Conţinut
Când ecranul tactil al smartphone-ului dvs. nu mai funcționează, acesta poate fi un semn al unei probleme de firmware sau a unei probleme hardware. Acesta este motivul pentru care trebuie să faceți câteva proceduri de depanare pentru a putea afla de ce apare.
Am întâlnit deja probleme similare în trecut și au existat cazuri în care ecranul tactil încetează să funcționeze după ce dispozitivul a fost scăpat sau s-a udat. Dar au existat și cazuri în care problema s-a produs fără niciun motiv evident.
În calitate de proprietar, ar trebui să fii primul care știe ce s-a întâmplat cu telefonul tău înainte de problemă. Și dacă credeți că s-a întâmplat din cauza unor daune fizice sau lichide, atunci puteți face atât de multe lucruri în acest sens. Dar dacă a apărut din cauza unor probleme de firmware sau aplicații, atunci puteți face telefonul să răspundă din nou.
Continuați să citiți, deoarece este posibil să vă putem ajuta să remediați Samsung Galaxy A10 cu ecranul tactil care nu mai funcționează din anumite motive.
Remedierea unui ecran tactil Galaxy A10 care nu funcționează
În acest articol, vă voi ghida în depanarea A10 cu o posibilă problemă de afișare. Vom încerca să luăm în considerare toate posibilitățile și să le excludem una după alta până când vom putea determina ce a cauzat-o și probabil că o vom remedia. Acestea fiind spuse, iată lucrurile pe care trebuie să le faceți ...
Prima soluție: Efectuați mai întâi repornirea forțată
Când vine vorba de o posibilă problemă hardware sau orice problemă legată de firmware, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este repornirea forțată. Este o eliminare a bateriei simulată, care va reîmprospăta memoria telefonului și va reîncărca toate aplicațiile și serviciile sale.
Dar, în afară de asta, puteți face acest lucru fără a utiliza ecranul tactil, de aceea, dacă această problemă a apărut din cauza unei probleme minore de firmware, ar trebui să o puteți remedia folosind această procedură.
Cum să reporniți forțat un Galaxy A10
- Țineți apăsat butonul de reducere a volumului și nu îl eliberați încă.
- Ținând apăsat butonul de volum, țineți apăsată și tasta de pornire.
- Păstrați ambele taste apăsate împreună timp de 15 secunde sau până când pe ecran apare sigla Galaxy A10.
Odată ce telefonul a terminat repornirea, aflați dacă ecranul tactil funcționează așa cum ar trebui. Dacă problema a rămas, atunci încercați următoarea soluție.
CITIȚI ȘI: Cum să remediați ecranul negru al morții Samsung Galaxy A10
A doua soluție: ștergeți partiția cache
Dacă prima soluție nu a reușit să rezolve problema, atunci înseamnă că problema este gravă, dar nu înseamnă neapărat că este o problemă cu hardware-ul. Ar putea fi doar o problemă de firmware care a împiedicat dispozitivul să funcționeze corect.
Deoarece ecranul tactil încă nu funcționează, nu puteți depana corect dispozitivul. Astfel, următorul lucru pe care trebuie să-l faceți este să ștergeți partiția cache pentru a șterge vechea cache de sistem care ar fi putut fi coruptă.
Această procedură nu șterge niciunul dintre fișierele sau datele dvs., deci nu trebuie să vă faceți griji dacă există lucruri pe care nu doriți să le pierdeți în memoria internă a telefonului.
Cum se șterge partiția cache a Galaxy A10
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsat butonul Creșterea volumului și Putere chei.
- Când apare logo-ul Galaxy A10, eliberați tastele.
- Galaxy A10 va continua să pornească în modul de recuperare. După ce vedeți un ecran negru cu texte albastre și galbene, treceți la pasul următor.
- apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția ștergeți partiția cache.
- presa Putere tasta de selectat.
- apasă pe Volum scăzut cheie de evidențiat da, le și apăsați tasta Putere tasta de selectat.
- Când partiția de ștergere cache este completă, Restartati acum este evidențiat.
- apasă pe Putere tasta pentru a reporni dispozitivul.
După ce telefonul a repornit cu succes, încercați să vedeți dacă ecranul tactil al dispozitivului dvs. funcționează deja. Dacă încă nu, încercați următoarea soluție.
CITEȘTE ȘI: Samsung Galaxy A10 are o problemă de pâlpâire a ecranului. Iată soluția.
A treia soluție: Efectuați resetarea principală pe Galaxy A10
Resetarea principală este ultima voastră soluție. Dacă ecranul tactil nu funcționează în continuare după ce ați făcut acest lucru, este posibil ca problema să fie legată de hardware și poate fi necesar să vă aduceți telefonul la tehnologie pentru asta.
Dar, înainte de a ajunge la asta, este mai bine să o resetați mai întâi folosind Resetarea Master. La urma urmei, nu trebuie să utilizați ecranul tactil pentru a face acest lucru. Cu toate acestea, este posibil să pierdeți unele dintre fișierele și datele făcând acest lucru, deoarece nu veți putea crea o copie de rezervă.
Cum se efectuează resetarea generală
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsat butonul Creșterea volumului și Putere chei.
- Când apare logo-ul Galaxy A10, eliberați tastele.
- Galaxy A10 va continua să pornească în modul de recuperare. După ce vedeți un ecran negru cu texte albastre și galbene, treceți la pasul următor.
- apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „șterge date / resetare din fabrică”.
- presa Putere pentru a selecta.
- apasă pe Volum scăzut tasta până când este evidențiat „Da”.
- presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
- Când se finalizează resetarea principală, este evidențiat „Reboot system now”.
- apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
Dacă resetarea a rezolvat problema, iar ecranul tactil a început să funcționeze după aceasta, atunci problema ar fi trebuit să fie legată de firmware. Cu toate acestea, dacă problema a rămas, atunci este timpul să aduceți dispozitivul la magazin, astfel încât un tehnician să îl poată verifica.
Sper că am putut să vă ajutăm într-un fel sau altul. Mulțumesc pentru lectură!
