Conţinut

• Problema nr. 1: Samsung Galaxy Note 3 nu poate utiliza planul de date mobile nelimitat al Straight Talk
• Problema # 2: AT&T Galaxy Note 3 cu SIM Straight Talk nu se poate conecta prin intermediul datelor mobile
• Problema # 3: Galaxy Note 3 nu se poate conecta la rețeaua mobilă și nu există opțiuni pentru a activa datele
• Problema # 4: Galaxy Note 3 nu poate stabili o conexiune bună cu Cricket 4G LTE
• Problema nr. 5: Galaxy Note 3 nu se va conecta la datele mobile după ce cardul SIM a fost utilizat pe alt telefon
• Problema # 6: Galaxy Note 3 nu reușește să se conecteze prin intermediul datelor mobile după actualizarea la KitKat 4.4.4
• Problema # 7: Galaxy Note 3 primește eroarea „rețeaua mobilă neacceptată, codul de eroare 7”
• Problema # 8: Galaxy Note 3 nu poate trimite și primi e-mailuri atunci când este conectat la date mobile
• Angajați-vă cu noi

Problema nr. 1: Samsung Galaxy Note 3 nu poate utiliza planul de date mobile nelimitat al Straight Talk

Locuiesc și am cumpărat telefonul în Bahrain. Sunt în Statele Unite - Montana - timp de 2 luni. Am cumpărat planul Straight Talk nelimitat (care a funcționat anul trecut pe Samsung Galaxy S2), dar nu am alte date decât Wi-Fi. Am verificat toate setările cu Straight Talk; toate sunt corecte. Telefonul nu este înrădăcinat, nici S2. Idei ?? - a da in judecata

Soluţie: Buna Sue. Verificarea setărilor APN ale telefonului este doar unul dintre lucrurile pe care le puteți face pentru a vă rezolva problema. Un alt aspect important este să vă asigurați că nu există nicio problemă hardware care să vă împiedice să vă conectați la rețeaua Straight Talk. Încercați să utilizați o altă cartelă SIM și să vedeți dacă funcționează. Dacă da, doriți să vă restrângeți mai mult pentru a vedea dacă există vreo cauză legată de facturare de la sfârșitul lui Straight Talk.

Problema # 2: AT&T Galaxy Note 3 cu SIM Straight Talk nu se poate conecta prin intermediul datelor mobile

Bine. Am un telefon AT&T pus pe Straight Talk. Telefonul acela s-a rupt, așa că am primit unul la fel. Și acum, când am avut acest telefon, internetul meu nu funcționează. Nu pot naviga pe web sau trimite și primi MMS. De asemenea, nu pot descărca nicio aplicație decât dacă sunt conectat la Wi-Fi. Unii dintre ei necesită internet pe care nu-l pot folosi. - Shane

Soluţie: Bună Shane. Cel mai probabil motiv pentru această problemă este setările incorecte APN de pe telefon. Dacă valorile APN au fost modificate dintr-un anumit motiv sau dacă telefonul a folosit una complet diferită, nu va putea stabili o conexiune la rețeaua Straight Talk.

Ați încercat să sunați la Straight Talk despre asta?

Mai jos sunt setările APN din Straight Talk pe care le cunoaștem. Trebuie să verificați cu acestea dacă aceste valori sunt încă valabile în acest moment.

Nume: Discuție directă

APN: tfdata

Proxy: Nu este setat

Port: Nu este setat

Nume utilizator: Nu este setat

Parolă: Nu este setată

Server: Nu este setat

MMSC: https://mms-tf.net

Proxy mesaj multimedia: mms3.tracfone.com

Port pentru mesaje multimedia: 80

MCC: 310

MNC: 410

Tipul de autentificare: Nu este setat

Tipul APN: implicit, supl, mms, internet, hipri

Protocol APN: IPv4

Protocol de roaming APN: IPv4

Activați / dezactivați APN: APN este pornit

Purtător: Nespecificat

Tipul operatorului de rețea virtuală mobilă: Nici unul

Valoarea operatorului de rețea virtuală mobilă: Nu este setată

Alternativ, puteți utiliza și resursa lor online pentru a vă actualiza valorile de date mobile.

Problema # 3: Galaxy Note 3 nu se poate conecta la rețeaua mobilă și nu există opțiuni pentru a activa datele

SAMSUNG GALAXY Note 3 NU POATE CONEXA UTILIZAREA DATELOR MOBILE și când merg la setări și merg la mai multe selecții este doar un VPN și nu există alte selecții pentru a activa datele mele. Am făcut o resetare din fabrică în ziua în care toate acestea se uitau să aibă loc. - Janell

Soluţie: Bună Janell. Nu ne-ați menționat dacă ați putut utiliza datele mobile înainte pe acest dispozitiv. Dacă ați fi, o actualizare sau o aplicație terță parte ar fi putut deranja funcția de bază a telefonului, împiedicându-vă să comunicați cu servere de rețea la distanță pentru a permite conectivitatea mobilă. Reporniți telefonul în modul sigur și vedeți dacă are vreo diferență. În acest mod, telefonul vă va permite în continuare să vă conectați la rețeaua dvs. în mod normal, dar va împiedica rularea aplicațiilor terțe. Iată cum să o faceți:

• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsat butonul Putere buton.
• Când pe ecran apare „GALAXY Note 3 ′, țineți apăsat butonul Volum scăzut cheie.
• Continuați să țineți Volum scăzut până când dispozitivul termină de repornit. Poate dura până la 45 de secunde până când dispozitivul încarcă modul sigur.
• „Modul sigur” va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
• Eliberați Volum scăzut tasta când vedeți „Mod sigur”.

Alte aplicații terțe se pot încărca în continuare chiar și în modul sigur. Totuși, dacă nu se schimbă nimic după ce ați făcut-o, puteți efectua o altă rundă de resetare din fabrică și puteți încerca să vă conectați din nou la rețea fără a instala mai întâi nicio aplicație. În acest fel, veți ști cu siguranță dacă există o problemă cu telefonul sau dacă trebuie să vă adresați operatorului de telefonie pentru asistență specifică pentru rețea sau cont.

Rețineți că, dacă există probleme restante legate de facturare, este posibil ca telefonul dvs. să nu aibă acces la date mobile. Vă rugăm să discutați cu operatorul dvs. pentru asistență.

Problema # 4: Galaxy Note 3 nu poate stabili o conexiune bună cu Cricket 4G LTE

Am cumpărat un Samsung Galaxy Note 3 deblocat T-Mobile de la un prieten. Folosesc Cricket ca furnizor de servicii (mai întâi AT&T, dar aceeași problemă), dar problema este că obțin conexiunea mea 4G LTE doar 4% din timp, dar de cele mai multe ori este pe „e” aproximativ 96%. Am încercat să setez Google APN și chiar am încercat setările * # 2263 #. Telefonul a fost restaurat din fabrică când mi-a fost dat, așa că nu știu ce să fac. Îmi place foarte mult acest telefon și nu vreau altceva. Ați știi setări APN sau altceva pe care îl pot încerca? - Blake

Soluţie: Bună Blake. Setările APN de pe telefonul dvs. trebuie să fie specifice rețelei (proprietarul cartelei SIM) la care încercați să vă conectați. Mai jos sunt setările APN Cricket pe care le cunoaștem, dar trebuie să le validați cu echipa tehnică Cricket pentru a fi siguri.

Nume: Internet

APN: ndo

Proxy: Nu este setat

Port: Nu este setat

Nume utilizator: Nu este setat

Parolă: Nu este setată

Server: Nu este setat

MMSC: mmsc.aiowireless.net „adăugați http: //”

MMS Proxy: proxy.aiowireless.net

Port MMS: 80

MCC: 310

MNC: 150

Tipul de autentificare: Not Set

Tipul APN: implicit, mms, fota, hipri, supl

Dacă telefonul dvs. are setările APN corecte, problema poate proveni și din propria rețea Cricket din zona dvs. Dacă serviciul lor 4G LTE nu este fiabil sau dacă sunteți de la turnurile lor de servicii, semnalul care intră în telefonul dvs. poate fi intermitent.

Dacă aveți un alt dispozitiv compatibil LTE, încercați să introduceți cartela SIM pe acesta și să observați cum merge conexiunea.

Problema nr. 5: Galaxy Note 3 nu se va conecta la datele mobile după ce cardul SIM a fost utilizat pe alt telefon

Bună, în prezent am probleme cu Nota 3. Telefonul meu nu va suporta o încărcare bună pentru o vreme. Și așa că m-am săturat de ea, așa că am scos cartela SIM și am readus-o pe telefon înainte de Nota 3. Acum, când am pus cartea SIM înapoi în Nota 3, telefonul meu are recepție, dar pot face doar mesaje text și apeluri telefonice. Nu se va conecta la datele mele mobile. Și aș vrea foarte mult dacă m-ai ajuta. Te rog si multumesc - Morgan

Soluţie: Bună Morgan. Bună Morgan. Primești mesaje de eroare când încerci să te conectezi la internet prin intermediul datelor mobile? De asemenea, ați încercat să verificați dacă nu există restricții de cont sau de facturare care să vă împiedice să utilizați date mobile?

Cea de-a doua întrebare ar trebui să primească răspuns numai după ce ați verificat cu operatorul dvs., așa că vă rugăm să faceți acest lucru mai întâi.

Vă rugăm să ne contactați pentru a vă oferi mai multe detalii, astfel încât să vă putem ajuta în continuare.

Problema # 6: Galaxy Note 3 nu reușește să se conecteze prin intermediul datelor mobile după actualizarea la KitKat 4.4.4

Am telefonul pe Straight Talk de ceva vreme. Totul este în regulă cu contul meu, dar după ce am făcut actualizarea de la 4.4.2 la 4.4.4 în Kies3, datele mele mobile pur și simplu nu se vor activa. Am setarea APN corectă, triplă verificată din mai multe surse, cu excepția cazului în care setările APN s-ar putea schimba din cauza actualizării firmware-ului? Vă rugăm să ajutați, vă mulțumim pentru timp și experiență. - JC

Soluţie: Buna JC. Cea mai bună sursă pentru a obține setări APN exacte ar trebui să fie de la operatorul dvs. Știm că setările APN ar trebui să fie împinse automat pe un dispozitiv după introducerea unei cartele SIM valide, dar este posibil ca actualizarea să fi schimbat unele valori pe care nu le cunoaștem.

Presupunând, totuși, că setările APN sunt toate corecte, puteți restrânge cauzele posibile prin depanarea standard a telefonului, cum ar fi ștergerea partiției cache a Note 3, repornirea în modul sigur, dezinstalarea aplicațiilor sau efectuarea unei resetări din fabrică.

Vă rugăm să vizitați această postare pentru detalii despre cum să faceți aceste soluții: Tutoriale, sfaturi, trucuri și informații despre Samsung Galaxy Note 3

Problema # 7: Galaxy Note 3 primește eroarea „rețeaua mobilă neacceptată, codul de eroare 7”

Bună. Am nevoie de ajutorul tău Nota 3, care nu se poate conecta la date mobile ... doar o foloseam azi-noapte, azi, când am încercat să o folosesc, nici măcar nu arată pictograma 3G. Când mi-am repornit telefonul, primesc întotdeauna mesajul „rețeaua mobilă nu este acceptată, cod de eroare 7”. Cum pot remedia acest lucru? - Marbee

Soluţie: Bună Marbee. Unele setări ale Notei 3 trebuie să fi fost modificate, ceea ce a dus la această problemă. Ați vorbit cu operatorul dvs. despre acest cod de eroare? Unele mesaje de eroare sunt specifice operatorilor, astfel încât echipa lor tehnică poate diagnostica cu ușurință o problemă. Vă rugăm să căutați asistența lor în această chestiune.

Problema # 8: Galaxy Note 3 nu poate trimite și primi e-mailuri atunci când este conectat la date mobile

Am două probleme:

• Telefonul meu s-a mutat din mod accidental în modul Easy. Deși am intrat în Setări> Dispozitiv> Mod ușor, arată că este dezactivat. Cum îmi readuc telefonul la funcționarea normală.

• Pot primi și trimite e-mailuri numai prin WiFi. Mă abonez la AT&T, dar nu primesc e-mailuri decât dacă sunt conectat prin Wifi. Am intrat în Setări> Conexiuni> Mai multe rețele> Rețele mobile și am verificat date mobile și roaming de date. Când dau clic pe Operatori de rețea> Căutare AT&T MicroCell, primesc în mod repetat același mesaj: „Nu am reușit să mă conectez la rețeaua mobilă prin AT&T MicroCell. Încearcă din nou." Încerc totuși, dar fără rezultat. Cum primesc e-mailuri prin telefon când nu sunt conectat prin WiFi?Mulțumesc. - Artă

Soluţie: Bună Art. Nu există nicio explicație exactă de ce Nota 3 este blocată în modul Easy. Vă recomandăm să faceți o resetare din fabrică pentru a reîmprospăta firmware-ul.

Pentru a doua preocupare, trebuie să verificați câteva lucruri pentru a izola care dintre acestea este cauza. În funcție de aplicația pe care o utilizați, asigurați-vă că toate opțiunile de sincronizare a e-mailului permit atât tipul de conexiuni - Wi-Fi, cât și date mobile. Dacă acesta este un cont de e-mail corporativ, există de obicei o opțiune din care puteți alege modul în care doriți să vă sincronizați e-mailurile. Doar asigurați-vă că acest lucru este îngrijit înainte de a face alte lucruri.

Un alt lucru logic de făcut este să verificați cu operatorul dvs. dacă există unele setări pe telefon care nu funcționează. De exemplu, dacă vă aflați în acoperirea rețelei locale, nu este necesar să activați roamingul de date. Pentru a vedea cum ar trebui configurat telefonul dvs., contactați echipa de asistență a operatorului.

Angajați-vă cu noi

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.