Conţinut
Samsung Galaxy A5 are clasificarea IP-68, ceea ce înseamnă că este rezistent la praf și apă. Cu toate acestea, evaluarea nu înseamnă că telefonul dvs. este rezistent la apă; apa își poate găsi drumul în telefon și îl poate distruge. De fapt, am primit deja o mulțime de reclamații legate de acest tip de problemă, de aceea vom aborda din nou această problemă.
Vom încerca să facem ceva care ar putea remedia problema sau să scăpăm de eroarea „umezeală detectată”. Totuși, pe baza experienței, au existat cazuri în care această eroare apare chiar dacă telefonul nu a intrat în contact cu niciun fel de lichid. De asemenea, am întâlnit cazuri în care eroarea a apărut din cauza problemelor de firmware. Dacă dețineți un telefon ca acesta și sunteți în prezent bătut de acest tip de eroare, continuați să citiți mai jos, deoarece această postare vă poate ajuta.
Dar, înainte de a merge la soluționarea corectă a problemelor, dacă găsiți această pagină pentru că căutați soluții la o altă problemă, vă sugerez să vizitați pagina noastră de depanare Galaxy A5, deoarece am abordat deja cele mai frecvent raportate probleme cu acest lucru telefon și este posibil să găsiți ceea ce căutați acolo. Simțiți-vă liber să utilizați soluțiile și soluțiile pe care le-am oferit. Dacă nu funcționează pentru dvs. sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru privind problemele Android, apoi apăsați pe Trimitere și vom face tot posibilul pentru a vă ajuta.
Cum să depanați Galaxy A5 cu eroare „umiditate detectată”
Mai des atunci când apare eroarea „umezeală detectată”, înseamnă că telefonul dvs. a fost stropit sau scufundat în apă. Eroarea ar putea fi enervantă, dar este de fapt o veste bună pentru dvs.; problema este minoră când apare acest lucru. Daunele complexe cauzate de lichide cauzează adesea telefoane care nu se vor porni sau nu se vor încărca. Cu toate acestea, atunci când apare această eroare, există încă șansa să o puteți remedia singură și, cu toate acestea, iată ce vă sugerez să faceți ...
Pasul 1: Reporniți telefonul pentru a vedea dacă eroarea apare în continuare
În momentul în care apare această eroare, nu faceți încă nimic, cu excepția repornirii telefonului pentru a vedea dacă eroarea va apărea în continuare. Există momente în care erorile declanșează erori, dar nu înseamnă că există o problemă cu hardware-ul. O repornire este ușor de făcut și este eficientă, dar există un mod mai eficient de repornire și acesta este repornirea forțată.
Dacă ar fi putut fi mai bine dacă telefonul dvs. are o baterie detașabilă, dar nu este așa, tot ce trebuie să faceți acum este să faceți combinația care ar simula deconectarea bateriei: apăsați și țineți apăsate tastele de reducere a volumului și de alimentare timp de 10 secunde și dispozitivul dvs. reporniți normal.
Odată ce telefonul devine activ, continuați să utilizați telefonul așa cum faceți mereu pentru a vedea dacă apare eroarea și dacă apare, apoi treceți la pasul următor.
Pasul 2: Verificați portul USB pentru a detecta murdărie sau resturi
Uitați-vă în portul USB al telefonului pentru a găsi ceva care ar putea fi deranjat de circuit. Dacă puteți găsi ceva acolo, încercați să scăpați de el, deoarece acesta ar putea fi motivul pentru care telefonul dvs. afișează această eroare. Dacă unul sau mai mulți pini sunt conectați în port, pot apărea astfel de probleme. Poate chiar să împiedice încărcarea normală a telefonului.
De asemenea, încercați să verificați dacă portul are reziduuri de apă sau este umed. Puteți încerca să-l curățați cu un Q-tip care este scufundat în alcool pentru a-l curăța bine. Dacă aveți o cutie de aer comprimat, o explozie poate curăța și portul și poate chiar rezolva problema.
Cu toate acestea, după ce vă asigurați că portul este curat și dacă nu există semne de deteriorare a lichidului, nu aveți altă opțiune decât să faceți pasul următor.
Pasul 3: Resetați-vă telefonul și aduceți-l la magazin
În acest pas, vom încerca să excludem posibilitatea ca această problemă să fie cauzată de o problemă de firmware. O resetare poate remedia problemele care au legătură cu firmware-ul sau dacă problema a început fără un motiv aparent. În afară de aceasta, va șterge toate informațiile dvs. personale și este necesar să vă protejați confidențialitatea. Dar asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a fișierelor și datelor importante deoarece acestea vor fi șterse, de asemenea, nu uitați să dezactivați Protecția de resetare din fabrică, astfel încât să nu fiți blocat din dispozitiv după resetare.
Cum se dezactivează protecția de resetare din fabrică Galaxy A5
- Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
- Atingeți Setări.
- Atingeți Conturi.
- Atingeți Google.
- Atingeți adresa de e-mail Google ID. Dacă aveți mai multe conturi configurate, va trebui să repetați acești pași pentru fiecare cont.
- Atingeți Mai multe.
- Atinge Elimină contul.
- Atingeți ELIMINAȚI CONTUL.
Cum să vă resetați Galaxy A5
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
- Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire
- Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
- Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
- Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
- După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
- Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
Dacă doriți, vă puteți reseta telefonul din meniul Setări, iată cum ...
- Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
- Atingeți Setări.
- Atingeți Backup și resetare.
- Dacă doriți, atingeți Copia de siguranță a datelor mele pentru a muta glisorul pe PORNIT sau OPRIT.
- Dacă doriți, atingeți Restaurare pentru a muta glisorul pe PORNIT sau OPRIT.
- Atingeți Resetare date din fabrică.
- Atingeți Resetare dispozitiv.
- Dacă blocarea ecranului este activată, introduceți codul PIN sau parola.
- Atinge Continuă.
- Atinge Șterge tot.
Dacă problema apare încă după resetare, atunci este timpul să vă aduceți telefonul la magazin, deoarece problema ar putea fi legată de hardware.
conecteaza-te cu noi
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.
