#Samsung #Galaxy # J7 este un smartphone Android accesibil, care are un ecran mare. Consumatorii conștienți de buget care doresc un dispozitiv care să poată îndeplini cele mai multe sarcini multimedia vor adora cu siguranță acest model. Versiunea 2017 a acestui telefon are un ecran Super AMOLED de 5,5 inci cu rezoluție Full HD, rulează pe Android Nougat, are un procesor octa core combinat cu 3 GB de RAM, o cameră de 13MP și o baterie de 3600 mAh nedemontabilă doar pentru a numi câțiva. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda aplicațiile Galaxy J7 care nu se deschid după problema actualizării software-ului și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy J7 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

Aplicațiile J7 nu se deschid după actualizarea software-ului

Problemă:Samsung Galaxy J7 a solicitat o actualizare a software-ului pe 14 decembrie. Am actualizat software-ul, dar odată actualizate majoritatea aplicațiilor nu se deschid, dacă este deschis din nou, revine instantaneu la pagina de pornire, cu o eroare care apare când aplicația este oprită, închide aplicația . De asemenea, Gmail nu se deschide. Vă rugăm să ajutați ...

Soluţie: Ar trebui să încercați mai întâi să vă actualizați aplicațiile de pe telefon, apoi să verificați dacă problema persistă. Actualizați aplicațiile deschizând Magazinul Google Play, apoi accesați secțiunea Aplicațiile mele. De aici veți vedea o listă a aplicațiilor care au actualizări disponibile. Actualizați-le în consecință.

În cazul în care problema apare în continuare chiar și după actualizarea aplicațiilor telefonului, atunci cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să faceți copii de rezervă ale datelor telefonului, apoi să efectuați resetarea din fabrică.

Eroare la înregistrarea avertismentului aparatului foto J7

Problemă: Bună, în prezent folosesc un Samsung Galaxy J7 Prime. Când folosesc aplicația camerei mele pentru a înregistra videoclipuri, scrie Avertisment: Înregistrarea nu a reușit. Același lucru este valabil cu Snapchat sau alte aplicații care pot înregistra videoclipuri. Dar tot pot face poze. Vă rog să mă ajutați să-mi rezolv problema. Mulțumiri.

Soluţie: Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți în acest caz particular este să ștergeți memoria cache și datele aplicației camerei din managerul de aplicații. Verificați dacă problema apare ulterior. În caz contrar, continuați cu pornirea telefonului în modul sigur. Când telefonul funcționează în acest mod, numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze. Dacă problema nu apare în acest mod, este cel mai probabil cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Dacă problema persistă, continuați cu pașii suplimentari de depanare enumerați mai jos.

• Ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

În cazul în care pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, atunci acest lucru ar putea fi cauzat de un modul de cameră defect. Ar trebui să verificați acest lucru la un centru de service.

J7 Lent și îngheață

Problemă: Telefonul meu are o vechime mai mică de trei săptămâni și acum încarcă încet pagini de internet, imagini pe Facebook etc. Fac clic pe adăugare comentariu durează mai mult de un minut pentru a încărca secțiunea respectivă. Deschid o aplicație și trece mai mult de un minut înainte să se conecteze. Și acum a început să înghețe în timp ce tastam asta. De asemenea, a început să pâlpâie înainte de a îngheța. Ajutati-ma va rog. De asemenea, semnalul scăzut în casa mea acum, dar când l-am configurat, aveam semnal mediu. Ar trebui să cumpăr un amplificator de antenă?

Soluţie: Telefonul dvs. are un card microSD instalat? În caz contrar, încercați să eliminați acest lucru, deoarece aceasta ar putea cauza problema. În cazul în care telefonul dvs. nu are un card microSD sau dacă problema apare în continuare chiar și după scoaterea cardului, continuați cu pașii de depanare enumerați mai jos.

• Porniți telefonul în modul sigur. Problema apare în acest mod? Dacă nu, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați instalat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

Bateria J7 se descarcă rapid

Problemă:Am oferit recent un telefon mobil Samsung J7 unui prieten din Scoția. Telefonul are o vechime de doar o lună (cumpărat nou de la Amazon). Bateria se descarcă foarte repede sau nu are o încărcare suficientă.

Soluţie: Există posibilitatea ca problema să fie cauzată de o aplicație instalată pe telefon. Încercați să porniți telefonul în modul sigur, apoi verificați dacă problema apare în continuare în acest mod. Dacă nu, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

În cazul în care bateria se mai scurge rapid în modul sigur, atunci vă sugerez să faceți o copie de rezervă a datelor telefonului, apoi să efectuați o resetare din fabrică. După finalizarea resetării, nu instalați încă nicio aplicație în telefon. Încercați mai întâi să verificați dacă bateria se descarcă rapid. În caz contrar, problema ar putea fi cauzată de o baterie defectă. Trebuie să verificați această baterie și, eventual, să o înlocuiți la un centru de service.

J7 Stuck In Boot Logo

Problemă:Bună ziua, folosesc Samsung Galaxy J7 max. L-am adus acum 2 luni. În timp ce îl foloseam, s-a blocat, am încercat să îl opresc, dar asta nu s-a întâmplat, după un timp, telefonul s-a repornit automat și s-a blocat cu jumătatea siglei. Vă rog să mă ajutați, vă rog. Mulțumesc.

Soluţie: Primul lucru pe care trebuie să-l faceți în acest caz particular este să scoateți cardul microSD al telefonului dacă este instalat unul. După ce ați făcut acest lucru, continuați cu pașii de depanare enumerați mai jos.

• Ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.
• Porniți telefonul în modul de recuperare, apoi efectuați o resetare din fabrică. Rețineți că acest lucru vă va șterge datele de pe telefon.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați, deoarece aceasta ar putea fi deja o problemă legată de hardware.

Eroare J7 Android întins pe spate

Problemă:are probleme cu menținerea rețelei stabile. Pierde conectivitatea și brusc refuză să execute actualizările de sistem. Le descarcă și se repornește singur pentru a vă anunța că rulează actualizarea (pictograma verde de actualizare), apoi vine cu una întinsă pe spate și spune doar eroare Am făcut deja resetare soft și resetare hard de mai multe ori și reîncărcat. Ultima dată când am luat-o, mi s-a spus la Samsung că trebuie să înlocuiesc placa de bază

Soluţie: Dacă o resetare din fabrică nu rezolvă această problemă, este posibil ca aceasta să fie deja o problemă legată de hardware. Dacă nu este fezabil din punct de vedere economic să se înlocuiască placa de bază, atunci vă sugerez să obțineți un telefon nou.

J7 Nu se aprinde

Problemă: Bună ! Am o problemă la telefon .. ultima dată când încărcam, dar nu o foloseam, se oprește brusc și apoi nu se aprinde. dar încerc să-l încarc, după un minut .. porțiunea din spate se încălzește, așa că am îndepărtat încărcătorul. care este problema telefonului meu?

Soluţie: Ce ar trebui să faceți în acest caz este să curățați mai întâi portul de încărcare al telefonului folosind o cutie de aer comprimat. După ce ați terminat, încercați să încărcați telefonul utilizând un cablu de încărcare diferit și un încărcător de perete. Dacă problema persistă, atunci aceasta ar putea fi deja cauzată de o componentă hardware defectă, eventual de baterie. Cel mai bun lucru de făcut acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.