Unul dintre cele mai bune smartphone-uri de gamă medie disponibile pe piață este #Samsung #Galaxy # J7. Acest telefon combină un factor de design premium cu un preț accesibil. Cea mai recentă versiune a acestui telefon are un ecran Super AMOLED de 5,5 inci cu rezoluție Full HD. Procesorul Exynos 7870, combinat cu 3 GB RAM, permite telefonului să ruleze fără probleme orice aplicație. Deși acesta este un telefon solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema Galaxy J7 care nu răspunde la probleme și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy J7 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

J7 nu răspunde

Problemă: Telefonul meu este nou! A trebuit să îndepărtez carcasa scutului de protecție care o însoțea și să o resetez. Încă nu răspunde când atingeți aplicația pe care doriți să o utilizați, se oprește singură. Nu răspunde la nimic de cele mai multe ori. Sunt furios. Acesta este primul telefon din 30 de ani pe care nu a trebuit să-l urmăresc pentru a remedia problema. Voi lăsa HSN să nu vândă acest lucru! Pozele mele sunt peste tot. Nu am putut să-mi transfer contactele, ceea ce este de obicei atât de ușor !! Filele din telefon îngheață, lent ca orice. Revine la pagina goală sau nu face nimic ...

Soluţie: Ceea ce veți dori să faceți acum este să verificați dacă o aplicație pe care ați instalat-o cauzează problema pornind telefonul în modul sigur. Când telefonul funcționează în acest mod, numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în timp ce aplicațiile pe care le-ați descărcat sunt împiedicate să ruleze. În cazul în care problema nu apare în acest mod, atunci problema ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

În cazul în care problema apare încă chiar și în modul sigur, ar trebui să luați în considerare efectuarea unei resetări din fabrică din modul de recuperare. Rețineți că acest lucru vă va șterge datele de pe telefon.

Dacă pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, aceasta ar putea fi deja o problemă legată de hardware, posibil cauzată de un digitalizator care nu funcționează sau de o altă componentă internă. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

J7 Nu se pornește după golirea bateriei

Problemă: Vă rog Ajutor, telefonul meu a fost de 1% și am activat puterea maximă de economisire, apoi este de 0% și a fost oprită și când îl conectez cu încărcătorul nu se aprinde, este moartă.

Soluţie: Când un telefon este complet golit, va dura ceva timp până când se va conecta din nou la încărcător. Asigurați-vă că lăsați telefonul să se încarce cel puțin 20 de minute, apoi verificați dacă telefonul se va porni. În caz contrar, continuați cu pașii de depanare enumerați mai jos.

• Curățați portul de încărcare al telefonului asigurându-vă că îndepărtați murdăria sau resturile lipite în port.
• Încercați să încărcați telefonul utilizând un alt cablu de încărcare și încărcător de perete timp de cel puțin 20 de minute.
• De asemenea, ar trebui să încercați să încărcați telefonul de pe un port USB al computerului. Dacă telefonul dvs. se încarcă, atunci unul dintre pinii portului de încărcare ar putea fi deteriorat. Verificați acest lucru la un centru de service.

În cazul în care pașii de mai sus nu rezolvă problema, va trebui să verificați telefonul la un centru de service.

J7 Încărcări intermitente

Problemă: Acum câteva zile, Samsung Galaxy J7, cu care nu am avut niciodată probleme de alimentare, a început să aibă probleme de încărcare. Rețineți că toate următoarele se întâmplă în timp ce telefonul meu stă pe o masă fără să fie atins după conectarea inițială și face acest lucru cu fiecare cablu sau priză pe care o încerc (partenerul meu are același model de telefon și se încarcă fără probleme pe acestea aceleași corzi / prize). Îmi conectez J7-ul, dar nu se încarcă, apoi câteva minute mai târziu scoate sunetul care spune că se încarcă și există un fulger peste simbolul bateriei, iar câteva minute după aceea mă uit în jos la el și la încărcare simbolul a dispărut și încărcarea s-a oprit, câteva minute mai târziu aud sunetul de încărcare se stinge repetat în succesiune rapidă timp de câteva secunde, apoi nu se încarcă din nou, apoi mai târziu aud sunetul de încărcare și telefonul se încarcă o vreme din nou. Pur și simplu continuă să facă asta acum.

Soluţie:Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți în acest caz este să încercați să utilizați un cablu de încărcare diferit, deoarece actualul cablu pe care îl utilizați poate fi deteriorat și cauzează problema. În cazul în care problema persistă, continuați cu curățarea portului de încărcare al telefonului folosind o cutie de aer comprimat. Asigurați-vă că îndepărtați murdăria sau resturile blocate în acest port, apoi verificați dacă problema persistă.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, este posibil ca portul de încărcare al telefonului să fie deteriorat. Cel mai bun lucru de făcut acum este să verificați acest lucru la un centru de service.

Ecranul J7 pâlpâie la luminozitate scăzută

Problemă:Am repornit j7-ul în modul de recuperare. Am făcut deja resetarea din fabrică, dar nimic nu se schimbă pe afișaj. Pâlpâie încă la luminozitate scăzută. Acum ce să fac am făcut totul. Vă rog! Ajută-mă să rezolv această problemă.

Soluţie: Dacă pâlpâirea nu este atât de puternică, atunci o soluție temporară este să lăsați setarea de luminozitate a ecranului la nivelul maxim, apoi să dezactivați setarea de luminozitate automată. O soluție mai permanentă la această problemă este verificarea afișajului la un centru de service și aceasta ar putea fi deja o problemă legată de hardware.

J7 Nu primește semnal mobil

Problemă: Samsung Galaxy J7 nu prinde semnal și nu știu cum să-l remediez. M-am dus la magazinul Boost și mi-au spus că antena mea este ruptă pe telefon. Cum o pot remedia

Soluţie: Dacă s-a stabilit că antena telefonului este ruptă, cel mai bun mod de a proceda este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl reparați.