Conţinut
Tocmai mi-am luat Galaxy Note 2 acum o lună. Nu sunt un iubitor de muzică și nu am folosit setul cu cască original furnizat împreună cu dispozitivul. Chiar săptămâna trecută l-am conectat, dar nu a funcționat. L-am lăsat deoparte gândindu-mă că ar putea fi doar o problemă temporară a dispozitivului, ei bine, nu a fost. L-am conectat astăzi și încă nu funcționează. Poți să mă ajuți cu asta?
Murray
Depanare Problema setului cu cască Galaxy Note 2
Există câteva lucruri pe care le puteți face pentru a depana această problemă și nu trebuie să faceți niște lucruri nebunești pentru a remedia problema. Dar pentru a fi clar, soluționarea problemelor înseamnă găsirea problemei și a posibilelor soluții și asta vom face în această postare.
Verificați starea fizică generală a setului cu cască. Primul lucru de făcut este să efectuați o verificare fizică generală a setului cu cască. Acest lucru este necesar pentru a vedea dacă accesoriul are deteriorări, cum ar fi ruperea cablului și a căștii și coroziunea sau deteriorarea conectorului.
Testați setul cu cască. Folosind un alt dispozitiv cu mufă pentru căști de 3,5 mm (poate fi un MP3 player sau un laptop etc.), conectați căștile / căștile și vedeți dacă sunetul este transmis prin ea. Dacă puteți auzi sunet de bună calitate, este posibil ca telefonul dvs. să aibă problema. În caz contrar, luați în considerare cumpărarea unor căști noi.
Testați difuzoarele telefonului. Lansați orice aplicație multimedia pe care ați instalat-o pe Samsung Galaxy Note 2 și redați un videoclip sau o melodie. Verificați dacă difuzorul telefonului emite sunet. Au fost raportate unele unități cu circuite defecte, iar sunetul a fost primul handicap. Dacă difuzorul redă un sunet, conectați setul cu cască și vedeți dacă telefonul îl detectează.
Testați alt set cu cască. Dacă aveți un alt set cu cască cu conector de 3,5 mm, conectați-l la telefon și vedeți dacă sună oprit. Dacă da, este o altă confirmare a faptului că celălalt set este defect. În caz contrar, este și confirmarea că telefonul dvs. are o problemă.
Curățați conectorii telefonului. Cu ajutorul unei agrafe, luați o bucată de cârpă moale, aplicați o cantitate mică de alcool și introduceți-o în recipient pentru a curăța conectorii. Alcoolul s-ar usca în curând, așa că nu vă faceți griji cu privire la deteriorarea lichidului. După ce faceți acest lucru, conectați o cască funcțională, setați volumul și vedeți dacă sunetul este redat.
Încercați înregistratoarele. Dacă aplicațiile multimedia nu sună dezactivate atunci când setul cu cască este conectat, încercați o altă abordare; lansați înregistratorul de voce sau camera video și înregistrați o piesă scurtă sau un clip și asigurați-vă că există un sunet în el. Redați piesa sau clipul și verificați dacă puteți auzi un sunet. Dacă puteți, există posibilitatea ca playerul dvs. de muzică sau video să aibă probleme. Încercați să goliți memoria cache și datele sau utilizați altul. Personal, am întâmpinat această problemă înainte și nu am reușit să o rezolv până nu am venit cu o decizie de a efectua o resetare din fabrică.
Resetare din fabrică. Faceți backup tuturor datelor și readuceți telefonul la setările sale originale. Nu există nicio garanție că problema ar fi remediată, însă merită să încercați.
Trimiteți telefonul pentru reparații. Dacă toate celelalte nu reușesc, nu ezitați să vă verificați telefonul de către un tehnician autorizat. Pentru cei aflați în contract, aduceți telefonul pentru inspecție și s-ar putea să primiți chiar și o unitate de înlocuire.
Aveți probleme cu telefonul?
Povestiți-ne despre acestea prin e-mail la [email protected] Asigurați-vă că includeți cât mai multe detalii posibil, astfel încât să putem înțelege bine problema și să găsim cele mai bune soluții pentru dvs. Dacă puteți partaja o captură de ecran sau două, ar fi mai bine.
Este posibil să nu putem răspunde la fiecare e-mail pe care îl primim, dar fiți siguri că le citim ... da, toate chiar dacă unele arată ca spam.
