Seria de smartphone-uri J este linia bugetului #Samsung care se adresează consumatorilor conștienți de costuri. Un astfel de model din această serie, care este #Galaxy # J7, a fost introdus în 2015 și a fost lansat în fiecare an, versiunea mai nouă aducând mai multe îmbunătățiri.Versiunea 2015 a acestui telefon, de exemplu, folosește doar un afișaj HD 720p și are o baterie amovibilă de 3000 mAh, în timp ce versiunea 2017 este acum echipată cu un ecran 1080p FullHD și are o baterie amovibilă neutilizabilă de 3600 mAh. Deși acesta este un telefon de încredere, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Galaxy J7 care nu activează problema și alte probleme conexe.

J7 nu pornește

Problemă:Telefonul meu Samsung J7 a murit și nu vrea să se aprindă. Am încărcat-o, am scos bateria și am așezat-o la loc, totuși nu a vrut să se încarce. Am pus într-o baterie nouă și am încărcat-o timp de o oră, încă nimic. Te rog ajuta-ma

Soluţie: Ceea ce veți dori să faceți pentru a remedia această problemă este să scoateți bateria și cardul microSD (dacă telefonul dvs. are unul instalat). Țineți apăsat butonul de alimentare cel puțin un minut. Aceasta va descărca circuitul telefonului și va șterge memoria RAM a telefonului. După ce ați terminat, reintroduceți bateria, apoi verificați dacă telefonul dvs. este pornit. Dacă tot nu se întâmplă, continuați cu următorii pași enumerați mai jos.

• Curățați portul de încărcare al telefonului, asigurându-vă că îndepărtați murdăria sau resturile.
• Încărcați telefonul cel puțin 20 de minute.
• Dacă nu vedeți niciun indicator de încărcare, încercați să utilizați un alt cablu de încărcare și încărcător de perete.

În cazul în care pașii de mai sus nu funcționează, ar trebui să vă aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Ecranul J7 nu se trezește din somn

Problemă: Samsung j7 meu când ecranul este oprit .. nu pornește .dar pot auzi sunete și sun de la el. Apoi, când reporniți telefonul, ecranul se aprinde din nou fără nicio problemă .. dar după oprirea ecranului .. ecranul nu se aprinde folosind butonul de pornire sau orice alt buton ... nici măcar în timpul apelului

Soluţie: Este posibil ca această problemă să fie cauzată de o eroare software. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, trebuie să efectuați următorii pași de depanare enumerați mai jos. Verificați imediat dacă problema apare încă după efectuarea unui pas și dacă o faceți, trebuie să treceți la pasul următor.

• Încercați să verificați dacă o aplicație pe care ați instalat-o cauzează această problemă pornind telefonul în modul sigur. Dacă problema nu apare în acest mod, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Încercați să ștergeți partiția cache a telefonului dvs. din modul de recuperare.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați, deoarece acest lucru ar putea fi deja cauzat de o componentă hardware defectă.

J7 se oprește automat

Problemă:ultimele 2/3 zile samsung galaxy j7 se oprește automat la un anumit nivel de baterie; la prima dată nivelul bateriei a fost de aproximativ 46%, dar în ziua următoare, aproximativ 60% și chiar acum începe să oprească telefonul cu un nivel de baterie de aproximativ 75-80%. Acest lucru se va întâmpla adesea mai ales în timp ce folosesc internetul. Partea critică este că, odată ce telefonul a fost oprit, acesta nu va porni decât dacă am conectat încărcătorul (după ce l-am conectat, arată încărcarea de la ultimul său nivel de baterie, de ex. 60% sau altceva)

Soluţie: Ceea ce veți dori să faceți mai întâi în acest caz este să verificați dacă o problemă software cauzează problema pornind telefonul în modul sigur. Problema apare în acest mod? Dacă nu, problema ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o. În cazul în care problema apare încă în modul sigur, ar trebui să continuați cu o resetare din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea.

Dacă depanarea software-ului eșuează, încercați să înlocuiți bateria telefonului, deoarece aceasta ar putea fi deja defectă.

În cazul în care pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Ecranul J7 este negru după cadere

Problemă: Am un j7 și a căzut pe podea cu câteva zile în urmă, iar după aceea nu va porni afișajul, dar funcționează, primesc mesaje și apel, dar afișajul este negru.

Soluţie: Este foarte probabil ca problema să fie cauzată de afișajul deteriorat. Conexiunea dintre afișaj și placa de bază ar putea fi slăbită sau afișajul în sine este deja deteriorat. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

J7 A încetat să mai primească e-mailuri

Problemă:Avem (2) telefoane J7, care au încetat să mai primească e-mailuri primite, dar computerele noastre primesc e-mailurile noastre. Sincronizarea este activă pe ambele telefoane. Avem alte 2 conturi Gmail care continuă să se sincronizeze corect.

Soluţie:Telefonul dvs. este conectat la o conexiune bună la Internet? Încercați să vă conectați telefonul la o altă rețea Wi-Fi, apoi verificați dacă problema persistă. În caz contrar, vă recomand să ștergeți contul de e-mail de pe telefon, apoi să îl configurați din nou.