Bine ați venit la o altă versiune a seriei noastre de depanare, în care ne propunem să-i ajutăm pe cititorii care dețin #Samsung #Galaxy # Note4 să remedieze problemele pe care le întâmpină cu dispozitivul lor. Pentru astăzi vom aborda problema Galaxy Note 4 fără conexiune la rețea și alte probleme conexe. Ce se întâmplă în acest caz este că telefonul nu va avea nicio conexiune la rețeaua celulară. Vom vedea de ce se întâmplă acest lucru și vom oferi cel mai bun pas posibil de depanare pentru acest tip de problemă.
Nota 4 Fără conexiune la rețea
Problemă: Bună, am o notă 4. Zilele trecute am pierdut recepția celulară pentru o vreme și mesajul „nu există conexiune la rețea disponibilă” a apărut de câteva ori. Când am încercat să mă conectez din nou, mesajul s-a schimbat în „așa se întâmplă când prea mulți oameni urmăresc videoclipuri cu pisici în același timp” .. A fost ciudat și m-a făcut să mă întreb dacă telefonul meu a fost spart. Multumesc pentru ajutor
Soluţie: Este posibil să aveți unele adware în telefon. Pentru a fi în siguranță, vă sugerez să faceți copii de rezervă ale datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. Deși cel mai probabil acest lucru va face ca mesajul pisicii să dispară, este un scenariu diferit pentru „nu există conexiune la rețea disponibilă”. Dacă primiți în continuare acest mesaj, încercați următorii pași de depanare enumerați mai jos.
- Încercați să verificați mai întâi dacă problema este legată de rețea. Dacă aveți acces la un alt dispozitiv mobil care rulează în aceeași rețea, încercați să verificați dacă acesta are, de asemenea, aceeași problemă. În caz contrar, aceasta este cel mai probabil o problemă de rețea, caz în care vă sugerez să vă contactați operatorul.
- Încercați să scoateți cartela SIM a telefonului, apoi reintroduceți-o înapoi pe dispozitiv. Aceasta va reîmprospăta conexiunea telefonului la rețea.
Deoarece această problemă a apărut pentru o perioadă scurtă de timp, v-aș sugera să continuați mai întâi să vă monitorizați telefonul.
Nota 4 Nu primiți și nu efectuați apeluri
Problemă:Bună, telefonul meu de nicăieri tocmai a început să refuze să apelez sau să primesc apeluri. Continuă să caute semnal. După ce a intrat în modul Service, RRC continuă să treacă de la Repaus la Conectare .. Dar nu este setat la conectat. Am înlocuit cartela SIM cu operatorul de telefonie, ceea ce nu a ajutat. Mi-am resetat telefonul, dar eroarea a fost persistentă. Sper că ai putea avea o soluție pentru mine ... Sunt cu adevărat blocat ... Semnalul vine și trece fără avertisment .. Am observat și ceva ciudat, după ce am scos cartela SIM, a menținut semnalul sus, dar nu a existat nici o cartelă SIM în telefonul. Telefonul meu este un Samsung Galaxy Note 4 - varianta SM-N910G.
Soluţie: Ați făcut pașii corecți de depanare pentru această problemă specială. Ați încercat să verificați dacă problema este izolată atunci când vă aflați într-o anumită locație? Această locație ar putea primi o acoperire slabă a rețelei, motiv pentru care nu puteți efectua sau primi apeluri. Dacă ați stabilit că aceasta nu este o problemă legată de acoperire, vă sugerez să verificați telefonul la un centru de service, deoarece aceasta este probabil o problemă hardware deja.
Nota 4 Conexiunea de rețea a dispărut
Problemă:salut, am o problemă cu Samsung Galaxy Note 4. Conexiunea mea de rețea a dispărut acum 4 zile și nu a mai revenit. M-am dus la furnizorul meu de telefon și mi-au schimbat cartela SIM și cu siguranță nu este o problemă cu cartela SIM sau furnizorul de servicii. Am încercat resetarea din fabrică, ștergându-mi memoria cache și orice altceva care ar trebui făcut în mod obișnuit pentru a reporni dispozitivul și nu a ajutat. Am senzația că este o problemă de software sau există o eroare, dar nu sunt foarte sigur. Mă întrebam dacă mă puteți ajuta cu această problemă. de fapt, această problemă a început când am instalat aplicația Telegram pe telefon. există oricum să pot anula ultima actualizare de software pentru a vedea dacă asta ajută?
Soluţie: Puteți încerca să blocați versiunea de firmware anterioară înapoi pe telefon. Instrucțiuni despre cum se face acest lucru pot fi găsite la mai multe dintre popularele forumuri Android online. Practic, veți avea nevoie de un software de calculator numit Odin, precum și de fișierul firmware al telefonului pentru a vă bloca dispozitivul.
Dacă intermitentul telefonului nu rezolvă problema, acest lucru ar putea fi cauzat de o problemă hardware, eventual de un modul de antenă defect. Vă recomandăm să vă aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați dacă acesta este cazul.
Nota 4 Conexiunea de rețea a dispărut
Problemă:Bună ziua, am un Samsung Galaxy Note 4 care mi-a dat o problemă. M-am trezit într-o zi acolo, rețeaua dispăruse. Am încercat să-l resetez din fabrică, dar încă nimic. Am luat la reparatorii hardware și au eșuat și ei. Vă rog să mă ajutați să-mi readuc rețeaua la telefon. Mulțumesc.
Soluţie: Încercați să verificați dacă problema este cauzată de o problemă a cartelei SIM prin introducerea unei alte cartele SIM în telefon. De asemenea, ar trebui să verificați dacă telefonul dvs. primește un număr IMEI valid. Puteți verifica acest lucru din Setări - Despre telefon - Stare. Dacă telefonul dvs. are un IMEI nevalid, atunci trebuie să restaurați acest lucru. Consultați popularele forumuri Android online despre cum să faceți acest lucru.
Dacă problema persistă, atunci aceasta este cel mai probabil o problemă hardware cauzată deja de un modul de antenă defect sau un modul de citire a cartelei SIM. Vă recomandăm să verificați telefonul la un centru de service capabil să efectueze reparații la nivelul plăcii.
Nota 4 Eroare la căutarea rețelei
Problemă:Fără rețea. Nu pot efectua apeluri sau mesaje text sau accesa Internetul în afara conexiunii wifi. Cartelă SIM nouă. Telefonul știe când nu există SIM. Am lucrat câteva săptămâni până când am plecat din SUA (T MOBILE. Am deblocat telefonul) Nu am acces la rețea în Marea Britanie. UK SIM a funcționat pentru scurt timp. Apoi UK SIM a încetat să funcționeze. Am primit SIM nou de la TMobile la întoarcerea în SUA. Fara servicii. Triunghiul în care ar trebui să fie barele are de obicei un x sau este gri. Mesaj de eroare: „Eroare la căutarea rețelei”
Soluţie: Pentru această problemă particulară, vă sugerez să eliminați orice erori software care ar putea provoca această problemă mai întâi, efectuând o resetare din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea. Dacă resetarea nu reușește să rezolve problema, ar trebui să verificați numărul IMEI al telefonului în continuare. Dacă acest lucru nu este valid, va trebui să restaurați acest lucru. Consultați popularele forumuri Android online despre cum să restaurați IMEI-ul telefonului.
Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, vă sugerez să verificați telefonul la un centru de service, deoarece acest lucru ar putea fi deja cauzat de o defecțiune hardware.
Nota 4 Eliminarea apelurilor
Problemă:În prima lună am avut telefonul totul a fost bine și apoi a început să renunțe la apeluri și s-a înrăutățit continuu. Am încercat fiecare remediu pe care l-am putut găsi, am contactat operatorul de mai multe ori și spun că este dispozitivul. Puteți face sugestii? Mulțumesc
Soluţie: Dacă operatorul dvs. consideră că problema este cauzată de telefon, atunci este foarte probabil ca acoperirea rețelei din zona dvs. să fie bună. Nu vom verifica verificarea rețelei și vom continua cu depanarea telefonului. Urmați pașii de depanare enumerați mai jos pentru a remedia această problemă. Treceți la pasul următor în cazul în care problema rămâne nerezolvată.
- Porniți telefonul în modul sigur, apoi verificați dacă apare problema. Dacă nu, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
- Ștergeți partiția cache a telefonului dvs. din modul de recuperare.
- Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.
- Încercați să înlocuiți cartela SIM.
Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, vă sugerez să verificați acest lucru la un centru de service, deoarece acest lucru ar putea fi deja cauzat de o componentă hardware defectă.
Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru întrebările dvs. Contactați-ne folosind acest formular. Citim fiecare mesaj pe care îl primim nu poate garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.
