Bine ați venit la o altă versiune a seriei noastre de depanare, în care ne propunem să rezolvăm problemele #Samsung #Galaxy # Note4 pe care le întâmpină cititorii noștri. Pentru astăzi vom aborda problema Galaxy Note 4 fără sunet pe videoclipuri și alte probleme conexe. Am adunat mai multe probleme de această natură care ne-au fost trimise și le-am abordat mai jos.

Nota 4 Fără sunet la videoclipuri

Problemă:Nu există sunet pe videoclipurile pe care le-am înregistrat, pe un tub sau pe un difuzor. Reprezentantul Verizon vrea să fac o resetare din fabrică. Am făcut asta înainte și am pierdut poze, contacte și calendar. Da, am norul. Videoclipurile pe care le-am înregistrat, le-am trimis pe telefonul fiului meu și sunetul funcționează.

Soluţie: Dacă sunetul video funcționează atunci când fișierul video este redat folosind un alt dispozitiv, problema ar putea fi cu difuzorul telefonului. Ați încercat să redați muzică pe telefon sau să redați câteva videoclipuri de pe YouTube? Sunetul funcționează? Dacă nu funcționează, este posibil ca acest lucru să fie cauzat de un difuzor defect, caz în care trebuie să vă aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Dacă sunetul funcționează, problema ar putea fi legată de aplicația video player pe care o utilizați. Încercați să verificați dacă volumul aplicației nu este dezactivat. De asemenea, ar trebui să verificați dacă telefonul nu este setat să oprească sunetele. De asemenea, trebuie să ștergeți memoria cache și datele aplicației video pentru a verifica dacă unele date temporare ale aplicației cauzează problema. O altă opțiune pe care ar trebui să o luați în considerare este să descărcați o aplicație video terță parte și să testați dacă sunetul funcționează cu ea.

Dacă pașii de mai sus eșuează, vă sugerez să faceți copii de rezervă ale datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.

Nota 4 Difuzorul nu funcționează după deteriorarea apei

Problemă: Telefonul meu are pagube cauzate de apă și de atunci singurele sunete pe care le aud sunt atunci când vorbesc cu cineva la telefon. Nu pot folosi speaker-ul telefonului și nici nu aud muzică, videoclipuri, aplicații față în față sau tonuri de notificare. Nici nu știu când sună sau când primesc un text, cu excepția cazului în care îl privesc. Există o modalitate de a remedia acest lucru.

Soluţie: Deoarece telefonul a fost deteriorat cu apă, este foarte posibil ca difuzorul extern să fie deteriorat. Cu toate acestea, ar trebui să verificați dacă problema este cauzată de o formă de eroare a software-ului, făcând o copie de siguranță a datelor telefonului dvs., apoi efectuând o resetare din fabrică. Dacă acest lucru nu rezolvă problema, vă sugerez să vă aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Nota 4 Static în timpul apelurilor

Problemă:La apelurile către alte telefoane mobile sau telefoane fixe, petrecerea numită raportează că sunetul meu de voce se rupe, are mult statici sau nu mă aude deloc. În primire, nu am nicio problemă să le aud.

Soluţie: Încercați mai întâi să verificați dacă problema este legată de rețea. Pentru aceasta, verificați dacă problema apare în locații diferite. Dacă apare doar într-o anumită locație, atunci ar putea fi cauzată de o problemă cu turnul de telefon din zonă sau ar putea fi cauzată de interferențe electrice.

Dacă problema apare în fiecare locație în care vă aflați, este timpul să depanați telefonul.Întrucât sunteți capabil să auziți cealaltă parte fără probleme și acestea nu vă pot auzi clar, primul lucru pe care doriți să-l faceți este să verificați dacă microfonul telefonului funcționează corect. Încercați să înregistrați un clip vocal utilizând aplicația de înregistrare vocală. Redați fișierul, apoi verificați dacă sunetul este normal. Dacă vocea înregistrată nu poate fi auzită corect, problema ar putea fi legată de microfonul telefonului. Ca test suplimentar, ar trebui să încercați să utilizați o cască handsfree sau o cască bluetooth asociată cu telefonul și verificați dacă apare problema. Dacă problema nu apare atunci când utilizați o cască, atunci este posibil ca microfonul telefonului să aibă o problemă. Înainte de a aduce dispozitivul la un centru de service pentru verificare, ar trebui să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică pentru a elimina orice probleme legate de software care ar putea cauza această problemă.

Nota 4 Blocată în modul căști

Problemă:Telefonul crede că este conectat la căști, dar nu este. Făcând microfonul să nu funcționeze. Nu pot auzi pe nimeni sau nu mă pot auzi la apelurile primite și efectuate.

Soluţie:Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți în acest caz este să curățați portul audio al telefonului, deoarece murdăria care ar putea fi prezentă în acest port poate provoca acest tip de problemă. Utilizați o cutie de aer comprimat atunci când curățați portul. Alternativ, puteți să suflați în el folosind un pai. Odată ce portul este curățat verificați dacă problema apare încă. În caz contrar, încercați să introduceți și să scoateți o pereche de căști de câteva ori pe portul audio al telefonului, apoi verificați dacă problema persistă.

Pentru a elimina software-ul telefonului ca posibilă cauză a acestei probleme, vă sugerez să faceți copii de rezervă ale datelor telefonului, apoi să efectuați o resetare din fabrică.

Dacă pașii de mai sus eșuează, ar trebui să vă aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Nota 4 Abia poate auzi apelanții

Problemă:Apelanții mă pot auzi bine și eu îi pot auzi pe difuzor. Când difuzorul este oprit și țin dispozitivul la ureche, le pot auzi, dar slab. Sunetul este până la capăt. L-am oprit și l-am repornit. A funcționat bine în Bluetooth, dar am pierdut Bluetooth-ul anterior și am cumpărat același model, dar spune că nu mă pot conecta la acesta.

Soluţie: Dacă sunetul căștii este destul de scăzut chiar și cu volumul deja setat la maxim, încercați să verificați dacă o parte din murdărie blochează găurile căștii. Curățați orificiul căștii dacă este necesar. Dacă acest lucru nu rezolvă problema, următorul lucru de făcut este să verificați dacă software-ul telefonului este vinovat, făcând o copie de siguranță a datelor telefonului și efectuând o resetare din fabrică. Odată ce resetarea este completă, încercați să efectuați un apel, apoi verificați dacă problema persistă. În caz contrar, aceasta ar putea fi deja o problemă hardware, caz în care ar trebui să vă verificați telefonul la un centru de service.

Nota 4 Fără sunet când sună telefonul

Problemă:Nu primesc sunet atunci când sună, toate celelalte funcționează perfect, chiar și fără sonerie, chiar și atunci când este transformat până la capăt. Nu înțeleg care este problema repornită și setează sunetul la difuzor maxim muzica funcționează căștile funcționează totul, cu excepția cazului în care cineva apeluri fără ton de apel, vă rugăm să ajutați.

Soluţie: Dacă toate setările legate de sunet din telefonul dvs. sunt setate corect, ar trebui să încercați să utilizați un alt ton de apel și să vedeți dacă acest lucru remediază problema. De asemenea, ar trebui să verificați dacă o aplicație pe care ați instalat-o în telefonul dvs. cauzează problema pornind telefonul în modul sigur. Dacă problema nu apare în acest mod, ar putea fi cauzată de o aplicație. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o. Dacă problema apare în continuare în modul sigur, atunci vă sugerez să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică, deoarece aceasta ar putea fi cauzată de o eroare în software-ul telefonului.

Nota 4 Dispariția aleatorie a sunetului

Problemă:La intervale aparent aleatorii, ieșirea audio de pe telefonul meu dispare. Sunetul este încă în curs de redare, iar sunetul revine după 1 până la 4 secunde. Setările audio reale nu se modifică.

Soluţie: Acest lucru s-ar putea datora unor date temporare corupte din telefon. Încercați să ștergeți partiția cache a telefonului dvs. din modul de recuperare, apoi verificați dacă problema persistă.

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru întrebările dvs. Contactați-ne folosind acest formular. Citim fiecare mesaj pe care îl primim nu poate garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.