Conţinut

• Depanarea Galaxy A3 care devine foarte fierbinte

Este normal ca smartphone-ul dvs. să se încălzească, dar nu până la punctul în care ar fi inconfortabil la atingere. De când am început să oferim asistență cititorilor noștri, am primit deja reclamații cu privire la telefoanele care se încălzesc în timp ce sunt utilizate. Recent, se pare că mulți proprietari Samsung Galaxy A7 s-au plâns de această problemă.

Așadar, în această postare, vă voi prezenta în depanarea dispozitivului dvs. care pare să se supraîncălzească, chiar dacă este utilizat în mod normal. Vom analiza toate posibilitățile și le vom exclude unul câte unul până când vom ajunge la un punct în care ar fi mai ușor să determinăm problema și să o rezolvăm. Dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui dispozitiv și, în prezent, sunteți confundat cu o problemă similară, continuați să citiți, deoarece vă putem ajuta.

Dar, înainte de a trece la depanarea noastră, dacă aveți alte probleme cu dispozitivul dvs., încercați să accesați pagina noastră de depanare Galaxy A7, deoarece am abordat deja cele mai frecvent raportate probleme cu acest dispozitiv. Încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile și soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. sau dacă aveți nevoie de mai mult ajutor, atunci nu ezitați să ne contactați completând chestionarul nostru privind problemele Android. Dă-ne doar informațiile de care avem nevoie și te vom ajuta să rezolvi problema.

Depanarea Galaxy A3 care devine foarte fierbinte

Problemă: Samsung A7 se încălzește foarte mult în timp ce îl folosesc, în timp ce navighez sau fac ceva pe telefonul meu. Nu în timpul sarcinii. Iar bateria mea se descarcă foarte repede când este atât de fierbinte de ce face asta. Telefonul meu are doar 1 an.

Soluţie: Pe baza descrierii dvs., există mai multe motive care trebuie luate în considerare, care ne-ar oferi o imagine mai clară de ce dispozitivul se supraîncălzește și își descarcă mai repede bateria. Deși nu suntem siguri care este problema, tot ce trebuie să faceți acum este să excludeți orice posibilitate care ar putea cauza problema până când problema va fi rezolvată. Dar, înainte de orice, iată câteva dintre posibilități ...

• A fost făcută o actualizare majoră a sistemului
• Jucați jocuri și vizionați filme HD în timp ce încărcați
• Mai multe aplicații rulează în fundal
• Sistemul de răcire al dispozitivului este deteriorat și determină creșterea temperaturii
• Este posibil ca unele aplicații terțe să cauzeze problema.
• Bateria este defectă.
• Dispozitivul are daune datorate lichidului.

Acum, iată metodele pe care ar trebui să le faceți ...

Pasul 1: verificați și dezactivați aplicațiile inutile care rulează în fundal

Dacă aveți o mulțime de aplicații care rulează simultan în sistem, nu este departe dispozitivul se va încălzi și va face ca bateria să se descarce rapid. De data aceasta, am dori să descoperim aplicațiile care rulează în fundal și să le dezactivăm pe cele pe care nu le utilizați pentru a vedea dacă problema va dispărea după ce faceți acest lucru.

Iată cum:

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Derulați în jos și atingeți Aplicații.
4. Atingeți Manager aplicații.
5. Pentru a dezactiva atingeți Aplicație.
6. Atingeți butonul Dezactivare.
7. Pentru a confirma, atingeți Dezactivare.

După ce dezactivați unele dintre aplicații, încercați să reporniți telefonul și observați dacă problema încă se întâmplă. Dacă da, continuați cu pasul următor.

Pasul 2: Reporniți dispozitivul în modul sigur

Scopul pornirii în acest mediu este de a verifica dacă una dintre aplicațiile descărcate de pe telefonul dvs. este vinovată. Spre deosebire de primul pas, în acest mod toate aplicațiile terță parte vor fi dezactivate temporar din sistem pentru a determina dacă dispozitivul va funcționa normal. Dar dacă problema încă se întâmplă, atunci ar putea exista un vinovat pe care ar trebui să-l găsiți și să îl dezinstalați pentru a remedia problema.

1. Opriți Galaxy A7.
2. Țineți apăsat butonul de pornire.
3. Odată ce apare sigla „Samsung Galaxy A7”, eliberați tasta de pornire și apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
5. După ce vedeți textul „Mod sigur” în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.

Pasul 3: actualizați software-ul telefonului

Dacă modul sigur nu ajută la rezolvarea problemei, este posibil ca programele malware sau erorile să provoace supraîncălzirea și să descarce bateria mai repede. Deși actualizarea sistemului poate fi un factor în care apar probleme legate de performanță pe telefonul dvs., aceasta ar avea consecința dacă dispozitivul dvs. rulează un sistem de operare învechit. Acum, cel mai bun lucru pe care ar trebui să-l faceți este să verificați ce versiune utilizează dispozitivul dvs. și dacă există actualizări disponibile. Iată cum puteți verifica:

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți Aplicație.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Despre dispozitiv.
4. Dacă există actualizări disponibile, atingeți Descărcați manual actualizările.

Presupunând că sistemul a fost actualizat, observați acum cu atenție dacă problema apare în continuare pe telefonul dvs. Dacă este, vă recomandăm să urmați pasul următor de pe telefon.

Pasul 4: Ștergeți partiția cache de sistem

Amintiți-vă că cache-urile sunt fișiere temporare stocate în director și pot fi ușor corupte odată ce faceți o actualizare pe telefon. De fapt, chiar dacă este actualizat sau nu, utilizatorii sunt sfătuiți să șteargă din când în când cache-urile sistemului pentru a evita apariția problemelor legate de performanță și pentru a îmbunătăți performanța dispozitivului dvs. Deci, ceea ce trebuie să facem acum este să ștergem toate fișierele temporare din director, astfel încât să fie create altele noi și să poată rula perfect către sistem. Urmați aceste metode:

1. Opriți telefonul.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy A7 apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și de creștere a volumului.
4. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți partiția cache”.
6. Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea „Da” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
8. Așteptați până când telefonul dvs. a terminat ștergerea partiției cache. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Pasul 5: Efectuați resetarea de pe telefon pentru că ar putea fi o problemă gravă de firmware

Cu toate acestea, după ce toate metodele și telefonul dvs. încă se încălzesc și descarcă rapid bateria, atunci ultima șansă de a o remedia este să faceți o resetare. În această metodă, dispozitivul va reveni la forma originală, adică toate aplicațiile, preferințele și fișierele importante salvate pe telefonul dvs. vor fi șterse. Deci, înainte de a trece la pași, asigurați-vă că ați creat o copie de rezervă pentru toate acestea.

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde, apoi „Fără comandă” înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetare din fabrică.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
8. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Repornirea sistemului acum”.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

După ce efectuați resetarea, nu instalați încă nicio aplicație, în schimb, porniți dispozitivul pentru a vedea dacă problema va apărea în continuare. Dacă nu, telefonul dvs. poate fi eronat sau poate avea o problemă gravă cu firmware-ul. Dar dacă persistă, cel mai bun lucru pe care ar trebui să-l faceți este să îl aduceți la cel mai apropiat magazin din locul dvs. pentru a fi verificat de către tehnician.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.