Bine ați venit la o altă versiune a seriei noastre de depanare, în care ne propunem să-i ajutăm pe cititorii care dețin #Samsung #Galaxy # J7 să remedieze problemele pe care le întâmpină cu telefonul lor. Acest telefon este unul dintre smartphone-urile cu buget de ultimă generație disponibile pe piață, care oferă mai multe caracteristici consumatorului conștient de costuri. Versiunea 2017 a acestui dispozitiv are un ecran Super AMOLED de 5,5 inci la Full HD, ceea ce îl face ideal pentru diverse sarcini multimedia. Are un procesor octa core cu 3 GB de memorie RAM care permite dispozitivului să ruleze fără probleme orice aplicație disponibilă în Google Play Store. Deși acesta este un telefon performant, există momente în care vor apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Galaxy J7, din păcate, Google a încetat să mai funcționeze problema și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy J7 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

J7 Din păcate, Google a încetat să mai funcționeze

Problemă:Telefonul meu a funcționat bine ieri, apoi internetul a funcționat timp de aproximativ 3 ore. Când s-a întors, toate aplicațiile Google au încetat să mai funcționeze, Google în sine, Gmail și Playstore. De fiecare dată când încerc să-l folosesc, din păcate primesc un mesaj gmail / google / play store (pe care îl încerc vreodată) nu mai funcționează raportul sau ok sunt opțiunile de selectat. Am selectat raportul și am descris problema și l-am trimis, dar totuși se întâmplă. Mă puteți ajuta cu acest lucru, vă rog, vă rog? Mulțumiri

Soluţie: Încercați să reporniți telefonul, deoarece uneori această problemă poate fi rezolvată făcând acest pas. Odată ce telefonul a pornit complet, asigurați-vă că telefonul este conectat la Internet, apoi verificați dacă problema persistă.

În cazul în care problema persistă, continuați cu pașii de depanare enumerați mai jos.

• Ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

J7 Facebook Messenger nu mai funcționează

Problemă: Facebook Messenger nu mai funcționează pe Samsung Galaxy J7 Pro după câteva minute pe care nu le folosesc; Primesc bara portocalie cu „așteaptă rețeaua” o vreme când deschid aplicația, chiar dacă păstrez capul de chat pe ecran și chiar dacă economisirea datelor și bateria de optimizare sunt dezactivate pentru această aplicație, am încercat și cu setările de resetare și resetarea datelor din fabrică, se întâmplă atât pe WiFi, cât și pe conexiunea de date

Soluţie: Primul lucru pe care trebuie să-l faceți în acest caz particular este să vă asigurați că telefonul este conectat la o conexiune la Internet puternică și stabilă.

De asemenea, trebuie să vă asigurați că telefonul rulează cu cea mai recentă actualizare de software.

Dacă problema persistă, atunci problema ar putea fi cu aplicația însăși. Dezinstalați această aplicație, apoi instalați o versiune nouă din Google Play Store. De asemenea, ar trebui să raportați această problemă dezvoltatorului aplicației, deoarece aceasta ar putea fi cauzată de o eroare în aplicație.

J7 nu se încarcă

Problemă:telefonul nu se încarcă deloc, spune că da, dar pierde bateria în timp ce se încarcă în același timp, o repornire face ca bateria să sară de la 28% la 100% după o încărcare peste noapte la încărcarea rapidă, dar telefonul nu a funcționat câteva oră mai târziu a murit complet.

Soluţie: Primul lucru pe care trebuie să-l faceți în acest caz special este să curățați portul de încărcare al telefonului folosind o cutie de aer comprimat. Odată ce ați terminat, încărcați telefonul utilizând un cablu de încărcare diferit și un încărcător de perete timp de cel puțin 20 de minute, apoi porniți telefonul apăsând și menținând atât butoanele de alimentare cât și butonul de reducere a volumului timp de cel puțin 10 secunde.

Dacă problema persistă, atunci ar trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați, deoarece problema ar putea fi cauzată de o baterie defectă.

J7 Stuck In Boot Logo

Problemă:Bună, Samsung Galaxy J7 a încetat să funcționeze brusc, a vibrat de două ori și a repornit, apoi a pornit normal, dar când a terminat de pornit a vibrat de două ori și a repornit și nu a depășit logo-ul Samsung în partea superioară și în partea inferioară a spus alimentat de Android, ecranul respectiv nu a trecut, nu a pornit, am încărcat bateria și nimic

Soluţie: Va trebui să vă asigurați că bateria telefonului are o încărcare suficientă urmând pașii de depanare enumerați mai jos.

• Curățați portul de încărcare al telefonului folosind o cutie de aer comprimat. Asigurați-vă că orice murdărie sau resturi lipite în acest port sunt îndepărtate.
• Încărcați telefonul timp de cel puțin 20 de minute folosind încărcătorul de perete.
• Dacă telefonul nu se încarcă, încercați să utilizați un alt cablu de încărcare și încărcător de perete. De asemenea, trebuie să verificați dacă telefonul se poate încărca de la un port USB al computerului.
• Scoateți cardul microSD al telefonului dacă aveți unul instalat.
• Porniți telefonul apăsând și menținând atât butoanele de alimentare cât și butonul de reducere a volumului timp de cel puțin 10 secunde.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, atunci ar trebui să încercați să efectuați o resetare din fabrică din modul de recuperare. Rețineți că acest lucru vă va șterge datele de pe telefon.

Dacă problema persistă, trebuie să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Videoclipuri și fotografii corupte J7

Problemă:Bună, am un Samsung Galaxy J7. Nu am avut probleme până de curând. Se ocupă de fotografii și videoclipuri pe un card SD. Unele imagini au primit cutii gri pe ele. Problema cea mai mare este video. Am primit erori „Nu pot reda video”, iar videoclipul se oprește sau nu rulează. Toate par să se întâmple în locuri diferite. Fie la început, fie videoclipul rulează și apoi se oprește la sfârșit. Pentru o vreme, a fost doar un videoclip. Dar se pare că ajunge la aproape toți acum. Este un card SD deteriorat sau deteriorat? (Mi-am aruncat fundul pentru a-mi copia toate fotografiile și videoclipurile pe un computer acum.)

Soluţie: Este foarte probabil ca această problemă să fie cauzată de un card microSD deteriorat. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, ar trebui să plasați un alt card microSD pe telefon, apoi verificați dacă apare aceeași problemă. Dacă nu, atunci ar trebui să înlocuiți cardul microSD.

În cazul în care problema apare în continuare cu un alt card instalat, atunci ar trebui să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică, deoarece aceasta ar putea fi deja cauzată de o eroare software.