Bine ați venit la o altă versiune a seriei noastre de depanare, în care ne propunem să-i ajutăm pe cititorii care dețin #Samsung #Galaxy # A3 să remedieze problemele pe care le întâmpină cu telefonul lor. Acest model special este unul dintre modelele premium de gamă medie disponibile pe piață, care are o structură de design similară cu modelele de vârf, dar utilizează diferite componente interne. Unele dintre caracteristicile remarcabile ale acestui telefon (varianta din 2016) includ un ecran Super AMOLED HD de 4,7 inci cu protecție Corning Gorilla Glass 4, un procesor Snapdragon 410 combinat cu 1,5 GB RAM, o cameră spate de 13MP și o baterie de 2300 mAh doar pentru numiți câteva. Deși acesta este un telefon solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Galaxy A3 care nu se conectează la problema rețelei Wi-Fi și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy A3 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

A3 Nu se conectează la rețeaua Wi-Fi

Problemă:Telefonul meu nu se poate conecta la WiFi atâta timp cât rețeaua trebuie modificată parolele. Compania noastră solicită să ne schimbăm parolele la fiecare trei luni pentru siguranță. Cu toate acestea, telefonul meu a încetat să se conecteze după schimbarea de câteva ori a parolelor. Afișează erori de autorizare și nu s-a conectat la WiFi. Vă rog să mă ajutați să rezolv această problemă importantă. Nimeni nu poate supraviețui fără internet. Mulțumesc.

Soluţie: Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți în acest caz special este să uitați rețeaua Wi-Fi de pe telefon, apoi să vă conectați din nou la acesta. În cazul în care telefonul nu se poate conecta și apare un mesaj de eroare, trebuie să contactați departamentul IT al companiei dvs., deoarece ar putea exista anumite setări Wi-Fi care trebuie schimbate în telefon pentru a vă conecta la rețea. Dacă nu sunt necesare setări speciale și telefonul dvs. încă nu se poate conecta la rețeaua Wi-Fi, ar trebui să luați în considerare efectuarea unei resetări din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua o resetare din fabrică.

Ecranul A3 nu funcționează după ce s-a udat

Problemă:L-am scăpat în toaletă din buzunarul din spate și nu a stat în apă nici măcar o secundă. Mai târziu în acea zi, ecranul nu a funcționat. Cele două lumini de lângă butonul ecranului de pornire se aprind în continuare când apăs butonul respectiv și încă pot regla volumul .. dar ecranul este negru, iar computerele nu ridică dispozitivul. Vă rugăm consultați.

Soluţie: Deoarece telefonul dvs. s-a udat, va trebui să plasați telefonul într-o pungă de orez timp de cel puțin 48 de ore. Orezul va absorbi umezeala din interiorul telefonului. După ce ați terminat, încercați să porniți telefonul și să verificați dacă ecranul funcționează. Dacă tot nu funcționează, este probabil ca afișajul sau o altă componentă să fi fost deteriorată de apă. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Eroare camera A3 eșuată

Problemă:Galaxy A3. - Camera nu a reușit. Am făcut o restaurare din fabrică, am șters memoria cache, etc. am încercat să descarc Ace Camera deoarece nu am putut găsi camera Google. Am vrut să scot bateria, dar se pare că nu este o opțiune. Ai alte idei pentru mine? Telefonul meu a fost furat vineri și acesta este telefonul de lucru al soților pe care îl împrumut, dar nici camera nu a funcționat niciodată pentru el.

Soluţie: Dacă o resetare din fabrică nu reușește să rezolve problema, cel mai probabil este cauzată de un modul de cameră defect. Cel mai bun lucru pe care trebuie să-l faceți acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Eroare de funcționare a mesajului A3 oprit

Problemă: Nu pot deschide mesaje. Primesc mesajul „mesajul nu mai funcționează” care clipește pe ecran pentru o secundă. Am încercat metodele de depanare, dar tot nu pot deschide mesaje Samsung A3 (2016.

Soluţie: Ar trebui să încercați să ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesaje text din managerul de aplicații, apoi să verificați dacă problema persistă. În caz contrar, continuați cu pașii de depanare enumerați mai jos.

• Porniți telefonul în modul sigur. Verificați dacă problema apare în continuare în acest mod. Dacă nu, problema ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați instalat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

A3 Google a încetat să funcționeze

Problemă:Recent, Google-ul meu a încetat să funcționeze. Revine la ecranul de pornire. Am încercat să actualizez doar Google, dar nu a ajutat. Există vreo modalitate de a-mi corecta ochelarii și problemele de joc cu ochelarii

Soluţie: Ar trebui să încercați să mergeți la managerul de aplicații al telefonului, apoi să ștergeți memoria cache și datele aplicațiilor Google. După ce ați terminat, reporniți telefonul, apoi verificați dacă problema persistă. În caz contrar, continuați cu pașii de depanare enumerați mai jos.

• Porniți telefonul în modul sigur. Când telefonul funcționează în acest mod, numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze. Verificați dacă apare problema. Dacă nu, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

A3 se oprește aleatoriu

Problemă:Uneori funcționează și alteori nu. Uneori, telefonul se oprește și nu se mai aprinde ore în șir. Chiar acum se va porni și atunci când îl deblocez, se oprește. Am încercat totul. Te rog ajuta-ma.

Soluţie: Telefonul dvs. are un card microSD instalat? În caz contrar, încercați mai întâi să îl eliminați, deoarece acest lucru ar putea cauza problema. În cazul în care telefonul dvs. nu are un card microSD sau dacă problema apare în continuare chiar și cu cardul scos, continuați cu pașii de depanare enumerați mai jos.

• Porniți telefonul în modul sigur, apoi verificați dacă problema apare în acest mod. Dacă nu, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

În cazul în care problema apare încă și după efectuarea pașilor enumerați mai sus, atunci ar trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

A3 nu poate răspunde la mesaje ilustrate

Problemă:  Nu pot răspunde la mesaje text ilustrate. Am realizat cache-ul mesajelor clare, resetare soft, resetare hard, schimbarea cardurilor Sim. Totuși, durează uneori 20 de minute pentru a răspunde la mesajele text ilustrate.

Soluţie: Deoarece ați efectuat deja pașii de depanare recomandați pentru această problemă, atunci este probabil o problemă legată de conexiune. Mesajele ilustrate necesită o conexiune de date mobilă pentru a funcționa. Dacă vă aflați într-o zonă care are o conexiune de date mobile neregulată sau dacă semnalul pe care îl primiți nu este LTE, va dura ceva timp până când mesajul ilustrat va fi trimis.