#Samsung #Galaxy # J7 este un smartphone de gamă medie, care oferă câteva caracteristici premium, care se adresează consumatorului conștient de buget. Acest telefon este cel mai bine cunoscut pentru ecranul său Super AMOLED de 5,5 inci, care chiar și la 720p (pentru versiunea 2016) este încă capabil să producă imagini de o calitate excelentă. Are o calitate solidă a construcției și, deși nu este rezistent la apă sau la praf, este totuși un telefon excelent din punct de vedere al costurilor. Deși o mulțime de oameni utilizează acest dispozitiv ca driver zilnic de încredere, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda ecranul Galaxy J7, afișând doar problema liniilor și alte probleme conexe.
Dacă dețineți un Samsung Galaxy J7 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.
Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.
De asemenea, ne puteți contacta la conturile noastre de socializare Facebook și Google+.
Ecranul J7 afișează numai liniile
Problemă:am samsung galaxy j7 2015 Am o problemă la telefonul mobil este pornit, dar nu se afișează nimic pe ecran, doar câteva linii și o culoare diferită apare, mulțumesc. Aștept cel mai bun răspuns
Soluţie: Ceea ce veți dori să faceți mai întâi în acest caz este să verificați dacă problema este cauzată de o eroare de software. Efectuați pașii de depanare enumerați mai jos. După efectuarea unui pas, verificați imediat dacă problema apare și dacă treceți la pasul următor.
- Porniți telefonul în modul sigur. când telefonul funcționează în acest mod, numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze. Verificați dacă problema apare în acest mod. Dacă nu, atunci ar putea fi cauzată de una dintre aplicațiile pe care le-ați descărcat. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
- Porniți telefonul în modul de recuperare. Dacă afișajul funcționează în acest mod, atunci problema ar putea fi cauzată de o eroare de software. Apoi, va trebui să efectuați o resetare din fabrică de aici. Rețineți că resetarea vă va șterge datele de pe telefon.
Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, este probabil ca telefonul dvs. să aibă un ecran deteriorat. Va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați dacă acesta este cazul.
Viteza hotspotului J7 este lentă
Problemă: Vă mulțumim că ați luat un moment să vă uitați la mesajul meu! Tocmai am cumpărat un Samsung Galaxy J727. Anterior foloseam un Google LG Nexus 4. Nu am WiFi la mine acasă și folosesc hotspot-ul telefonic destul de mult pentru calculul acasă. Există vreun motiv (hardware, software, eroare?) Că hotspot-ul meu Galaxy J7 este substanțial mai lent decât Nexus 4? Mă întreb dacă trebuie să obțin un telefon cu mai multă putere decât Galaxy J727 ... Sunt mulțumit de telefon în caz contrar, dar problema hotspotului este o rupere de tranzacții, dacă nu reușesc să se miște mai repede. Hotspot-ul pentru Nexus 4 (destul de vechi acum) a fost de fapt destul de rapid. FYI, testez atât pe Mac, cât și pe PC. Ambele sunt încă mult mai lente pe Galaxy J727.
Soluţie: Există mai mulți factori care pot determina un hotspot să aibă o viteză de conexiune lentă. Dacă există mai multe dispozitive conectate la hotspot folosind conexiunea, atunci viteza ar putea încetini considerabil. Semnalul de date pe care îl primește telefonul dvs. poate fi, de asemenea, un factor care poate provoca o conexiune lentă. Dacă telefonul dvs. nu primește semnal LTE, atunci viteza poate încetini.
Cel mai bun mod de a verifica viteza hotspotului telefonului este să vă asigurați că telefonul primește un semnal LTE, apoi conectați un singur dispozitiv la hotspot. Rulați un test de viteză pe dispozitiv. Dacă utilizați un laptop, deschideți un browser, apoi accesați speedtest.net și rulați testul.
Repetați același test când utilizați Nexus 4. Asigurați-vă că ați plasat cartela SIM de pe J7 pe Nexus 4 atunci când efectuați testul.
Dacă există o diferență considerabilă de viteză și Nexus 4 este într-adevăr mai rapid, atunci este foarte probabil că acest lucru se datorează componentelor hardware utilizate. Nexus 4 ar putea avea un cip Wi-Fi mai rapid, astfel încât este capabil să ofere o conexiune hotspot mai rapidă.
J7 are ecran negru cu notificări funcționale
Problemă:Telefonul meu are un ecran negru. Nu am lumină albastră cu led; telefonul nu arată bateria verde atunci când se încarcă în timp ce este oprit. Știu că telefonul funcționează, deoarece pot să aud notificările și vibrațiile de pe telefon. Am încercat atât modul sigur, cât și resetarea majoră și NIMIC NU A FUNCȚIONAT!
Problemă conexă: Ecranul telefonului meu este negru pur, așa că nu pot vedea conținutul telefonului meu, dar am găsit o modalitate de a mă asigura că funcționează pornind volumul telefonului și, așa cum am spus, funcționează în continuare, doar că pot Nu văd nimic și ecranul este încă negru.
Soluţie: Cel mai bun mod de a aborda această problemă este să porniți telefonul în modul de recuperare. Dacă afișajul funcționează în acest mod, există posibilitatea ca problema să fie cauzată de o eroare de software. Va trebui să faceți o resetare din fabrică de aici. Rețineți că resetarea vă va șterge datele de pe telefon. În cazul în care ecranul este încă negru în modul de recuperare, este foarte probabil ca afișajul să fie deteriorat. Va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați dacă acesta este cazul.
Setarea sunetului Facebook Messenger J7
Problemă:Bună! Vreau să cer ajutor în legătură cu aplicația FB Messenger. Problema pe care o am este când cineva încearcă să mă sune video, tonul de apel nu este așa cum l-am setat așa cum este. Am șters deja memoria cache și am permis permisiunile și am șters partiția și tot așa. Nu sunt sigur dacă tonul de apel este greșit sau poate telefonul și dacă există, poate fi reparat. Apreciez foarte mult pentru ajutorul băieților!
Soluţie: În funcție de versiunea Facebook Messenger instalată de telefon, va trebui să faceți clic pe Setări, apoi să deschideți meniul pentru Notificări și Sunete. Deschideți sunetul de notificare, apoi alegeți sunetul pe care doriți să-l auziți când primiți un mesaj.
Contactele J7 au încetat să mai funcționeze
Problemă:Deodată, ieri, când am încercat să dau un telefon, am primit un mesaj într-o cutie că contactele nu mai funcționează. Mi-a spus că trebuie să opresc din setări mesajele care apar deasupra a tot ce făceam cu telefonul! Nu pot găsi unde scrie că pot dezactiva acest lucru. Orice idee ar fi grozavă. Mulțumesc
Soluţie: Primul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz particular este să ștergeți memoria cache și datele aplicației Contacte din managerul de aplicații. După ce ați terminat, reporniți telefonul, apoi verificați dacă problema persistă. În caz contrar, continuați cu următorii pași de depanare enumerați mai jos.
- Porniți telefonul în modul sigur. Problema apare în acest mod? Dacă nu, atunci acest lucru ar putea fi cauzat de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
- Ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.
- Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.
Fotografiile J7 au semn de asterisc
Problemă: Salut, o zi bună. Am probleme cu samsung j7 2016. Tocmai am făcut fotografii recent astăzi și după cină le verific pentru încărcare, dar nu pot vedea fotografiile. Afișează doar acest semn „!” și nu le pot vedea. Ce ar trebuii să fac?
Soluţie: Accesarea fotografiilor cu semn de asterisc înseamnă că sunt corupte. Încercați să reporniți telefonul, apoi verificați dacă fotografiile pot fi accesate în continuare. Dacă fotografiile sunt stocate pe cardul microSD, atunci ar trebui să scoateți cardul și să lăsați computerul să îl citească. În cazul în care acestea sunt încă corupte, atunci ar trebui să încercați să utilizați un software de recuperare a datelor pentru a recupera fotografiile.
