Unul dintre cele mai bune motive pentru a cumpăra un smartphone de marcă #Samsung este că va primi actualizări de software chiar și la doi ani de la lansarea inițială. #Galaxy # Note4 este un astfel de model care se bucură de mai multe actualizări de când a fost lansat în 2014. Acest telefon a fost lansat pentru prima dată rulând pe Android KitKat, apoi un an mai târziu a primit actualizarea Lollipop. Astăzi, ultima versiune oficială de software pe care ar trebui să ruleze telefonul este Android Marshmallow. În timp ce actualizarea acestui dispozitiv este destul de ușoară, există cazuri în care pot apărea anumite probleme legate de software pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda actualizarea software-ului Galaxy Note 4 care repetă problema și alte probleme conexe.

Nota 4 Actualizarea software-ului continuă să se repete

Problemă: Am primit un nou în caseta Nota 4. Totul pare să funcționeze conform intenției. Primesc în continuare un mesaj că o actualizare de software este disponibilă. Am rulat actualizarea și a părut să se finalizeze (instalarea 308 din 308) și repornirea așa cum ar trebui. După ce telefonul termină repornirea, primesc același mesaj ... actualizare software disponibilă. Am rulat actualizarea de mai multe ori și nimic nu se schimbă. În continuare arată Marshmallow 6.0.1

Soluţie: Există șansa ca actualizările pe care le primiți să fie actualizări de securitate legitime. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, trebuie doar să comparați versiunea software curentă a telefonului dvs. cu versiunea disponibilă. Dacă este diferit, ar trebui să continuați cu actualizarea. Dacă este la fel, atunci acest lucru ar putea fi cauzat de o eroare de software. Pentru această problemă specială, ar trebui să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare. Dacă acest lucru nu reușește să rezolve problema, ar trebui să continuați cu o resetare din fabrică. Odată ce resetarea este completă, problema ar trebui rezolvată.

Nota 4 Se oprește aleatoriu după actualizarea la Marshmallow

Problemă: Practic am o notă 4 și tocmai am actualizat-o recent la versiunea 6.0.1 și tocmai am aflat că atunci când telefonul meu ajunge la 60-70%, telefonul meu se oprește aleatoriu. De exemplu, când ajunge la 60%, sunt pe telefonul meu în mod normal pe Snapchat sau altceva și telefonul meu se oprește aleatoriu. Apoi trebuie să-mi scot bateria și să o înlocuiesc din nou pentru a o reporni. Dar când este activat și fac din nou clic pe o altă aplicație, se oprește din nou. Aveți soluții pentru rezolvarea acestei probleme? De asemenea, celălalt partener al meu care are nota 4 are această problemă exactă!

Soluţie: Primul lucru pe care trebuie să-l faceți în această problemă specială este să verificați dacă o aplicație terță parte pe care ați instalat-o în telefon face ca acest lucru să se întâmple. Pentru a face acest lucru, va trebui să porniți telefonul în modul sigur. Când telefonul funcționează în acest mod, numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în timp ce aplicațiile pe care le-ați descărcat sunt împiedicate să ruleze. Dacă problema nu apare în acest mod, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Un alt factor posibil care poate cauza această problemă este actualizarea software-ului. Uneori, datele software vechi nu sunt complet eliminate în timpul procesului de actualizare. Aceste date vechi provoacă un conflict cu noua versiune a software-ului, rezultând astfel de probleme. Dacă acesta este cazul, atunci ceea ce ar trebui să faceți este să efectuați o resetare din fabrică.

În cazul în care pașii de depanare software de mai sus nu reușesc să rezolve problema, atunci ar trebui să verificați hardware-ul telefonului. Aveți un card microSD instalat? Dacă ați încercat apoi să eliminați acest lucru, deoarece acest lucru ar putea cauza problema. De asemenea, ar trebui să încercați să înlocuiți bateria telefonului cu una nouă pentru a verifica dacă o baterie defectă cauzează această problemă.

În cazul în care pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, atunci ar trebui să vă aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Nota 4 Eroare de procesare nereușită la verificarea actualizării software-ului

Problemă: Am modelul samsung galaxy note 4 sm-n910f când verific vreodată dacă există actualizări de sistem pe telefonul meu primește erori de procesare eșuate versiunea mea Android este 5.1.1. Și a doua mea întrebare este că telefonul meu se oprește când bateria ajunge la 25 și când încerc să repornesc, primesc o eroare bateria telefonului este extrem de scăzută

Soluţie: Deoarece aceasta este o problemă în două părți, să abordăm mai întâi eroarea de actualizare. Vă sugerez să încercați să utilizați Kies sau Smart Switch în loc să verificați actualizarea prin antenă. Dacă primiți în continuare aceeași eroare sau dacă nu puteți actualiza telefonul, vă recomandăm să faceți copii de rezervă ale datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. Odată ce resetarea este completă, verificați din nou actualizarea.

Dacă încă primiți o eroare, asigurați-vă că telefonul dvs. este conectat la o rețea Wi-Fi rapidă și stabilă. De asemenea, ar trebui să încercați să vă conectați telefonul la o altă rețea Wi-Fi, apoi să verificați dacă actualizarea continuă.

Un ultim pas pe care trebuie să îl luați în considerare este să blocați manual fișierul firmware actualizat al stocului telefonului dvs. Puteți obține fișierul firmware al dispozitivului dvs. de pe site-ul web Sammobile. Acest site conține, de asemenea, instrucțiunile despre modul de intermitent al telefonului.

Pentru a doua problemă a opririi telefonului când bateria ajunge la 25%, ar trebui să încercați să efectuați o resetare din fabrică dacă nu ați făcut deja acest pas. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea. Dacă resetarea nu rezolvă problema, atunci ar trebui să înlocuiți bateria telefonului cu una nouă.

Notă 4 Eroare 410 la actualizarea software-ului

Problemă:Am o notă de galaxie 4 pe care tocmai am primit-o de la tatăl meu. Este pe versiunea kernel 3.10.40. Se instalează fișieruldescărcați, dar atunci când îl instalez se oprește, se aprinde din nou și în colțul din stânga sus al ecranului în albastru este „boot boot” și următorul ecran este o imagine a boot-ului Android cu un semn de eroare. Îmi dă codul de eroare 410

Soluţie: Pentru a remedia această problemă, încercați să porniți telefonul în modul sigur și de aici faceți o copie de siguranță a datelor din telefon. Odată ce ați terminat, efectuați o resetare din fabrică.

În cazul în care nu puteți porni telefonul în modul sigur, continuați cu pornirea telefonului în modul de recuperare. De aici puteți face o resetare din fabrică. Rețineți că acest lucru vă va șterge datele de pe telefon.

După finalizarea resetării, verificați din nou actualizarea și dacă este disponibilă, actualizați dispozitivul.

Dacă apare aceeași problemă, ar trebui să încercați să blocați manual actualizarea pe telefon. Pentru a face acest lucru, trebuie să descărcați fișierul firmware actualizat al telefonului dvs. de pe site-ul Sammobile. Acest site web conține, de asemenea, instrucțiunile despre cum să-ți fulgerezi telefonul în cazul în care ai nevoie de el.

Nota 4 nu se va actualiza

Problemă:Telefonul meu nu se va actualiza. Telefonul meu nu s-a actualizat niciodată și l-am cumpărat de la un magazin numit GO GO Wireless din Flint Michigan. Am cumpărat cu cel puțin 2 - 3 ani în urmă folosit. Au spus că a fost închisă la închisoare, dar nu sunt sigur ce înseamnă asta pentru acest telefon. A fost un preț ieftin. Cumpărasem un telefon diferit de la ei și a fost bine timp de aproximativ treizeci de zile, apoi a încetat să funcționeze și a apărut un mesaj ciudat din închirierea unui centru. Cred că mi-au vândut un telefon furat, dar mi-au dat banii înapoi. Sper că telefonul meu nu a fost închis pentru că a fost furat. Mi-aș dori cu adevărat să se facă o actualizare.

Soluţie: Motivul pentru care telefonul dvs. nu primește actualizări de software este că probabil este înrădăcinat. Puteți încerca să vă dezrădăcinați telefonul, apoi să verificați din nou actualizarea. Cu toate acestea, cel mai bun mod de a continua este să vă blocați manual telefonul cu fișierul firmware actualizat.

Nota 4 Vibrațiile nu funcționează după actualizarea software-ului

Problemă:Actualizarea software-ului Samsung marshmallow, care provoacă o eroare pe telefonul meu, vibrația nu mai funcționează. Încerc să resetez dispozitivul, plus câțiva pași, nimic nu funcționează, într-adevăr, vibrația mea trebuie să funcționeze din nou.

Soluţie: Deoarece ați încercat deja să efectuați o resetare din fabrică, atunci vă sugerez să verificați dacă motorul de vibrații funcționează. Pentru aceasta, trebuie doar să tastați * # 9998 * 842 # de pe tastatură. Aceasta va testa dacă motorul de vibrații funcționează. Dacă telefonul nu vibrează, atunci aceasta este deja o problemă hardware, caz în care va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Nota 4 Blocat în actualizarea software-ului

Problemă:Stimati domni, am primit o cerere de actualizare a software-ului dimineata devreme cu care am continuat. se actualizează în continuare și nu avansează în ultimele trei ore. te rog, anunță-mă ce acțiuni trebuie să ia.

Soluţie: Pentru a remedia această problemă, ar trebui să scoateți bateria și cardul microSD al telefonului, apoi să țineți apăsat butonul de alimentare cel puțin un minut. Aceasta va descărca circuitul telefonului, apoi va șterge memoria RAM. După ce ați terminat, reintroduceți bateria, apoi verificați dacă problema persistă. În caz contrar, trebuie să efectuați o resetare din fabrică. Dacă sunteți în stare să faceți copii de rezervă ale datelor din telefon înainte de a efectua resetarea, vă sugerez să o faceți deoarece aceste date vor fi șterse. După resetare, verificați din nou actualizarea.

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru întrebările dvs. Contactați-ne folosind acest formular. Citim fiecare mesaj pe care îl primim nu poate garanta un răspuns rapid.Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.