#Samsung #Galaxy # Note4 este unul dintre puținele dispozitive din 2014 care au primit actualizarea Android Marshmallow. Actualizarea aduce mai multe funcții noi pe telefon, făcându-l să funcționeze mai bine. În timp ce majoritatea oamenilor au actualizat deja telefonul fără să aibă probleme, există unii care au probleme cu actualizarea. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Galaxy Note 4 care nu face upgrade la cea mai recentă versiune de software și alte probleme conexe. Am adunat mai multe numere de această natură trimise de către cititorii noștri și le-am abordat mai jos.

Nota 4 nu face upgrade la ultima versiune de software

Problemă: Am achiziționat recent un Samsung Note 4 recondiționat pentru rețeaua TMobile (Model SM-N910T). Toate funcțiile funcționează, dar nu se actualizează la versiunea recentă a sistemului de operare pentru Android. În prezent este la 5.0.1. Am o altă Notă 4 care este același număr de model care a fost actualizat la versiunea 6. Când încerc să forțez o actualizare prin setări și spun că verific actualizări, face acest lucru, dar spune că telefonul este actualizat. Am încercat să-l conectez la computerul meu printr-un comutator inteligent și nu îmi cere să fiu actualizat. Există o modalitate de a forța actualizarea, deoarece toate aplicațiile mele pe care le-am transferat deja pentru Android 6.0.

Problemă conexă: Am un telefon Galaxy Note 4 deblocat este un telefon deblocat T-Mobile în rețeaua T-Mobile Nu pot actualiza firmware-ul telefonului de la 5.01 la 6.0 marshmallow Am încercat să folosesc comutatorul inteligent și kies pentru a-l actualiza, dar scrie că telefonul este actualizat. L-am dus la tehnologia Samsung de la BestBuy, dar au spus că software-ul nu poate continua, deoarece binarul nu se potrivește cu telefonul, iar T-Mobile nu a putut să trimită actualizarea la mine. Nu ajuta

Soluţie: Pentru ca telefonul să primească actualizările oficiale ale software-ului, trebuie îndeplinite anumite condiții. În primul rând, telefonul ar trebui să ruleze în rețeaua sa originală. Dacă acesta este un dispozitiv T-Mobile, atunci acesta ar trebui să ruleze pe rețeaua T-Mobile pentru ca acesta să acceseze serverele de actualizare ale T-Mobile. Telefonul nu trebuie să fie înrădăcinat și să nu ruleze pe un firmware personalizat.

Dacă condițiile enumerate mai sus sunt îndeplinite de telefonul dvs. și încă nu se actualizează, ar trebui să continuați cu o resetare din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea. După finalizarea resetării, încercați să verificați dacă acum puteți actualiza telefonul.

Dacă nu este disponibilă nicio actualizare, ar trebui să luați în considerare intermiterea manuală a fișierului firmware actualizat pe telefon. Instrucțiunile despre cum să-ți fulgerezi telefonul pot fi găsite la mai multe dintre forumurile Android online populare.

Nota 4 Din păcate, actualizarea software-ului s-a oprit

Problemă:Am un Galaxy Note 4. Am „Din păcate, actualizarea software-ului s-a oprit”. Nu am putut găsi o soluție pentru asta. În mod normal, apare doar atunci când mă conectez la wifi, deoarece telefonul este setat să se descarce numai când sunt pe wifi. Bateria este bună. Te rog ajuta-ma.

Soluţie: Când primiți acest mesaj de eroare pe dispozitivul dvs., primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să ștergeți memoria cache a aplicației de actualizare software din Managerul de aplicații. Aceasta șterge datele temporare ale aplicației care ar putea cauza problema. Dacă problema apare în continuare, urmați pașii de depanare enumerați mai jos.

• Ștergeți partiția cache a telefonului dvs. din modul de recuperare. Aceasta va șterge datele temporare de sistem care ar putea cauza problema.
• Încercați să porniți telefonul în modul sigur, apoi faceți o actualizare software de aici.
• Încercați să descărcați actualizarea utilizând Smart Switch sau Kies.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică. Odată ce resetarea este efectuată, verificați dacă problema apare în continuare.

Nota 4 Continuă să repornească după actualizare

Problemă:Pe 3 noiembrie 2016 mi-am actualizat nota 4. funcționa foarte bine până când am actualizat. După ce am terminat actualizarea, telefonul a început să repornească continuu. s-a întâmplat în jurul orei 10 dimineața. Apoi am făcut o resetare din fabrică / ștergerea datelor. apoi după ce telefonul a fost destul de bun, am putut folosi telefonul toată seara până la 22:00. din nou problema a început. dar un lucru este că pot folosi telefonul în timp ce conectez pentru a încărca ...

Soluţie: Se pare că această problemă ar putea fi cauzată de o baterie defectă, deoarece ați menționat că dacă telefonul este conectat la încărcătorul său, îl puteți folosi. Încercați să obțineți o baterie nouă și verificați dacă acest lucru remediază problema.

Dacă telefonul dvs. are un card microSD instalat, încercați să îl eliminați și pentru a verifica dacă cardul cauzează problema.

Nota 4 Continuă să reînceapă înghețarea după actualizarea software-ului

Problemă:Samsung Galaxy Note 4 continuă să înghețe și apoi repornește. Problema este mai semnificativă la încărcarea telefonului și la utilizarea tastaturii Samsung după cea mai recentă actualizare. Nu știu ce să fac, te rog ajută-mă

Soluţie: Deoarece această problemă a apărut imediat după o actualizare a software-ului, este posibil să fie cauzată de o formă de date software vechi care nu a fost complet eliminată. Aceste date vechi provoacă un conflict cu noua versiune a software-ului, rezultând astfel de probleme. Ce trebuie să faceți mai întâi este să faceți copii de rezervă ale datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. După finalizarea resetării, nu instalați încă nimic în telefon. Încercați să verificați mai întâi dacă problema persistă.

Dacă problema persistă, efectuați următorii pași de depanare enumerați mai jos. Verificați dacă problema apare în continuare după efectuarea unui pas. Treceți la pasul următor dacă problema apare în continuare.

• Scoateți cardul microSD al telefonului (dacă aveți unul instalat).
• Încercați să utilizați o baterie nouă
• Flash-ul telefonului cu fișierul firmware actualizat. Instrucțiuni despre cum se face acest lucru pot fi găsite la mai multe dintre forumurile Android online populare.

Nota 4 Întârzierea în mesaje text după actualizarea software-ului

Problemă:A existat o actualizare a sistemului AT&T acum câteva săptămâni și de atunci, când trimit mesaje text, am cel mai rău decalaj. Este nevoie de o veșnicie pentru a încărca programul și de fiecare dată când scriu ceva, am un decalaj foarte rău și se termină tastând același cuvânt de 4 ori. În general, totul pare mai lent, dar tastatura este cea mai proastă parte.

Soluţie: Ar trebui să încercați mai întâi să ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesaje text din managerul de aplicații. Odată ce ați făcut acest lucru, încercați să verificați dacă apare problema lag. În caz contrar, următorul pas este să verificați dacă o aplicație terță pe care ați instalat-o pe telefonul dvs. cauzează problema. Pentru a face acest lucru, pur și simplu porniți telefonul în modul sigur. Când telefonul dvs. funcționează în acest mod, numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în timp ce aplicațiile pe care le-ați descărcat sunt împiedicate să ruleze.Dacă nu aveți întârzieri în acest mod, atunci problema este cel mai probabil cauzată de o aplicație. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Dacă întâmpinați încă problema chiar și în modul sigur, urmați pașii de mai jos.

• Ștergeți partiția cache a telefonului dvs. din modul de recuperare.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

Nota 4 Buclă de pornire după actualizarea Marshmallow

Problemă:Am o notă 4 După marshmallow și alte actualizări, telefonul a început pe bucla de boot, mi-am schimbat deja bateria. După probleme de buclă de boot, reporneste singur, intră în modul odin. Am făcut și o resetare hard. Pot bloca lollipop pe telefonul meu, deoarece mulți oameni au spus că nu pot?

Soluţie: Se pare că actualizarea cauzează această problemă. Puteți bloca un fișier Lollipop sau Marshmallow pe telefon. Instrucțiunile despre cum să-ți clipești manual telefonul pot fi găsite la mai multe dintre forumurile Android online populare.

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru întrebările dvs. Contactați-ne folosind acest formular. Citim fiecare mesaj pe care îl primim nu poate garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.