Conţinut

• Galaxy J3 apare eroarea „Din păcate, camera sa oprit”
• Galaxy J3 apare „Din păcate, Galeria sa oprit” după ce a făcut fotografii
• Camera Galaxy J3 continuă să se blocheze, afișează eroarea „Atenție: Camera nu a reușit”

Camera foto urmează un proces complicat atunci când faceți fotografii, de aceea este predispusă la erori în comparație cu alte aplicații. Deoarece am primit destul de multe reclamații de la cititorii noștri, ne simțim obligați să abordăm unele dintre aceste probleme. Deci, în această postare, voi aborda trei mesaje de eroare legate de cameră care apar în Samsung Galaxy J3.

Galaxy J3 apare eroarea „Din păcate, camera sa oprit”

Problemă: Salut baieti. Sper ca ma poti ajuta. Telefonul meu afișează în continuare eroarea „Din păcate, camera sa oprit” de fiecare dată când deschid aplicația. Nu sunt foarte sigur de ce se întâmplă acest lucru, dar telefonul meu este Galaxy J3 și nu am făcut niciodată ceva care ar fi putut să-l declanșeze. Dacă puteți analiza această problemă și mă ajutați să o rezolv, ar fi minunat. Mulțumiri.

Depanare: Practic aplicația se blochează când o deschideți și, în acest moment, nu știm sigur dacă este doar o problemă cu aplicația camerei sau hardware-ul acesteia. Trebuie să depanăm, cel puțin, să avem o idee de ce se întâmplă acest lucru și să putem formula o soluție care ar putea funcționa. Iată ce vă sugerez să faceți ...

Pasul 1: Reporniți în modul sigur și deschideți camera

Să încercăm să izolăm problema imediat pentru a afla dacă aplicațiile terță parte au legătură cu aceasta. Trebuie doar să porniți telefonul în modul sigur și să deschideți camera de acolo. Dacă se deschide, se confirmă că problema este cauzată de una sau unele dintre aplicațiile pe care le-ați descărcat și instalat. Trebuie doar să-l găsiți pe vinovat și să-l dezinstalați, dar iată cum porniți telefonul în modul sigur:

1. Opriți-vă Galaxy J3. Țineți apăsată tasta de pornire, atingeți Oprire și apoi atingeți POWER OFF pentru a confirma.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire pe lângă ecran cu numele dispozitivului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți „Mod sigur”.

Pe de altă parte, dacă eroarea apare în modul sigur atunci când deschideți camera, faceți pasul următor.

Pasul 2: ștergeți memoria cache și datele aplicației Camera

Practic, acest lucru resetează aplicația la setările implicite, precum și șterge cache-urile și fișierele corupte. Nu vă faceți griji, însă, niciuna dintre imaginile sau videoclipurile dvs. nu va fi ștearsă, deoarece acestea sunt salvate undeva și resetarea camerei nu le va afecta. Acum, iată cum resetați camera:

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Atingeți Manager aplicații
5. Atingeți Camera.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți Ștergeți datele, apoi atingeți OK.
8. Atingeți Ștergeți memoria cache.

Dacă acest lucru nu rezolvă problema, ar putea fi următorul pas.

Pasul 3: Resetați telefonul pentru a-l readuce la setările implicite din fabrică

Este posibil ca cauza problemei să fie unele fișiere și date de sistem corupte sau setări incorecte. Deci, după ce ați făcut primii doi pași și problema a rămas, nu aveți altă opțiune decât să vă resetați telefonul. Cu toate acestea, asigurați-vă că copiați fișierele și datele, deoarece acestea vor fi șterse. Deoarece veți efectua resetarea principală, trebuie să dezactivați funcția antifurt sau Protecția de resetare din fabrică (FRP), astfel încât să nu fiți blocat din telefon după resetare. Iată cum îl dezactivați:

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Conturi.
4. Atingeți Google.
5. Atingeți adresa de e-mail Google ID. Dacă aveți mai multe conturi configurate, va trebui să repetați acești pași pentru fiecare cont.
6. Atingeți Mai multe.
7. Atinge Elimină contul.
8. Atingeți ELIMINAȚI CONTUL.

După aceasta, urmați acești pași pentru a vă reseta telefonul ...

1. Opriți-vă Galaxy J3. Țineți apăsată tasta de pornire, atingeți Oprire și apoi atingeți POWER OFF pentru a confirma.
2. Țineți apăsat butonul de creștere a volumului, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta Acasă. Ținând apăsate ambele, țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când pe ecran apare sigla Android, eliberați toate cele trei taste. Este posibil să dureze un minut până când apare ecranul de recuperare Android.
4. Pe ecranul de recuperare Android, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunile, în acest caz, evidențiați opțiunea „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
5. Apăsați tasta de pornire pentru a alege opțiunea evidențiată.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” este evidențiată.
7. Apăsați tasta de pornire pentru a confirma resetarea.
8. După finalizarea resetării, apăsați tasta de pornire pentru a alege „Reporniți sistemul acum”.
9. Telefonul va reporni puțin mai mult decât de obicei și resetarea este terminată.

Mesajul de eroare „Din păcate, camera sa oprit” de pe Galaxy J3 este de fapt doar o problemă minoră și este aproape sigur că resetarea va avea grijă de ea. Cu toate acestea, dacă problema continuă după resetare, atunci cereți tehnicilor să o verifice.

Galaxy J3 apare „Din păcate, Galeria sa oprit” după ce a făcut fotografii

Problemă: My J3 pare să aibă probleme cu fotografierea, deoarece atunci când o fac, camera funcționează efectiv, dar după ce am făcut-o, apare eroarea „Din păcate, Galeria s-a oprit” și imaginea nu este salvată undeva. Mă puteți ajuta să găsesc o soluție la această problemă, vă rog. Mulțumesc!

Depanare: Camera și Galeria funcționează împreună pentru a vă oferi o experiență lină atunci când faceți fotografii sau înregistrați videoclipuri. Primul face fotografii și cel din urmă le administrează; recoltează imagini pentru miniaturi și le aranjează în funcție de modul în care doriți să fie sortate imaginile. Cu toate acestea, se pare că camera funcționează foarte bine, dar Galeria nu. Deci, pentru acest număr, iată ce vă sugerez să faceți:

Pasul 1: ștergeți memoria cache și datele aplicației Galerie

De asemenea, aplicația Galerie va reveni la setările implicite din fabrică, dar niciuna dintre imaginile și videoclipurile dvs. nu va fi ștearsă. Cu alte cuvinte, este sigur să faceți acest lucru în ceea ce privește fișierele dvs. media.

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Atingeți Manager aplicații
5. Atingeți Galeria.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți Ștergeți datele, apoi atingeți OK.
8. Atingeți Ștergeți memoria cache.

După ce ați făcut această procedură și problema încă apare, resetați camera urmând aceiași pași, dar alegând Camera din lista de aplicații.

Pasul 2: Încercați să faceți fotografii în modul sigur

În al doilea rând, vrem să ne asigurăm că problema nu este cauzată de unele aplicații terțe. Deci, reporniți telefonul în modul sigur pentru a dezactiva temporar toate aplicațiile terță parte. Odată ce ați pornit în acel mod, încercați să faceți fotografii pentru a vedea dacă Galeria se blochează în continuare. Presupunând că eroarea nu apare și imaginile sunt de fapt salvate în spațiul de stocare al telefonului, atunci este confirmat că una sau unele dintre aplicațiile terțe cauzează problema. Găsiți vinovatul și apoi dezinstalați-l.

Pasul 3: Încercați să ștergeți cache-urile sistemului, deoarece este posibil ca unele dintre ele să fi fost corupte

Memoriile cache corupte pot cauza probleme legate de performanță, inclusiv blocarea aplicațiilor. Deoarece nu aveți acces la cache-urile individuale ale sistemului, nu le puteți șterge unul câte unul, deci trebuie doar să le ștergeți simultan. Puteți face acest lucru pornind în modul de recuperare și ștergând partiția cache ”

1. Opriți-vă Galaxy J3. Țineți apăsată tasta de pornire, atingeți Oprire și apoi atingeți POWER OFF pentru a confirma.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
8. Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Pasul 4: Resetați-vă telefonul

După ce ștergeți partiția cache și problema încă apare, atunci nu aveți altă opțiune decât să vă resetați telefonul. Din nou, copiați fișierele și datele și apoi urmați acești pași:

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Cloud și conturi.
4. Atingeți Backup și restaurare.
5. Dacă doriți, atingeți Copia de siguranță a datelor mele pentru a muta glisorul pe PORNIT sau OPRIT.
6. Dacă doriți, atingeți Restaurare pentru a muta glisorul pe PORNIT sau OPRIT.
7. Atingeți de două ori tasta Înapoi pentru a reveni la meniul Setări, apoi atingeți General Management.
8. Atinge Resetează.
9. Atingeți Resetare date din fabrică.
10. Atingeți Resetare dispozitiv.
11. Dacă blocarea ecranului este activată, introduceți codul PIN sau parola.
12. Atinge Continuă.
13. Atinge Șterge tot.

Este o resetare efectuată prin meniul Setări și nu trebuie să dezactivați antifurtul atunci când urmați această procedură.

Camera Galaxy J3 continuă să se blocheze, afișează eroarea „Atenție: Camera nu a reușit”

Problemă: Există o notificare care continuă să apară atunci când ating pictograma camerei. Se afișează „Avertisment: Camera nu a reușit” și a început să se întâmple de curând. Nu am scăpat niciodată telefonul și nici nu a suferit daune cauzate de lichide, așa că sunt confuz acum că se întâmplă să nu mai spun că telefonul are doar câteva luni, așa cum l-am cumpărat anul acesta. Ajuta-ma te rog. Mulțumiri.

Depanare: Mesajul de eroare este mai probabil un rezultat al senzorului camerei care nu a reușit să inițializeze. Inutil să spun că este mai mult o problemă hardware decât o aplicație sau o problemă de firmware. Dar vă sugerez totuși să excludeți posibilitatea ca aplicațiile de la terțe părți să provoace blocarea senzorului pornind în modul sigur și făcând fotografii. De asemenea, trebuie să ștergeți memoria cache și datele aplicației Camera, deoarece aceasta este cea care declanșează eroarea. În cele din urmă, resetați-vă telefonul dacă problema persistă. Trebuie să faceți acest lucru înainte de a trimite telefonul înapoi pentru reparații.

CONECTEAZA-TE CU NOI

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.