#Samsung #Galaxy # J5 este unul dintre smartphone-urile ieftine ale Samsung, care are un design premium. Versiunea 2017 a acestui dispozitiv utilizează un monocorp din aluminiu cu un ecran HD de 5,2 inci 2.5D. Acum rulează pe Android Nougat și are un procesor octa core cu 2 GB RAM pentru a menține totul funcțional. Celelalte caracteristici ale acestui telefon includ camera sa de 13MP și bateria sa de 3000mAh. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problemele de blocare și blocare a aplicațiilor Galaxy J5 și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy J5 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

Aplicațiile J5 se blochează și se blochează

Problemă: Am avut probleme cu anumite aplicații de joc care se prăbușesc și se blochează. În mare parte, sunt transformatoare forjate pentru luptă și deținătorul de înregistrări finale fantasy. De obicei, pot juca jocurile timp de aproximativ 5 până la 10 minute, apoi primesc mesajul că aplicația s-a închis din cauza unei erori. Jocul cu transformatoare o face atât de repede încât nici măcar nu pot raporta problema la Google. Caseta dispare aproape imediat după închiderea aplicației. Am văzut că alții au aceeași problemă ca mine și chiar au Galaxy S8 și S7. Folosesc J5 și jocurile care funcționau perfect, în urmă cu câteva luni a început această problemă prăbușită. Am făcut o resetare hard și o resetare soft. Am cumpărat un card SD nou. Ar fi minunat dacă voi mă puteți ajuta să găsesc o soluție la acest lucru.

Soluţie: Dacă această problemă apare doar pe anumite aplicații de joc de pe telefon, atunci aceasta este cel mai probabil cauzată de o eroare de software. Ce trebuie să faceți în acest caz este să vă asigurați mai întâi că software-ul telefonului dvs. este actualizat. Odată ce ați făcut acest lucru, vă sugerez să dezinstalați jocurile care sunt afectate de această problemă, apoi să instalați o versiune nouă din Google Play Store.

Dacă problema persistă și deoarece acest lucru se întâmplă și pe alte modele de telefoane, vă sugerez să raportați acest lucru dezvoltatorului jocului, deoarece acest lucru ar putea fi cauzat de o eroare în joc.

J5 Nu pornește Nu se încarcă

Problemă:Bună, telefonul meu mobil Samsung J5 nu pornește și nu se încarcă. Am încercat deja să folosesc trei încărcătoare și am încercat să le încarc folosind un laptop. Dar nu toți au funcționat. De asemenea, am încercat ghidul de depanare pe care îl aveți pe site-ul dvs., dar toate nu au funcționat. Aseară mi-am lăsat telefonul mobil deasupra unei mese de sticlă, când am încercat să-l folosesc în această dimineață era foarte frig și nu funcționa deloc.

Soluţie: Primul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz special este să curățați portul de încărcare al telefonului folosind o cutie de aer comprimat. Asigurați-vă că îndepărtați murdăria sau resturile blocate în acest port. Odată ce ați terminat, încărcați telefonul timp de cel puțin 20 de minute folosind un cablu de încărcare și un încărcător de perete care au fost testate pentru a funcționa pe alt dispozitiv. Dacă telefonul dvs. are instalat un card microSD, scoateți-l. Porniți telefonul după aceea apăsând și menținând apăsate butoanele de pornire și de reducere a volumului.

În cazul în care problema persistă, vă sugerez să vă aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați, deoarece acest lucru ar putea fi deja cauzat de o componentă hardware defectă.

J5 Red X la încărcarea telefonului

Problemă:Bună ziua, am un J5, prima dată când am avut vreodată această problemă, când conectez telefonul, pictograma bateriei are un x roșu, vorbind cu alții, a spus încearcă încărcătorul din fabrică, pe care îl am, aceeași stare ... a făcut-o odată b4 și în decurs de o zi a început să funcționeze din nou. Sunt reticent să încerc să folosesc aer conservat pentru a arunca portul de încărcare și, sincer, acolo unde trăim, am atârnat modelul J5, deoarece depășește telefoanele mai noi. Vreo idee? Multumesc anticipat

Soluţie: Dacă vedeți un x roșu atunci când încercați să încărcați telefonul, atunci acest lucru înseamnă că telefonul detectează că încărcătorul utilizat nu este încărcătorul original. Pentru a remedia această problemă, ar trebui să utilizați cablul de încărcare original și încărcătorul de perete Samsung. Dacă sunteți deja, încercați să utilizați unul diferit, dar totuși un cablu și încărcător marca Samsung.

De asemenea, ar trebui să curățați portul de încărcare al telefonului folosind o cutie de aer comprimat, deoarece murdăria sau resturile lipite în acest port ar putea cauza problema.

Un ultim pas de depanare care trebuie luat în considerare este resetarea din fabrică. Acest lucru vă permite să eliminați orice erori legate de software care ar putea cauza problema.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați, deoarece acest lucru ar putea fi deja cauzat de o componentă hardware care nu funcționează corect.

Ecranul J5 se activează automat

Problemă:Ecranul meu Galaxy J5 se aprinde automat după ce am blocat ecranul. Am încercat resetare soft, resetare hard, ștergere cache ... Senzor de proximitate testat, funcționează perfect. Întrerupătoarele dure funcționează perfect. Nu știu ce să fac

Soluţie: Dacă problema persistă chiar și după efectuarea unei resetări din fabrică, aceasta este cel mai probabil o problemă legată de hardware deja. Cel mai bun lucru de făcut acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

J5 Stuck On Boot Logo

Problemă: Hei, tocmai i-am luat fiului meu această galaxie J5 de Crăciun și totul a funcționat bine până în această dimineață și dintr-o dată când porniți telefonul pornește pe ecranul logo-ului și asta este cât se poate! Am încercat toate repornirile menționate în secțiunea de depanare! Când încercam modul sigur, nici măcar nu apărea pe ecran! Pur și simplu a rămas pe ecranul siglei, fără nicio schimbare! Apoi, când am încercat modul de recuperare în colțul din stânga sus al pornirii recuperării ecranului ... a apărut, dar nu a mers mai departe, rămâne în continuare pe ecranul logo-ului, fără meniul de repornire, ci doar pornirea de recuperare ... în albastru și este încă acolo! Idk ce să facă, nu a avut telefonul suficient de mult pentru ca acesta să se încurce deja !!

Soluţie: Are telefonul instalat un card microSD? În caz contrar, încercați să îl eliminați. Odată ce ați terminat, conectați telefonul la un încărcător de perete, apoi lăsați-l să se încarce cel puțin 20 de minute.

Accesați modul de recuperare al telefonului în timp ce acesta este încă conectat la încărcătorul său, apoi efectuați o resetare din fabrică. Rețineți că resetarea va șterge datele telefonului.

• Opriți telefonul utilizând tasta de pornire.
• Apăsați și țineți apăsat împreună: Creșterea volumului + Acasă + Butonul de alimentare, până când vedeți sigla Samsung.
• Selectați din meniul Mod de recuperare „ștergeți datele / resetarea din fabrică” utilizând butoanele de volum pentru a naviga și butonul Acasă pentru a confirma.
• Alegeți „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” pentru a confirma întreaga operațiune.
• Selectați opțiunea „reporniți sistemul acum”.

În cazul în care problema persistă chiar și după această resetare, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

J5 Flickers de ecran

Problemă: Bună, am o problemă cu Samsung Galaxy J5. Ecranul continuă să pâlpâie la luminozitate scăzută. Când nu este conectat la alimentare, ecranul telefonului refuză să pornească, dar când este conectat la o sursă de alimentare, ecranul se aprinde fără probleme. Am efectuat mai multe resetări ale telefonului și software-ul nu pare să fie problemele. Vă rugăm să ajutați, este o problemă de afișare sau o problemă de alimentare?

Soluţie: Deoarece o resetare din fabrică nu reușește să rezolve problema, atunci aceasta este cel mai probabil o problemă legată de hardware, posibil cauzată de o baterie defectă. Vă recomand să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Bateria J5 se scurge rapid

Problemă: Bună ziua, în ultima vreme bateria telefonului meu moare mult mai repede decât de obicei. Bateria mea ar fi la 40% și apoi la întâmplare coboară la 15% și apoi la 4% și de acolo moare. Nu sunt prea sigur ce să fac. Am, de asemenea, o altă problemă cu telefonul meu. În mod aleatoriu, telefonul meu va apărea în partea de jos a ecranului, spunându-mi „Ne pare rău, nu pot descărca, încercați din nou mai târziu”. Nu am descărcat nimic și de cel puțin 90 de ori pe zi declarația respectivă va apărea pe telefonul meu. Ce ar trebuii să fac?

Soluţie: Cel mai bun mod de a rezolva această problemă este să vă copiați datele de telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. După finalizarea resetării, nu instalați încă nicio aplicație în telefon. Încercați mai întâi să verificați dacă problema persistă. În caz contrar, aceasta este cel mai probabil o problemă legată de hardware, caz în care va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.