Conţinut

• Cum se remediază eroarea „S-ar putea ca internetul să nu fie disponibil” pentru Galaxy S10 wifi

Dacă folosiți Android de ceva timp acum, trebuie să fi întâmpinat cel puțin o problemă wifi. Articolul de astăzi va încerca să soluționeze eroarea „S-ar putea ca internetul să nu fie disponibil” pentru Galaxy S10. Dacă telefonul S10 apare conectat la conexiunea WiFi, dar nu poate utiliza conexiunea la internet, această postare ar trebui să vă ajute.

Înainte de a continua, dorim să vă reamintim că, dacă sunteți în căutarea de soluții la propria problemă #Android, ne puteți contacta folosind linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Cum se remediază eroarea „S-ar putea ca internetul să nu fie disponibil” pentru Galaxy S10 wifi

Obțineți o eroare „internetul poate să nu fie disponibil” atunci când Galaxy S10 se conectează la wifi? Această postare ar trebui să vă ajute să depanați acest lucru. Asigurați-vă că urmați pașii de mai jos.

Este posibil ca internetul să nu fie disponibil remedierea nr. 1: Verificați că funcționează wifi

Dacă în ultima vreme aveți probleme cu conexiunea la rețeaua WiFi de acasă, este posibil ca problema să nu vină de pe Galaxy S10, ci din propria rețea WiFi. Este posibil să existe o problemă cu routerul sau cu furnizorul dvs. de servicii Internet. Deci, primul lucru pe care doriți să-l faceți este să aflați dacă WiFi-ul în sine funcționează bine sau nu. Puteți fie să vă conectați S10 la o altă rețea wifi funcțională cunoscută, fie să vă verificați wifi-ul folosind un alt dispozitiv wireless. Dacă aveți un alt telefon sau laptop, îl puteți utiliza pentru a verifica starea conexiunii WiFi. Dacă cel de-al doilea dispozitiv se conectează bine la internet folosind wifi-ul dvs., trebuie să continuați cu depanarea dispozitivului de mai jos. Dacă este altfel, ar trebui să vă contactați furnizorul de servicii de internet pentru ajutor în remedierea rețelei wifi.

Este posibil ca internetul să nu fie disponibil remedierea nr. 2: Faceți powercycle în rețea

Dacă ați confirmat că conexiunea WiFi funcționează normal, următorul pas de depanare este să reîmprospătați rețeaua. Acest lucru poate funcționa uneori pentru a permite dispozitivelor noi să se conecteze la router sau pentru ca cele vechi, conectate anterior să se reconecteze. Pentru a efectua acest pas, trebuie mai întâi să deconectați modemul sau routerul de la priza de alimentare timp de aproximativ 10 secunde. Acest lucru ar trebui să permită dispozitivului să-și reîmprospăteze sistemul. Dacă aveți alte dispozitive wireless între router și telefon, cum ar fi amplificatoarele de semnal wifi, deconectați-le și pentru aceeași durată. Odată ce timpul a trecut, porniți mai întâi modemul / routerul, urmat de alte dispozitive din rețeaua dvs. Dacă nu aveți dispozitive secundare față de modem sau router, atunci pur și simplu ignorați-le. Doar powercycle routerul timp de 10 secunde.

Este posibil ca internetul să nu fie disponibil remedierea nr. 3: repornire forțată

Pe dispozitivul dvs., doriți să vă asigurați că îl reporniți și. Vă sugerăm să faceți o resetare soft în loc de repornirea obișnuită pentru a șterge, de asemenea, memoria RAM în acest proces. Resetarea soft este echivalentul scoaterii bateriei de pe dispozitivele mai vechi. Iată cum se face:

1. Apăsați și mențineți apăsate butoanele Power + Volume Down timp de aproximativ 12 secunde sau până când dispozitivul se activează. Notă: Lăsați câteva secunde să apară ecranul Maintenance Boot Mode.
2. Din ecranul Maintenance Boot Mode, selectați Boot normal. Notă: Utilizați butoanele de volum pentru a parcurge opțiunile disponibile și butonul din stânga jos (sub butoanele de volum) pentru a selecta. Lăsați până la 90 de secunde finalizarea resetării.
3. Dacă ecranul Maintenance Boot Mode nu va apărea, atunci dispozitivul dvs. nu îl are. Pur și simplu așteptați ca dispozitivul să se oprească complet.

Este posibil ca internetul să nu fie disponibil remedierea nr. 4: Deconectați wifi

Deconectarea sau uitarea wifi este un pas de bază pentru remedierea problemelor wifi. Procedând astfel, forțați dispozitivul să-și actualizeze datele wifi (nume de utilizator, parolă, setări). Conexiunile Wifi pot deveni buggy dacă există setări care trebuie modificate. Forțând telefonul să se deconecteze și să se reconecteze, aceste noi setări vor fi implementate. Înainte de a vă deconecta de la rețeaua Wi-Fi, asigurați-vă că știți parola pentru a nu provoca nicio problemă la reconectarea ulterioară.

Pentru a vă deconecta de la wifi:

1. Trageți în jos bara de notificare din partea de sus a ecranului.
2. Atingeți și mențineți apăsat Wifi.
3. Selectați rețeaua dvs. wifi.
4. Atingeți butonul Uitați.

După ce ați uitat și v-ați reconectat la rețeaua dvs. wifi, verificați din nou problema.

Este posibil ca internetul să nu fie disponibil remedierea nr. 5: Păstrați dispozitivul actualizat

Există erori sau erori care pot necesita modificări ale codurilor software sau ale aplicației. Pentru a reduce șansele de apariție a problemelor, este întotdeauna o idee bună să mențineți dispozitivul actualizat. Puteți face acest lucru descărcând și instalând întotdeauna Android, operatorul de telefonie sau actualizările aplicației pe măsură ce apar. În mod implicit, S10 ar trebui să vă anunțe orice actualizare, așa că tot ce trebuie să faceți este să atingeți notificarea și să continuați cu actualizarea.

Pentru aplicații, Magazinul Google Play este locul în care mergeți pentru a le actualiza manual. Doar deschideți aplicația Magazin Play, accesați meniul Setări, atingeți Aplicațiile și jocurile mele și apăsați ACTUALIZARE TOT.

Dacă aveți aplicații luate în afara Magazinului Play, este de datoria dvs. să le mențineți actualizate. Dacă nu știți cum să actualizați o anumită aplicație terță parte, contactați dezvoltatorul acesteia.

Este posibil ca internetul să nu fie disponibil remedierea nr. 6: Resetați setările de rețea

O altă soluție de bază de software pe care o puteți face în acest caz este să ștergeți setările curente ale rețelei. Acest lucru poate funcționa uneori în cazurile în care există o eroare de rețea din cauza setărilor incorecte sau dacă există modificări care nu funcționează. Iată cum să o faceți:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Management general.
3. Atinge Resetează.
4. Atinge Resetează setările de rețea.
5. Atingeți Resetare setări pentru a confirma.

Este posibil ca internetul să nu fie disponibil remedierea nr. 7: verificați wifi în modul sigur

O aplicație terță parte poate interfera uneori cu Android și poate provoca o problemă. Pentru a verifica dacă ați instalat recent o aplicație greșită, porniți dispozitivul în modul sigur. În acest mod, toate aplicațiile terță parte vor fi suspendate. Deci, dacă este posibil ca Internetul să nu fie disponibil, eroarea nu va apărea în timp ce S10 rulează în modul sigur, aceasta este o indicație clară a unei probleme de aplicație defectuoase.

Iată cum să porniți în modul sigur:

1. Țineți apăsat butonul de alimentare până când apare fereastra de oprire, apoi eliberați-o.
2. Atingeți și mențineți oprit oprirea până când apare mesajul Mod sigur, apoi eliberați.
3. Pentru a confirma, atingeți Mod sigur.
4. Procesul poate dura până la 30 de secunde.
5. La repornire, „Mod sigur” apare în partea stângă jos a ecranului de pornire.

Amintiți-vă că aplicațiile terță parte sunt dezactivate în acest mod, astfel încât ceea ce puteți utiliza sunt aplicații preinstalate. Dacă problema cu ecranul tactil nu va apărea în modul sigur, aceasta înseamnă că problema se datorează unei aplicații greșite. Dezinstalați aplicația pe care ați instalat-o recent și vedeți dacă aceasta o va remedia. Dacă problema rămâne, utilizați procesul de eliminare pentru a identifica aplicația necinstită. Iată cum:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă S10 este încă problematic, repetați pașii 1-4.

Este posibil ca internetul să nu fie disponibil remedierea nr. 8: ștergeți telefonul

Nu credem că veți ajunge vreodată la acest punct, dar dacă problema rămâne în continuare după ce ați făcut toate soluțiile de mai sus, ceva trebuie să fie în neregulă cu software-ul sau hardware-ul. Pentru a verifica dacă este o problemă de software, încercați să resetați din fabrică dispozitivul. Asigurați-vă că copiați mai întâi datele dvs. personale înainte de a șterge.

Pentru a reseta din fabrică S10:

Metoda 1: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy S10 prin meniul Setări

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale și eliminați contul Google.
2. Deschideți aplicația Setări.
3. Derulați și atingeți Gestionare generală.
4. Atinge Resetează.
5. Selectați Resetare date din fabrică din opțiunile date.
6. Citiți informațiile, apoi atingeți Resetare pentru a continua.
7. Atinge Șterge totul pentru a confirma acțiunea.

Metoda 2: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy S10 folosind butoane hardware

1. Dacă este posibil, creați din timp o copie de siguranță a datelor dvs. personale. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
2. De asemenea, doriți să vă asigurați că vă eliminați contul Google. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
3. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
4. Apăsați și țineți apăsat butonul de creștere a volumului și butonul Bixby în același timp.
5. Ținând în continuare apăsate tastele de creștere a volumului și tastele Bixby, țineți apăsat butonul de pornire.
6. Meniul ecranului de recuperare va apărea acum. Când vedeți acest lucru, eliberați butoanele.
7. Utilizați butonul de reducere a volumului până când evidențiați „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
8. Apăsați butonul de pornire pentru a selecta „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
9. Folosiți Volume Down pentru a evidenția Da.
10. Apăsați butonul de alimentare pentru a confirma resetarea din fabrică.

Obțineți asistență Samsung

Dacă problema rămâne după ștergerea telefonului S10, puteți presupune că hardware-ul defect îl cauzează. Accesați centrul de service Samsung local pentru a verifica și repara dispozitivul.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Twitter.