Bine ați venit la seria noastră de rezolvare a problemelor, care se ocupă cu pornirea, bateria și problemele legate de energie pe Samsung Galaxy Note 2. Deși acesta este un dispozitiv destul de datat, primim încă o mulțime de întrebări de la cititorii noștri cu privire la problemele cu care se confruntă cu acest telefon.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

În afară de a ne trimite un e-mail, ne puteți contacta și la conturile noastre de socializare Facebook și Google+.

Nota 2 Blocată în ecranul de încărcare alb

Problemă: Bună. Aș dori să caut ajutor în legătură cu nota mea samsung 2. Când navigam mai devreme pe net, telefonul meu a înghețat brusc. După aceea, am încercat să apăs butonul de alimentare pentru a opri ecranul (a funcționat înainte). Cu toate acestea, nota 2 a repornit, iar afișajul a arătat SAMSUNG GALAXY NOTE 2 cu un fundal negru. A rămas în această stare timp de aproximativ 5 minute și am decis să scot bateria pentru a o reporni. Cu toate acestea, după ce faceți acest lucru, ecranul devine alb. Și a rămas așa. Am cercetat-o ​​pe Google și scrie că placa de bază trebuie înlocuită. AJUTATI-MA VA ROG!

Soluţie: Înainte de a continua și a înlocui placa de bază, ar trebui să efectuați mai întâi o soluționare a problemelor în telefon, deoarece problema poate fi rezolvată cu ușurință. Scoateți din nou bateria telefonului și cardul microSD al telefonului, dacă acesta are. Țineți apăsat butonul de alimentare cel puțin un minut. Acest lucru scurge telefonul de orice energie reziduală și, de asemenea, curăță memoria RAM a telefonului. Reintroduceți bateria, dar lăsați microSD-ul afară, apoi porniți telefonul.

Dacă problema persistă, încercați să ștergeți partiția cache a telefonului.

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și țineți apăsate simultan următoarele trei butoane: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă, tasta de pornire
• Când pe ecran apare „GALAXY Note II”, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta Volum sus și tasta Acasă.
• Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta și șterge memoria cache.
• Cu „repornirea sistemului acum” evidențiat, apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă telefonul dvs. încă nu pornește, atunci trebuie să luați în considerare efectuarea unei resetări din fabrică. Rețineți că acest lucru șterge toate datele pe care le-ați salvat în telefon.

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și mențineți apăsate simultan următoarele trei butoane: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă, tasta de pornire.
• Când pe ecran apare „GALAXY Note II”, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți datele / resetare din fabrică”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a porni repornirea dispozitivului

Nota 2 Cizme către logo Apoi se oprește

Problemă: Bună, ai un blog minunat, mulțumesc pentru toată munca ta! Nota mea 2 (VZW) funcționează bine în ultimii 1,5 ani. Nu am folosit ROM-uri personalizate - practic sunt stocuri. Pentru prima dată, ieri, sa oprit de câteva ori în timp ce îl utilizați - acest lucru nu s-a mai întâmplat niciodată. Apoi, mai târziu, noaptea trecută, a început să rămână aprinsă doar dacă a fost conectată. Bateria avea ~ 80%. Dacă este deconectat și încerc să-l pornesc, trece doar prin primul logo Galaxy Note II și apoi se oprește. Dacă este conectat, pare să funcționeze bine, deși de îndată ce îl deconectați se oprește. Se spune că bateria este 100% acum, cu tot timpul conectat. Aș fi ghicit bateria, dar a fost o singură dată în această dimineață, în timp ce am încercat să o pornesc fără a fi conectată și s-a blocat pe ecranul roșu al logo-ului VZW pentru mai mult 20 de minute (acesta a fost un comportament unic). De atunci, am încercat atât să șterg partiția cache, cât și să fac o resetare din fabrică, iar comportamentul este același. Am încercat să scot atât cardul microSD, cât și cardul SIM, ceea ce nu face diferența. Ai vreun sfat? Ar trebui să iau o baterie nouă și să văd dacă asta ajută? Sau, acesta este un fel de problemă cu placa de bază? Mulțumesc și salutări.

Soluţie: Înainte de a decide acest lucru ca o problemă a plăcii de bază, ar trebui mai întâi să încercați să obțineți o baterie nouă, deoarece aceasta poate fi doar o problemă legată de baterie. Asigurați-vă că încărcați noua baterie timp de cel puțin 20 de minute folosind încărcătorul de perete înainte de a porni telefonul.

Nota 2 Reporneste aleatoriu

Problemă: Bună, am nevoie de ajutorul tău pentru rezolvarea problemei mele Samsung Note 2. În prezent, am două probleme. 1. Telefonul meu repornește la întâmplare și, de asemenea, se repornește ori de câte ori dezinstalez orice aplicație. 2.Managerul de activități nu poate fi accesat folosind butonul de pornire apăsat lung; când încerc să accesez, îmi dă prompt ”din păcate managerul de activități s-a oprit” Aștept cu nerăbdare sprijinul dvs. în rezoluție. Pentru informațiile dvs., folosesc firmware stoc și dispozitivul meu are 2 ani.

Soluţie: Există diferite modalități de a aborda problemele cu care se confruntă telefonul dvs. Cel mai rapid este să efectuați o resetare din fabrică, deoarece telefonul dvs. revine la starea inițială. Asigurați-vă că faceți mai întâi copii de siguranță ale datelor din telefon înainte de a continua.

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și mențineți apăsate simultan următoarele trei butoane: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă, tasta de pornire.
• Când pe ecran apare „GALAXY Note II”, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți datele / resetare din fabrică”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a porni repornirea dispozitivului

Nota 2 Sigla blocată în boot

Problemă:Bună ziua, am o problemă cu nota 2 în care este blocată pe sigla de încărcare după ce a murit și am pus-o la încărcare, am citit toată soluția postată pe pagina dvs. și am scos chiar bateria multiplă ori și am șters memoria cache și am repornit, dar încă nimic. Vă rog să ajutați, așa cum fac eu nut vreau să fac o resetare din fabrică pentru că am toate imaginile și videoclipurile despre nașterea fiilor mei acolo.

Soluţie: Dacă ați efectuat deja pașii pe care i-am sugerat pentru acest tip de problemă, salvați pentru resetarea din fabrică, atunci ar trebui să vă gândiți să vă aduceți telefonul la un centru de service autorizat. Este posibil să aibă câteva instrumente care pot extrage datele din telefon fără a efectua o resetare.

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru întrebările dvs. Trimiteți-ne un e-mail la [email protected] sau contactați-ne folosind acest formular. Citim fiecare e-mail, dar nu putem garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.