Bine ați venit la o altă versiune a seriei noastre de depanare, în care ne propunem să-i ajutăm pe cititorii care dețin #Samsung #Galaxy # Note4 să remedieze problemele pe care le întâmpină cu telefonul lor. Lansat pentru prima dată în 2014, acest telefon este cel mai bine cunoscut pentru frumosul său ecran Super AMOLED de 5,7 inci, precum și pentru stiloul său S, care oferă funcții suplimentare telefonului. Deși acesta este un dispozitiv solid, există cazuri în care pot apărea unele probleme. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda ecranul Galaxy Note 4 care nu funcționează după înlocuirea problemei portului de încărcare și a altor probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy Note 4 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

De asemenea, ne puteți contacta la conturile noastre de socializare Facebook și Google+.

Notă 4 Ecranul nu funcționează după înlocuirea portului de încărcare

Problemă:Am înlocuit ansamblul portului de andocare. A mers bine, dar când l-am închis, luminile s-au aprins pentru corpul telefonului, nu pentru ecran. Tot ce primesc este un ecran întunecat, ați putea să-mi dați câteva sfaturi cu privire la modul în care îl pot remedia și dacă este chiar posibil. Piesa a fost expediată în pungă non ESD și îmi fac griji că ar putea fi o problemă

Soluţie: Există mai mulți factori care pot cauza această problemă specială. Una dintre acestea este că portul de încărcare în sine pe care l-ați obținut este, de asemenea, defect. O altă posibilitate este că unele conexiuni s-au slăbit, motiv pentru care ecranul nu funcționează. De asemenea, este posibil ca ecranul în sine să devină defect.

Cel mai bun mod de a proceda în această problemă este să verificați telefonul la un centru de service.

Nota 4 Camera nu focalizează

Problemă:Camera nu va focaliza atunci când fotografiați obiecte de 20 ″ sau mai aproape. Se va concentra o fracțiune de secundă și apoi se va estompa. Este nevoie de numeroase încercări pentru a-l ține. Acest lucru se întâmplă cu sau fără HDR pornit.

Soluţie: În cazul în care camera telefonului dvs. are focalizare dificilă atunci când faceți fotografii, atunci ar trebui să încercați să efectuați următoarele remedieri enumerate mai jos.

• Curățați obiectivul camerei cu o cârpă din microfibră. Alternativ, puteți plasa, de asemenea, o bandă scotch pe obiectivul camerei, apoi o îndepărtați ușor. Scopul dvs. aici este de a îndepărta orice praf, murdărie sau reziduuri de ulei care ar putea fi prezente în obiectivul camerei.
• Dacă aveți instalată o carcasă pentru telefon, încercați să o scoateți.
• Încercați să ștergeți memoria cache și datele aplicației camerei din managerul de aplicații.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

Dacă pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, atunci acest lucru ar putea fi deja cauzat de un modul de cameră defect. Vă recomand să vă aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Nota 4 Snapchat scurge foarte repede bateria

Problemă: Bine, deci telefonul meu este încărcat în mod normal la 100%. Mă apuc de snapchat foarte mult și descarcă bateria destul de repede odată ce ajunge la percentila 60, telefonul meu se oprește și nu mai pot merge pe Snapchat până când nu este încărcat să-l conectați și să-l folosiți când se oprește singur, nu se va porni din nou, dar când conectez telefonul, spune că are o baterie de 50%, dar nu va porni

Soluţie: Ceea ce veți dori să faceți mai întâi în acest caz este să vă asigurați că software-ul telefonului dvs. este actualizat și că utilizați cea mai recentă versiune a aplicației Snapchat. Cel mai bine este să dezinstalați mai întâi aplicația Snapchat, apoi verificați dacă telefonul întâmpină în continuare problema descărcării bateriei. Dacă nu, aplicația ar putea cauza problema. Va trebui doar să descărcați cea mai recentă versiune a aplicației din Google Play Store.

În cazul în care întâmpinați încă problema de descărcare a bateriei, chiar și după ce aplicația Snapchat a fost dezinstalată, ar trebui să continuați cu următorii pași de depanare enumerați mai jos.

• Dacă telefonul dvs. are instalat un card microSD, încercați să îl scoateți.
• Porniți telefonul în modul sigur, apoi verificați dacă problema de descărcare a bateriei apare în continuare. Dacă nu, problema ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

În cazul în care pașii de mai sus nu rezolvă problema, atunci ar trebui să încercați să înlocuiți bateria cu una nouă.

Nota 4 se dezactivează pe propria înghețare

Problemă:telefonul meu se oprește parțial și nu se va porni. de multe ori se blochează atunci când este utilizat cu butonul tactil care nu funcționează. A început după actualizarea recentă. Am scos bateria timp de minute până la ore la rând ca să se întâmple doar din nou. De asemenea, am făcut o resetare soft și hard - totuși continuă să facă acest lucru. și la pornire - primesc o pictogramă a blocării deblocate. te rog ajuta-ma. multumesc p.s. Nu știu versiunea pentru Android, dar a fost actualizată 11.2016

Soluţie: Deoarece ați efectuat deja o resetare din fabrică, vă sugerez să continuați cu înlocuirea bateriei. În acest fel puteți verifica dacă o baterie defectă cauzează această problemă. În cazul în care problema apare încă după aceasta, va trebui să aduceți acest telefon la un centru de service și să îl verificați, deoarece este posibil ca un IC de alimentare defect să cauzeze această problemă.

Nota 4 Vibrațiile nu funcționează după actualizarea software-ului

Problemă:Actualizarea software-ului Samsung marshmallow, care provoacă o eroare pe telefonul meu, vibrația nu mai funcționează. Încerc să resetez dispozitivul, plus câțiva pași, nimic nu funcționează, într-adevăr, vibrația mea trebuie să funcționeze din nou. Mai degrab mă întorc la acadea pe care nimeni nu o ajută.

Soluţie: Dacă o resetare din fabrică nu rezolvă problema, aceasta este cel mai probabil cauzată de un motor de vibrații defect. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Nota 4 Repornește, apoi se blochează pe sigla Samsung

Problemă:Nota 4 opriți, repornește, uneori rămâne pe semnul Samsung o vreme. Pe ecran ar avea tipul verde Android pe ecran, cu ceva scris pe colțul din stânga sus al telefonului. Încerc totul la telefon, dar face același lucru. Mă gândesc că boot-ul este întârziat sau software-ul este corupt.

Soluţie: Telefonul dvs. are un card microSD instalat? În caz contrar, încercați să îl eliminați, apoi reporniți telefonul. În cazul în care acest lucru nu rezolvă problema, va trebui să porniți telefonul în modul de recuperare, apoi să efectuați o resetare din fabrică. Rețineți că resetarea vă va șterge datele de pe telefon.

În cazul în care pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, va trebui să vă blocați manual telefonul cu fișierul firmware actualizat. Puteți descărca acest fișier de pe site-ul web Sammobile, care este, de asemenea, de unde puteți obține instrucțiunile despre cum să vă fluturați telefonul.

Notă 4 Bateria se scurge reporneste rapid aleatoriu

Problemă: Bună, mă confrunt cu o problemă cu Samsung Galaxy Note 4.

Istoricul problemelor:

1) În ultimele 4 luni ... utilizarea bateriei se descarcă mai repede decât în ​​trecut

2) După aceea, când bateria este în jur de 40%, atunci se folosește pentru a se opri și când se reîncarcă din nou, funcționează până când bateria ajunge la 40%.

3) Atunci când bateria este în jur de 40%, a început repornirea aleatorie (nu se poate opri telefonul) Trebuie să scoateți bateria și să opriți telefonul.

4) Acum, acesta nu poate fi pornit de la baterie, doar pornește la repornire aleatorie atunci când porniți folosind bateria. Dacă îl pun la încărcare, pot comuta și funcționează normal.

Ați putea să mă ajutați să știu care este problema? Este problema bateriei? Ar trebui să schimb bateria? Sau alte probleme?

Soluţie: Ce ar trebui să faceți mai întâi în acest caz este să verificați dacă problema este cauzată de o eroare software. Pentru a face acest lucru, trebuie să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. Alternativ, puteți porni telefonul în modul de recuperare, apoi puteți efectua o resetare din fabrică de aici. Rețineți că acest lucru vă va șterge datele de pe telefon.

În cazul în care problema apare încă, ar trebui să încercați să înlocuiți bateria cu una nouă.

În cazul în care pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Nota 4 Nu se poate accesa cardul microSD

Problemă: De la ultima actualizare, nu putem accesa niciunul dintre cardurile de pe telefon, prin urmare nu putem adăuga sau șterge fișiere muzicale sau fotografii sau orice altceva atunci când sunt conectați la computer, nu există acces la nimic pe telefon, nu putem accesa memorie sau card SD ... AJUTĂ !!!

Soluţie: Încercați să reporniți telefonul, apoi verificați dacă cardul microSD poate fi accesat. Dacă problema rămâne, scoateți cardul microSD din telefon, apoi utilizați un cititor de carduri pentru a permite computerului să citească cardul. Dacă puteți accesa datele din card, vă sugerez să faceți o copie de rezervă. Dacă nu puteți accesa datele, cardul ar putea fi deja deteriorat. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face în acest caz este să obțineți un nou card microSD.