Smartphone-urile Android primesc în mod regulat actualizări de software de la operator sau de la producătorul dispozitivului, menite să îmbunătățească performanța generală a dispozitivului. De exemplu, #Samsung #Galaxy # Note4 a suferit mai multe actualizări de software de când a fost lansat în 2014. Rulați inițial pe Android KitKat, telefonul a fost apoi actualizat la Android Lollipop apoi la Android Marshmallow. În timp ce instalarea actualizării este destul de ușoară, există cazuri în care pot apărea anumite probleme din cauza actualizării. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Galaxy Note 4 blocat în sigla Samsung după problema actualizării software-ului și alte probleme conexe.

Nota 4 Blocată în sigla Samsung după actualizarea software-ului

Problemă: Hei, am o problemă cu nota mea Samsung 4. Tocmai l-am actualizat și când a repornit pentru a porni din nou, nu se va porni pe un ecran de pornire. Tocmai a început să palpiteze cu logo-ul Samsung pe ecran până când bateria a murit. Am încărcat bateria și am pornit-o și a revenit la Samsung pulsând până când bateria a murit din nou. Ai vreun sfat? Mulțumesc mult

Soluţie: Este posibil să se fi produs unele erori în timpul procesului de actualizare care a cauzat această problemă. Mai jos sunt enumerați câțiva pași recomandați de depanare pe care ar trebui să îi efectuați pentru acest tip de problemă.

• Scoateți bateria și cardul microSD (dacă aveți unul instalat). Țineți apăsat butonul de alimentare cel puțin un minut. Aceasta va descărca circuitul telefonului și va șterge memoria RAM. Reintroduceți doar bateria, apoi verificați dacă telefonul pornește.
• Încercați să ștergeți partiția cache a telefonului dvs. din modul de recuperare.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, ar trebui să luați în considerare efectuarea unei resetări din fabrică din modul de recuperare. Rețineți că acest lucru vă va șterge datele de pe telefon. Dacă acest lucru nu funcționează, atunci ar trebui să blocați manual telefonul cu fișierul firmware actualizat. Instrucțiunile despre cum să-ți fulgerezi telefonul pot fi găsite la mai multe dintre forumurile Android online populare.

Nota 4 Încetinire și blocare de la actualizarea software-ului

Problemă:Bună ziua, am probleme cu Nota 4 de când am actualizat sistemul de operare. Telefonul meu a devenit incredibil de lent și a început să se prăbușească mai des decât înainte. Am încercat să elimin câteva dintre aplicațiile pe care nu le mai folosesc, dar acest lucru nu a avut niciun impact asupra vitezei telefonului. De asemenea, am încercat o resetare soft pe telefon, totuși încă nicio modificare. Ce altceva pot face pentru a rezolva această problemă?

Soluţie: Dacă această problemă s-a întâmplat după o actualizare software, atunci ar trebui să încercați să verificați dacă vreuna dintre aplicațiile dvs. trebuie actualizată. Este posibil ca aplicațiile din telefon să nu fie încă optimizate pentru noul software. Deschideți Magazinul Google Play, apoi accesați secțiunea „Aplicațiile și jocurile mele”. De aici veți vedea o listă de aplicații care trebuie actualizate. Încercați să le actualizați, apoi verificați dacă problema persistă.

Un alt factor care poate cauza această problemă este o aplicație terță parte necinstită instalată în telefon. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, încercați să porniți telefonul în modul sigur, apoi verificați dacă este lent sau se blochează în acest mod. Dacă nu, problema ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați instalat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

De asemenea, ar trebui să verificați dacă un card microSD deteriorat cauzează problema, scoțând cardul de pe telefon (se aplică numai dacă aveți unul instalat).

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, încercați să ștergeți partiția cache a telefonului dvs. din modul de recuperare. În cazul în care problema persistă după aceasta, vă recomand să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.

Nota 4 este lentă

Problemă:Bună - de aproximativ 2 săptămâni (ultima actualizare automată a fost 17 ianuarie 2017), interfața de utilizare a telefonului este foarte lentă. Uneori se blochează și pare să se blocheze. Ecranul nu poate fi glisat și cele două butoane dure de jos par inoperabile. Uneori, după ce atingeți butonul Înapoi de două sau trei ori, telefonul repornește. Am un card de memorie Samsung Memory 128GB EVO Plus MicroSDXC UHS-I clasa 1 clasa 10, instalat cu aplicațiile pe care „cardul App2SD” le-a indicat pot fi mutate pe cardul SD. Telefonul este destul de instabil.

Soluţie: Există mai mulți factori pe care ar trebui să îi eliminați, care ar putea cauza această problemă. Mai jos sunt pașii de depanare pe care trebuie să-i faceți.

• Încercați mai întâi să eliminați orice problemă a cardului microSD prin scoaterea cardului, apoi verificați dacă problema persistă. Dacă problema dispare, atunci ar trebui să încercați să formatați cardul sau să îl înlocuiți cu unul nou.
• Porniți telefonul în modul sigur. Problema apare în acest mod? Dacă nu, problema ar putea fi cauzată de o aplicație. Încercați să actualizați toate aplicațiile telefonului. Dacă aplicațiile sunt deja actualizate, dar problema apare în continuare, aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Încercați să ștergeți partiția cache a telefonului dvs. din modul de recuperare.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, ar trebui să luați în considerare efectuarea unei resetări din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea.

Nota 4 Deblocat nu se va actualiza

Problemă: Am cumpărat un Note 4 deblocat. Anterior a fost un telefon Verizon. Nu se va actualiza dincolo de 5.1. Întrebarea mea este dacă pun o cartelă SIM Verizon în ea pentru a accesa actualizarea, SIM-ul trebuie să fie activ? Sau orice vechi Verizon micro SIM îi va permite să se actualizeze?

Soluţie: Veți avea nevoie de o cartelă Verizon SIM activă introdusă în telefon pentru a actualiza software-ul telefonului. Alternativ, puteți încerca să conectați telefonul la un computer cu Kies sau Smart Switch rulând, apoi lăsați software-ul să actualizeze telefonul.

Nota 4 Nu se actualizează

Problemă:Bună, am o notă 4 910 A de la att, locuiesc într-o altă țară (Ecuador) și în prezent telefonul meu rulează Android 5.0 și scrie că este actualizat, dar știu că 6.0 a ieșit de ceva vreme, versiunea mea # este n910Aucu1coc4 și nu știu de ce nu se actualizează, sunt în prezent într-un alt operator.

Soluţie: Principalul motiv pentru care software-ul telefonului nu se va actualiza este că rulează pe o altă rețea. Există, de asemenea, alte motive posibile pentru care se întâmplă această problemă, pe care le-am enumerat mai jos.

• Telefonul este înrădăcinat
• Telefonul rulează pe un software personalizat.

Pentru a vă actualiza telefonul, încercați să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică. Odată ce resetarea este completă, conectați telefonul la un computer cu Kies sau Smart Switch în funcțiune, apoi lăsați software-ul să actualizeze dispozitivul.

Dacă pașii de mai sus eșuează, ar trebui să luați în considerare intermiterea manuală a fișierului firmware actualizat pe telefon. Instrucțiunile despre cum să vă blocați dispozitivul pot fi găsite la mai multe dintre forumurile Android online populare.

Nota 4 Va îngheța

Problemă:Am o problemă cu nota mea 4. Se va îngheța sau va întrerupe fără niciun motiv și nu va mai reveni sau va reapărea. Tocmai am primit acest telefon acum 2 zile, te rog, ajută-mă să îmi dau seama de problema mea înainte să arunc acest telefon de pe o stâncă. Cum pot să opresc înghețarea, Cum să rămân aprins toată ziua?

Soluţie: Telefonul dvs. are un card microSD instalat? În caz contrar, încercați să îl eliminați, deoarece aceasta ar putea cauza problema. Dacă telefonul dvs. nu are un card microSD sau dacă problema apare în continuare chiar și după scoaterea cardului microSD, urmați pașii de depanare enumerați mai jos.

• Porniți telefonul în modul sigur. Mai apare problema? Dacă nu, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Ștergeți partiția cache a telefonului dvs. din modul de recuperare.
• Luați în considerare efectuarea unei resetări din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea.

Nota 4 Continuă repornirea și înghețarea

Problemă: Bună, Samsung Galaxy Note 4 continuă să repornească și să blocheze. este această problemă software sau CPU? Am retrogradat firmware-ul meu de la 6.0.1 la 5.1.1, dar problema încă există. Orice soluție pentru a o remedia? Multumiri și respecte

Soluţie: Aveți un card microSD instalat în telefon? Dacă faceți acest lucru, încercați să eliminați acest lucru, deoarece acest lucru ar putea cauza problema. Dacă problema apare în continuare, vă recomand să vă aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru întrebările dvs. Contactați-ne folosind acest formular. Citim fiecare mesaj pe care îl primim nu poate garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.