunci când scot bateria, apoi o reconectez, nu va porni. Va dura mai multe încercări înainte de a porni. Apoi, când îl las inactiv pentru câteva minute. Nu va porni din nou. De asemenea, când încerc să folosesc funcția de repornire a telefonului. Nu funcționează. Doar se oprește. Nu se va aprinde. Până când scot bateria. Când am încercat să folosesc o altă baterie. Va porni în prima încercare. Dar funcția de repornire încă nu funcționează. Puteți stabili dacă problema se află în baterie sau pe placa de bază? Mulțumiri
Soluţie: Va trebui să verificați mai întâi dacă software-ul telefonului cauzează această problemă, efectuând o resetare din fabrică. Nu uitați să faceți copii de rezervă ale datelor din telefon înainte de a face acest lucru. Dacă după resetare întâmpinați în continuare aceeași problemă, încercați să utilizați o baterie nouă pe telefon. Dacă problema apare în continuare, ar trebui să vă verificați telefonul la un centru de service, deoarece aceasta ar putea fi deja o problemă legată de hardware.
Nota 4 Continuă să repornească după ce s-a udat
Problemă: Am udat telefonul, se aprinde bine, dar nu va trece dincolo de semnul de pornire, zumzăie și repornește mereu. Am încercat să fac o repornire, dar repornește doar pentru a porni ecranul. Nu pot să îl repornesc și să rezolv problema. Ajutati-ma va rog
Soluţie: Încercați să porniți telefonul în modul sigur. Dacă puteți accesa acest mod, atunci copiați datele telefonului de aici. Deoarece telefonul poate porni în acest mod, atunci problema ar putea fi cauzată de o aplicație terță parte. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
Dacă telefonul nu poate accesa modul sigur, încercați să mergeți în modul de recuperare. Dacă puteți accesa acest mod, atunci vă sugerez să efectuați o resetare din fabrică. Rețineți că acest lucru vă șterge datele din telefon, deci asigurați-vă că aveți mai întâi o copie de rezervă.
Dacă nu puteți accesa modul de recuperare, încercați să utilizați o altă baterie pe dispozitiv.
Dacă problema persistă în acest moment, este posibil ca telefonul să fi suferit unele daune cauzate de apă. Vă sugerez să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.
Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru întrebările dvs. Contactați-ne folosind acest formular. Citim fiecare mesaj pe care îl primim nu poate garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.
