#Samsung #Galaxy # J7 este modelul de ultimă generație din seria J de smartphone-uri bugetare. Unul dintre principalele puncte de vânzare ale acestui telefon este afișajul său Super AMOLED de 5,5 inci, care are o rezoluție full HD (pentru modelul 2017), ceea ce face ca ecranul să fie excelent. Telefonul are un unibody premium din aluminiu cu o baterie nedemontabilă, ceea ce face ca telefonul să fie excelent pentru a fi ținut. Deși acesta este un dispozitiv solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema Galaxy J7 care se oprește automat și alte probleme conexe.
Dacă dețineți un Samsung Galaxy J7 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.
Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.
J7 se oprește automat
Problemă:Samsung Galaxy J7 Duo a funcționat bine timp de 1 1/2 ani. În această săptămână a început să se oprească automat și nu am putut să-l pornesc din nou fără să conectez încărcătorul. Nivelul de încărcare a arătat 85%. După ce l-am încărcat la 100%, am deconectat încărcătorul și am putut folosi telefonul până când s-a oprit din nou singur. A trebuit să conectez din nou încărcătorul pentru a-l începe și nivelul de încărcare a spus 96%. Acest lucru s-a întâmplat din nou și din nou până când la conectarea încărcătorului starea de încărcare a clipit doar la intervale scurte. Am deconectat încărcătorul și am făcut toate sfaturile de revigorare (resetați starea bateriei până la resetare la starea de fabricație). Nimic nu a ajutat. Acum l-am lăsat peste noapte conectat la un încărcător neconectat (oprit). În această dimineață a funcționat aproximativ o oră și s-a oprit din nou. Acum clipește starea de încărcare doar atunci când este conectat la încărcător. Este imposibil să porniți. Te rog ajuta-ma. Aveți idei despre cum să descărcați bateria fără telefon? Sau bateria este descărcată și am nevoie de una nouă?
Vă mulțumim pentru idei!
Soluţie: Primul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz este să simulați tragerea bateriei prin apăsarea și menținerea butoanelor de alimentare și de reducere a volumului timp de cel puțin 10 secunde. Telefonul dvs. ar trebui să repornească după aceasta. Dacă nu se repornește, continuați cu pașii de depanare enumerați mai jos.
- Curățați portul de încărcare al telefonului cu o cutie de aer comprimat, asigurându-vă că îndepărtați murdăria sau resturile blocate în el.
- Încărcați telefonul cel puțin 20 de minute folosind încărcătorul de perete. În cazul în care telefonul se încarcă, încercați să îl porniți.
- Dacă telefonul nu se încarcă, încercați să utilizați un alt cablu de încărcare și încărcător de perete.
- De asemenea, ar trebui să încercați să verificați dacă telefonul se poate încărca de pe un port USB al computerului.
În cazul în care telefonul nu se încarcă și nu pornește, este foarte probabil ca acest lucru să fie deja cauzat de o componentă hardware defectă, eventual de baterie. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face în acest caz este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.
Dacă totuși telefonul se încarcă și pornește, vă recomand să faceți copii de rezervă ale datelor telefonului, apoi să efectuați o resetare din fabrică. După finalizarea resetării, nu instalați încă nicio aplicație în telefon. Încercați să verificați mai întâi dacă problema persistă. În caz contrar, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.
J7 nu poate accesa fotografiile cu semnul exclamării
Problemă: Am dificultăți în recuperarea imaginilor acoperite și cu semn de punctuație. Nu înțeleg, deoarece telefonul meu are suficient spațiu din spațiul său disponibil în unitatea prime J7 și pe cardul SD. Nu știu ce s-a întâmplat ... Am încercat să fac o repornire ușoară conform instrucțiunilor de la Samsung pentru depanarea imaginilor pierdute ...
Soluţie: Dacă fotografiile au un semn de exclamare, fișierul este cel mai probabil deteriorat. Dacă fotografiile sunt salvate pe un card microSD, încercați să scoateți acest card și lăsați computerul să îl citească. Veți avea nevoie de un cititor de carduri pentru a face acest lucru. Dacă computerul nu poate citi fișierele foto, atunci se confirmă că sunt corupte. Puteți încerca să recuperați fișierele foto utilizând un software de recuperare a fișierelor din computerul dvs., totuși, luați notă că acest lucru nu este garantat să funcționeze.
Pentru a preveni deteriorarea fotografiilor, vă recomand să utilizați un nou card microSD pe telefon sau să setați camera pentru a salva fotografiile în spațiul de stocare intern al telefonului.
J3 nu pornește
Problemă:Am încercat să-mi resetez telefonul în timp ce încărcarea era de 12%, pentru a-mi reseta telefonul am făcut clic pe Volum sus + Acasă + Buton de alimentare. Și ecranul meu Închideți, am încercat să pornesc telefonul în moduri diferite, dar nu am putut porni telefonul. Am încercat toate aceste taste menționate mai jos pentru a porni telefonul.
- Creșterea volumului + Acasă + Alimentare
- Reducere volum + Acasă + Alimentare
Pentru Volume Down + Home + Power Afișează un ecran precum Descărcare și și apăs Volume Down, care este repornit, dar vibrează și arată samsung j7 prime și merg la culcare. Pentru Creșterea volumului + Acasă + Alimentare, nu există deloc răspuns. De asemenea, mi-am încărcat telefonul pentru mai mult de 2 ore, dar nu s-a întâmplat nimic.
Soluţie: Ceea ce veți dori să faceți acum este să vă asigurați că bateria telefonului dvs. are o încărcare suficientă. Urmați pașii de depanare enumerați mai jos pentru a vă asigura că telefonul este încărcat.
- Curățați portul de încărcare al telefonului folosind un recipient de aer comprimat, asigurându-vă că îndepărtați murdăria sau resturile lipite în port.
- Încărcați telefonul timp de cel puțin 20 de minute.
- Dacă telefonul nu se încarcă, încercați să utilizați un alt cablu de încărcare și încărcător de perete.
- De asemenea, trebuie să verificați dacă telefonul se poate încărca de la un port USB al computerului.
- Porniți telefonul.
În cazul în care pașii de mai sus nu rezolvă problema, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.
J7 Stuck In Boot Logo
Problemă:Am șters accidental un album foto cu toate pozele mele. Mi s-a spus să descarc ceva pentru a recupera fotografiile. Am descărcat programul, dar acum a încetat să funcționeze complet. Singurul ecran care apare este un ecran negru și luminează intermitent ”Samsung Galaxy J7 ″, un angajat de la t mobile a încercat să repornească sistemul, o ștergere a datelor / resetarea din fabrică și alte câteva lucruri și nimic nu a funcționat.
Soluţie: Telefonul dvs. are un card microSD instalat? Dacă o faceți, încercați să o eliminați, apoi continuați cu pașii de depanare enumerați mai jos.
- Simulați tragerea bateriei apăsând și menținând atât butoanele de alimentare cât și butonul de reducere a volumului timp de cel puțin 10 secunde. Telefonul dvs. ar trebui să repornească după aceasta.
- Ștergeți partiția cache a telefonului dvs. din modul de recuperare.
- Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.
În cazul în care pașii de mai sus nu rezolvă problema, ar trebui să luați în considerare intermitentul telefonului cu fișierul său firmware stoc. Puteți obține acest fișier de pe site-ul web Sammobile, care este, de asemenea, de unde puteți obține instrucțiunile despre modul de intermitere a telefonului.
J7 Obținerea de mesaje text confundate de la un singur contact
Problemă:Am un Samsung J7 și primesc mesaje de la prietenul meu (cu un iPhone 6s Plus) care vin în 2-4 mesaje și sunt întotdeauna amestecate. Trebuie să le descifrez. Acest lucru nu se întâmplă cu nimeni altcineva în afară de ea. Ce pot sa fac?
Soluţie: Pentru a remedia această problemă, încercați să ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesaje text din managerul de aplicații. După ce ați făcut acest lucru, ștergeți firul de conversație text al contactului afectat, apoi verificați dacă problema apare încă.
Trimiterea mesajelor text J7 nu a reușit
Problemă: mi-a activat serviciul / telefonul pe 01.01.2017. Pe 02.02.2017 am încercat să trimit un mesaj text și am continuat să primesc un mesaj eșuat. Am rugat-o pe soția mea să-mi trimită un text și nu s-a primit niciun text. Am fost la telefon și vorbesc cu Tracfone (furnizor de servicii). Au ajuns la concluzia că sistemul / activarea lor arată că serviciul meu ar trebui să funcționeze. Au ajuns la concluzia că trebuie să fie telefonul. Telefonul este nou. Ajutorul dvs. este apreciat.
Soluţie: Dacă contul dvs. este deja activ, încercați să reporniți telefonul. Aceasta va restabili conexiunea telefonică la rețea și va rezolva de obicei această problemă specială.
