Proprietarii de smartphone-uri Android caută în permanență cele mai recente actualizări de software care ar putea deveni disponibile pentru telefonul lor. De exemplu, #Samsung #Galaxy # Note4 are o lungă istorie de actualizări de software. Când a fost lansat acest dispozitiv în 2014, acesta funcționa pentru prima dată pe Android KitKat. Astăzi, actualizarea Android Marshmallow este deja disponibilă pentru dispozitiv. La fel ca orice alt model de telefon, acest dispozitiv poate suferi și probleme legate de actualizare. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Galaxy Note 4 care nu funcționează corect, de la actualizarea Marshmallow și alte probleme conexe.

Nota 4 Nu funcționează corect de la actualizarea Marshmallow

Problemă:Bună! Așadar, Nota 4 tocmai a primit actualizarea de marshmallow cu câteva săptămâni în urmă și nu a funcționat corect de atunci. Afișează toate problemele pe care le-ați avea cu o problemă de firmware. Cu excepția momentului în care am șters partiția cache și am făcut o resetare din fabrică, problemele au persistat. Problemele sunt înghețate și repornirea aparent întâmplătoare.

Soluţie: Aveți un card microSD instalat în telefon? Încercați să scoateți acest lucru ca pe un card deteriorat, de obicei, poate provoca înghețare sau repornire. Dacă telefonul dvs. nu are un card microSD instalat sau dacă problema apare în continuare chiar și după scoaterea cardului microSD, ar trebui să luați în considerare intermiterea manuală a versiunii software anterioare pe telefon. Instrucțiunile despre cum să vă blocați dispozitivul pot fi găsite la mai multe dintre forumurile Android online populare.

Nota 4 Lent și se oprește

Problemă:Nota 4: încetinește și se oprește în timpul unei varietăți de sarcini. (Înainte și după actualizarea 6.0) „Putere, creștere volum, acasă” a șters memoria cache (de mai multe ori) În cele din urmă, resetarea generală a fost aceeași. A luat cea mai bună cumpărare și a arătat nou. Totuși, se va opri și nu va reporni decât dacă trag bateria timp de un minut. Apoi chiar, uneori, va porni pe ecranul Galaxy Note 4 și va rămâne acolo până când voi trage din nou bateria. Am înlocuit bateria (Samsung samsung). Știu că telefonul poate fi reparat, dar Samsung a încetat să repare telefoanele până când se ocupă problema 7. Ce pot sa fac?

Soluţie: Există o mare posibilitate ca acest lucru să fie deja cauzat de o componentă hardware defectă, posibil IC-ul de alimentare. Va trebui să verificați acest lucru la un centru de service.

Nota 4 Se oprește la pregătirea actualizării

Problemă:Ori de câte ori nota mea 4 se actualizează, atunci când opțiunea de pregătire pentru actualizare este la 20%, aceasta moare. Am încercat să fac asta cu telefonul la 100% baterie și încărcarea telefonului, dar același lucru se întâmplă. Am și 3 baterii diferite pentru telefon, deci cu siguranță nu este o problemă a bateriei. Apoi trebuie să scot bateria pentru o resetare soft pentru a porni telefonul. Uneori, telefonul meu intră în modul de pornire root cu literele din partea de sus a ecranului. În timpul unei actualizări, cu ceva timp în urmă, după ce l-am activat, a intrat în modul root, apoi pentru unele s-a actualizat de fapt. Nu a făcut-o pentru cea mai recentă actualizare și mă enervează că am opțiunea de actualizare pop-up tot timpul, așa că vreau să o rezolv. Mulțumiri.

Soluţie: Am enumerat mai jos câțiva pași de depanare care sunt recomandați pentru acest tip de problemă. Efectuați fiecare pas, apoi verificați imediat dacă problema apare încă. Dacă se întâmplă, treceți la pasul următor.

• Conectați-vă telefonul la încărcătorul de perete, apoi încercați să verificați dacă telefonul dvs. se actualizează cu succes în acest fel.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.
• Încercați să vă actualizați telefonul utilizând Kies sau Smart Switch.
• Un ultim pas care trebuie luat în considerare este să blocați manual fișierul firmware actualizat pe telefon.

Nota 4 Nu se va actualiza la Marshmallow

Problemă:Am o notă 4 de la verizon și are o cartelă SIM t-mobile și nu se va actualiza la marshmallow, spune că software-ul nu este disponibil, încercați din nou mai târziu. Există vreun alt mod în care îl pot actualiza? Fără a utiliza un computer?

Problemă conexă:Bună ziua, am o notă 4 și trebuie să instalez cea mai nouă actualizare. Este un telefon Verizon deblocat, iar serviciul meu este bucăți de metrou. Am verificat actualizările software ale telefonului, dar se spune că nu poate verifica în acest moment. Presupun că este pentru că este un telefon Verizon și folosesc o altă rețea. Mulțumiri!

Soluţie: Motivul pentru care telefonul nu primește cea mai recentă actualizare de software este că nu poate accesa serverele de actualizare Verizon. Telefonul dvs. ar trebui să ruleze în rețeaua Verizon pentru a primi actualizarea.

Pentru a vă actualiza telefonul, încercați să efectuați o resetare din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea. După ce ați terminat resetarea, încercați să utilizați Kies pentru a vă actualiza telefonul. Dacă acest lucru nu funcționează, ar trebui să luați în considerare intermiterea manuală a fișierului firmware actualizat pe telefon.

Nota 4 Crashing și Laggy

Problemă:Am o notă 4 care s-a prăbușit și a fost ușoară. Am intrat în descoperire și am făcut o resetare din fabrică. Nu a ajutat. Așa că făceam o altă resetare din fabrică și bateria a căzut. Telefonul este acum complet mort și nu se va porni. Computerul nu poate găsi dispozitivul atunci când este conectat cu cablu. Vă rugăm să ajutați. Mulțumiri

Soluţie: Ați încercat mai întâi să încărcați telefonul timp de cel puțin 20 de minute? Dacă nu primiți niciun indicator de încărcare, atunci este posibil să trebuiască să obțineți o baterie nouă. Dacă telefonul încă nu răspunde, chiar și cu o baterie nouă, atunci ar trebui să vă aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru întrebările dvs. Contactați-ne folosind acest formular. Citim fiecare mesaj pe care îl primim nu poate garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.