Situat chiar între linia pilot și modelele bugetare se află o serie de smartphone-uri pe care Samsung le-a lansat pe piață. Aceasta este seria A de dispozitive care are un aspect premium și are performanțe aproape la fel de bune ca modelele emblematice. #Samsung #Galaxy # A7 este un astfel de model din această serie care are un ecran Super AMOLED de 5,7 inch pe un cadru din aluminiu. De asemenea, telefonul folosește un procesor octa core combinat cu 3 GB de memorie RAM pentru o funcționare ușoară a utilizatorului. În completarea celor mai bune caracteristici ale telefonului se numără camera sa de 16MP f / 1.9 și bateria sa de 3600 mAh. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom rezolva problema problemelor cu cardul microSD Galaxy A7 care se dezactivează aleatoriu și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy A7 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

Cardul microSD A7 se demontează aleatoriu

Problemă: Bună. Am Galaxy A7 (2016). Fie telefonul, fie cardul de memorie extern SD (SDXC) este corupt, dar cred că este telefonul acum că am cumpărat un nou Samsung SDXC 64GB U3, simptomul rămâne. Problema: cardul SD se demontează intermitent, chiar și cu noul card introdus. Acest lucru poate fi cauzat de faptul că am scăpat telefonul deja de mai mult de trei ori. Ar trebui să înlocuiesc slotul pentru card SD / SIM pentru Samsung? Sau, pur și simplu obțineți un telefon nou în întregime (J7 +) Mulțumesc

Soluţie: Ar trebui să încercați să verificați dacă unele erori software cauzează această problemă, efectuând o resetare din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea. După finalizarea resetării, nu instalați încă nicio aplicație în telefon. Scoateți mai întâi cardul microSD din telefon, apoi curățați slotul pentru cardul microSD folosind cutie de aer comprimat. Introduceți cardul microSD înapoi în telefon, apoi verificați dacă problema persistă.

Dacă pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, atunci picăturile suferite de telefonul dvs. ar putea cauza problema. Ar trebui să verificați acest lucru la un centru de service.

Tastatura A7 înlocuiește literele cu un spațiu

Problemă:Sunt tot mai frustrat când scriu pentru a avea litere de cuvinte înlocuite cu un spațiu și litere adăugate la sfârșitul unui cuvânt. In absenta. De asemenea (a se vedea ultimele litere de pe linia a doua care au apărut atunci când încercați să continuați o propoziție cu cuvântul „și” care apare acum ca începutul unei noi propoziții.

Soluţie: Este foarte probabil ca problema să fie cauzată de o setare din aplicația tastatură. Încercați să goliți memoria cache și datele aplicației pentru tastatură pentru a o readuce la configurația implicită. Problema ar trebui rezolvată. Dacă problema persistă, efectuați pașii suplimentari de depanare enumerați mai jos.

• Porniți telefonul în modul sigur, apoi verificați dacă problema apare în acest mod. Dacă nu, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

A7 Îngheață atunci când faceți videoclipuri stocate pe cardul microSD

Problemă:Am un Samsung Galaxy A7 și am introdus un card SD care este implicit pentru salvarea videoclipurilor și fotografiilor.Am probleme când încerc să înregistrez videoclipuri, apăs pe înregistrare și contorul se bifează de-a lungul timpului, dar când apăs oprește întregul telefon doar îngheață. Nu pot să ieșesc din aplicația camerei, să repornesc sau să folosesc telefonul. Este foarte frustrant. Dacă setez stocarea internă ca implicită, atunci funcționează bine. Am avut această problemă cu un A7 anterior trimis la compania de asigurări pentru a fi examinat și mi-au spus că nu se poate rezolva, așa că mi-a trimis un telefon nou. Dar acum am aceeași problemă cu noul telefon! Orice idei vă rog.

Soluţie: Mai aveți la dispoziție un alt card microSD? Încercați să înlocuiți cardul din telefon cu unul nou, deoarece acest lucru ar putea cauza problema.

A7 Nu primesc actualizări de software

Problemă:Bună, am un Galaxy A7, iv îl aveam de la sfârșitul anului 2016. Nu are actualizare automată selectată, așa că nu cred că am actualizat vreodată. De fiecare dată când încerc să-l actualizez, scrie „sistemul de operare de pe dispozitivul dvs. a fost modificat într-un mod neautorizat. Încercați să descărcați actualizări de software utilizând Samsung Kies de pe computer sau vizitați un centru de asistență pentru clienți ”și Samsung Kies îmi spune„ Dispozitivul conectat este acceptat prin Smart Switch, care este mai rapid și mai convenabil ”, iar comutatorul inteligent mă trimite direct înapoi la Samsung Kies. Vă rog să-mi spuneți dacă puteți ajuta, Mulțumesc!

Soluţie: Cel mai bun lucru pe care îl puteți face chiar acum este să vă copiați datele de pe telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. După finalizarea resetării, încercați să verificați dacă telefonul poate primi actualizări de software. Dacă tot nu poate, telefonul dvs. este fie înrădăcinat, fie rulează pe un firmware personalizat. Pentru a vă actualiza telefonul va trebui să blocați manual cel mai recent fișier firmware folosind Odin. Puteți obține acest fișier de pe site-ul web Sammobile, care este, de asemenea, de unde puteți obține instrucțiunile despre modul de intermitere a telefonului.

A7 Nu se încarcă complet

Problemă:Bună, am cumpărat primul meu smartphone în iulie 2017. Este un telefon nou, dar nu cel mai recent model, deoarece nu mi-aș putea permite unul la momentul respectiv. Este un Samsung Galaxy A7 și de la prima dată nu s-ar încărca complet și pare să dureze mult timp în timp ce încearcă. Cel mai mult pot obține în el este de 83% și durează 6 până la 8 ore pentru a obține de la 50% la 80%. Nu sunt obișnuit cu smartphone-urile, dar se pare că există o problemă cu acest lucru. Primul lucru pe care l-am făcut a fost să încerc și alte powerpoint-uri și atunci când acest lucru nu a ajutat, am cumpărat un nou încărcător Samsung original, care nu a făcut nici o diferență. Am ținut apăsat butonul de alimentare pentru a descărca orice statică, am atins butonul de alimentare, am curățat terminalele, am verificat priza de încărcare pentru resturi și am încercat din nou, dar nu se întâmplă nimic. Am făcut o greșeală când am cumpărat un model mai vechi de telefon, chiar dacă era nou? mai aveți alte sugestii sau sfaturi? Multumesc pentru ajutor

Soluţie: Încercați să efectuați o resetare din fabrică pe telefonul dvs. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea. După ce ați făcut acest lucru, nu instalați încă nicio aplicație în telefon. Încercați să verificați mai întâi dacă problema persistă. În caz contrar, aceasta este cel mai probabil o problemă legată de hardware, caz în care va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

A7 Recuperarea datelor când ecranul este rupt, dar telefonul funcționează în continuare

Problemă:Salut!. Telefonul meu are ecranul spart (negru), dar funcționează. Trebuie să recuperez fișierele din interiorul DAR, am un ScreenLock și nu le pot vedea. Aplicația Dr.Fone nu funcționează cu Galaxy A7. Ma poti ajuta?

Soluţie: Datorită naturii sigure a mediului Android, nu veți putea recupera datele stocate în acesta decât dacă veți fi reparat. Afișajul este necesar pentru a introduce acreditările de securitate, care la rândul lor vă vor permite să obțineți acces la datele stocate în telefon.

A7 Nu se încarcă Nu se pornește

Problemă:Bună, seara trecută mi-am pus telefonul pe încărcător în timp ce mă culcam ca de obicei. Cu toate acestea, când m-am trezit și m-am dus să-mi folosesc telefonul, era mort - ecranul era negru și nu se aprindea făcând clic pe butonul Acasă și atunci mi-am dat seama că nu există nici o lumină de încărcare în colțul de sus (telefonul era încă conectat la încărcător). Am verificat dacă încărcătorul a fost conectat corect la powerpoint, ceea ce era. Așa că l-am deconectat și l-am pus din nou după aproximativ 10 secunde și am încercat să-l pornesc, dar tot nu a funcționat. De atunci am încercat să-l încarc din nou, apăsând butoanele de alimentare, volum și acasă, dar nimic nu pare să funcționeze. Orice sugestii? Crezi că aș putea avea nevoie de o baterie nouă?

Soluţie: Ar trebui să încercați mai întâi să curățați portul de încărcare al telefonului folosind o cutie de aer comprimat, apoi încărcați telefonul timp de cel puțin 20 de minute folosind un cablu de încărcare diferit și un încărcător de perete. Dacă problema persistă, atunci aceasta ar putea fi deja o problemă legată de hardware, posibil cauzată de o baterie defectă. Cel mai bun lucru de făcut în acest caz este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.