Conţinut

• Problema # 2: dimensiunea imaginii camerei Galaxy S5 continuă să fie resetată la 6MP de la 16MP
• Problema # 3: fotografiile și videoclipurile Samsung Galaxy S5 se deteriorează atunci când sunt făcute de aplicația camerei
• Problema # 4: zone gri pe fotografii aleatorii făcute de camera Galaxy S5
• Problema # 5: Lipsește indicatorul luminii de focalizare pe aplicația camerei Samsung Galaxy S5
• Problema nr. 6: aplicația camerei Galaxy S5 continuă să apară „A apărut o eroare de server. Reporniți camera. ” eroare
• Problema # 7: Sprint Galaxy S5 afișează eroarea „Warning Camera Failure”
• Problema # 8: Samsung Galaxy S5 nu poate reda videoclipuri și fotografii capturate de aplicația camerei
• Angajați-vă cu noi

Soluţie: Buna Lisa. Dacă aceste probleme apar după o actualizare, cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să restaurați valorile implicite ale telefonului printr-o resetare din fabrică. Acest lucru se va asigura că dispozitivul generează o nouă memorie cache pentru a executa încărcarea aplicațiilor fără probleme și fără erori din nou. Dacă nu ați încercat înainte să efectuați o resetare din fabrică, iată pașii:

• Opriți Galaxy S5.
• Țineți apăsat butonul Creșteți volumul buton, Acasă și butonul Putere butonul împreună până când vedeți pictograma Android pe ecran.
• Utilizare Volum scăzut pentru a evidenția șterge datele / setările din fabrică și apăsați tasta Putere pentru a o selecta.
• Utilizare Volum scăzut din nou pentru a evidenția Da, sterge toate datele utilizatorului și apăsați Putere pentru a o selecta.
• Folosește Putere pentru a selecta Restartati acum.
• Când S5 repornește, ar trebui să fie șters complet și gata de configurare din nou.

Această procedură va șterge datele dvs. personale stocate în memoria internă a telefonului, deci asigurați-vă că le faceți mai întâi o copie de rezervă. Cardul SD nu va fi afectat, deci depinde de dvs. dacă îl veți demonta sau nu.

Problema # 2: dimensiunea imaginii camerei Galaxy S5 continuă să fie resetată la 6MP de la 16MP

Dimensiunea imaginii camerei mele este resetată la 6 megapixeli în loc de 16. S-a întâmplat de câteva ori pe telefonul meu și acum s-a întâmplat pe telefonul soției mele. Urăsc să verific dimensiunea imaginii de fiecare dată când vreau să fac o fotografie.

Multumesc mult. - Artă

Soluţie: Bună Art. Trebuie să existe ceva care să declanșeze setările camerei pentru a utiliza o rezoluție mai mică. Dacă aveți câteva aplicații terță parte care pot accesa aplicațiile Galerie sau camera, încercați să le dezinstalați pentru a vedea orice diferență. Aceste aplicații pot fi altele legate de fotografie.

De asemenea, puteți porni telefonul în modul sigur, astfel încât să puteți observa cum se comportă telefonul timp de câteva ore. Pentru a aduce telefonul în modul sigur, urmați acești pași:

• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsat butonul Putere cheie.
• Când Samsung Galaxy S5 apare pe ecran, eliberați Putere cheie.
• Imediat după eliberarea Putere tasta, apăsați și mențineți apăsat butonul Volum scăzut cheie.
• Continuați să țineți Volum scăzut până când dispozitivul termină de repornit.
• Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
• Eliberați Volum scăzut tasta când vedeți modul sigur.

Modul sigur, cunoscut și sub numele de diagnostic, oferă o modalitate ușoară de a restrânge posibilele motive pentru care un smartphone nu funcționează conform așteptărilor. Majoritatea problemelor sunt cauzate de aplicații terțe, astfel încât pornirea telefonului în modul sigur le împiedică să ruleze. Dacă camera funcționează normal și dimensiunea imaginii nu este resetată în modul sigur, asigurați-vă că dezinstalați una câte una toate aplicațiile terță parte până când problema dispare.

Problema # 3: fotografiile și videoclipurile Samsung Galaxy S5 se deteriorează atunci când sunt făcute de aplicația camerei

Droid Băi! Am modelul meu canadian S5 (SM-G900W8) de câteva luni, actualizând recent cardul SD generic de 8 GB cu un 32 GB. Acum, primesc temuta pictogramă neagră a morții fotografiei în Galerie. La fel pentru orice videoclipuri pe care le-am făcut. Rețineți că acest lucru este valabil numai pentru suporturile pe care le-am salvat direct pe card din aplicația Cameră, deoarece toate celelalte suporturi transferate par bine.

Am văzut această problemă menționată de multe ori, pe acest site și altele, dar se pare că sunt indicate doar carduri de 32 GB și mai mari. Știți dacă, să zicem, ceva din categoria Sweet Sixteen ar putea oferi un noroc mai bun? - Brian

Soluţie: Bună Brian. Întrucât rădăcina problemei este mai probabil firmware-ul decât hardware-ul, cel mai bun pariu în acest caz este acela ștergeți partiția cache sau efectuați o resetare din fabrică. Ștergerea memoriei cache obligă telefonul să înlocuiască vechiul set de date utilizate pentru lansarea aplicațiilor. Dacă unele dintre aceste date nu se potrivesc sau sunt învechite, pot cauza tot felul de probleme manifestate de obicei prin înghețare, performanță lentă, blocare etc. Dacă memoria cache a aplicației camerei este în regulă, o problemă mai profundă la nivelul firmware-ului poate fi de vină. Aici intervine o resetare din fabrică.

Oricare dintre aceste două ar trebui să rezolve problema, cu excepția cazului în care problema are legătură cu cardul SD pe care îl utilizați pentru început. Luați în considerare obținerea unui alt card SD dacă cele două soluții nu reușesc.

Capacitatea unui card SD (8 GB, 16 GB, 32 GB) nu contează în acest sens.

Problema # 4: zone gri pe fotografii aleatorii făcute de camera Galaxy S5

Am probleme intermitente cu fotografiile făcute cu Galaxy S5. Uneori, o mare parte a imaginii este distrusă de o zonă gri. Nu există nimic care blochează obiectivul și este intermitent, majoritatea fotografiilor arătând bine. Dacă vizualizez miniaturile fotografiilor, este posibil să nu văd zonele obliterate, dar când folosesc o aplicație foto pentru a vizualiza imaginile, acestea sunt obliterate. Am verificat la Samsung și am șters datele și memoria cache pentru aplicația camerei, dar nu a funcționat. Ai vreun gând? Vă mulțumim pentru ajutor. - Stan

Soluţie: Bună Stan. Problema poate avea legătură cu dispozitivul de stocare pe care îl utilizați. Deși această problemă se poate întâmpla atunci când cineva folosește memoria internă a telefonului, este o apariție mai frecventă pe cardurile SD. Deoarece se întâmplă la întâmplare, nu există cu adevărat un consens între experți care este adevărata problemă. În general, se crede că problema se întâmplă în timpul procesării sau salvării fotografiei pe unitatea de memorie.Când este redată pe miniaturi minuscule, o imagine poate apărea intactă, dar când este vizualizată prin intermediul aplicației Galerie stoc sau a oricărei aplicații terțe, problema apare brusc.

Încercați să restrângeți cauzele posibile reformatând cardul SD (dacă îl utilizați ca stocare foto principală) sau stocarea internă a telefonului (prin resetarea din fabrică). Dacă aceste proceduri nu vor face diferența, luați în considerare obținerea unui alt card SD.

Problema # 5: Lipsește indicatorul luminii de focalizare pe aplicația camerei Samsung Galaxy S5

În primul rând site grozav și sfaturi foarte utile. Două degete în sus. Vreau să vă cer ajutor pentru Samsung Galaxy S5.

L-am achiziționat în 2014 septembrie. În termen de 2 săptămâni m-am conectat la un computer. Au avut loc unele actualizări, dar nu sunt sigur ce. Sunt abonat Verizon. După aceasta, camera nu a mai avut niciodată cercul verde care indică focalizarea și aproape toate imaginile au fost neclare.

Următoarea actualizare a fost Lollipop, cred. Problema încă nu a fost corectată. Resetați din fabrică și a trimis telefonul înapoi la Samsung. Toate fără rezultat. Încă nu există indicație verde în cercul de focalizare. După actualizarea Lollipop computerul meu nu îmi va recunoaște telefonul. Îmi place să transfer imagini pe o unitate externă de 4 terabyte. Am fost instruit de Verizon să descarc Samsung Kies. Tot fără rezultat. Telefonul nu este recunoscut pe laptop sau PC.

Orice idei sau remedieri care pot face:

• aparatul de fotografiat în lumina indicatorului de focalizare revine?
• face computerul să recunoască telefonul?

Am finalizat o altă actualizare a Lollipop pe 7.7.2015 în speranța că problema de recunoaștere se va remedia, dar din păcate, fără rezultat. Mai jos sunt capturi de ecran, sper să vă fie de ajutor. Orice sugestie va fi foarte apreciată.

Semnați-mă ca proprietar Samsung foarte nemulțumit, doar eu. - Dawna

Soluţie: Bună Dawna. Noul sistem de operare Lollipop a scăpat de vechiul indicator de lumină de focalizare pentru a deschide calea către unul nou, astfel încât nu putem face nimic cu privire la prima dvs. preocupare.

Pentru a doua preocupare, totuși, puteți face câteva lucruri pentru a încerca să izolați care este cauza reală pentru care un computer nu vă poate recunoaște telefonul.

Verificați hardware-ul

Acesta ar trebui să fie primul lucru pe care trebuie să-l faci. Asigurați-vă că cablul USB pe care îl utilizați funcționează corect. Dacă utilizați același cablu USB de ceva timp, utilizând altul care funcționează poate rezolva această problemă.

Apoi, examinați portul USB pentru eventuale defecte vizibile sau murdărie care ar putea cauza o conexiune slăbită.

Asigurați-vă că laptopul sau computerul dvs. sunt echipate cu driverul corect

Obțineți driverul potrivit pentru mașina dvs. site-ul oficial Samsung numai. După ce ați instalat driverul potrivit, conectați telefonul din nou la computer sau laptop. Acum, trebuie să vă asigurați că telefonul este pornit atunci când faceți acest lucru. Nu este neobișnuit ca unii utilizatori să își conecteze telefonul la computer în timp ce acesta este oprit. O S5 oprită nu va fi detectată de un computer!

De asemenea, asigurați-vă că ecranul telefonului nu este blocat atunci când faceți acest lucru. Este posibil ca un computer să nu aibă acces la unitățile de stocare ale dispozitivului dvs. atunci când ecranul este blocat.

Depanarea USB ar trebui să fie activată

Puteți accesa opțiunea de depanare USB sub Setări> Opțiuni pentru dezvoltatori.

Dacă opțiunea pentru dezvoltator nu este încă activată pe dispozitiv, atingeți Numărul construcției opțiune sub Setări> Despre dispozitiv de șapte ori.

Tipul de conexiune ar trebui să fie MTP

În funcție de dispoziția S5, este posibil ca opțiunile MTP sau PTP să nu fie disponibile sub bara de notificare. Dacă un computer încă nu vă poate detecta telefonul, trageți în sus aplicația de apelare de pe telefon, apoi formați *#0808#. În setările USB, verificați butonul MTP, apoi apăsați OK. După aceea, reconectați telefonul prin USB la computer și încercați din nou.

Problema nr. 6: aplicația camerei Galaxy S5 continuă să apară „A apărut o eroare de server. Reporniți camera. ” eroare

Băieți, am nevoie de ajutorul vostru. Ați făcut deja curățarea cache-ului, modul sigur, resetarea din fabrică și problema persistă. Camera se îngheață și după aceea apar următoarea eroare „A apărut o eroare de server. Reporniți camera. ” Ce trebuie să fac? Am folosit toate sfaturile și nimic. 🙁

Multumesc foarte mult. - Jaison

Soluţie: Bună Jaison. Trebuie să fie câteva aplicații pe care le-ați instalat după ce ați făcut o resetare din fabrică. Încercați să dezinstalați toate aplicațiile terță parte care au acces la Galerie și cameră. Mai bine, efectuați o nouă rundă de resetare din fabrică și observați telefonul câteva ore fără a instala nicio aplicație terță parte. Această eroare se poate întâmpla dacă aplicația camerei nu poate stabili o conexiune bună fie cu un server local, fie cu servere externe, cum ar fi Google Picasa sau cu oricare altele la distanță.

Problema # 7: Sprint Galaxy S5 afișează eroarea „Warning Camera Failure”

Ieri am primit o eroare a camerei de avertizare pe un ecran negru în timp ce mergeam să fac o fotografie. Am încercat să opresc și să pornesc telefonul, dar nimic nu a funcționat. Am sunat la Sprint și mi-au spus că este o problemă cunoscută și ar trebui să iau telefonul pentru a fi schimbat, dar în această dimineață camera funcționează din nou. Este aceasta o problemă continuă? Plec în vacanță și trebuie să depind de această cameră? - Marilyn

Soluţie: Bună Marilyn. Este pentru prima dată când auzim despre această eroare, deci aceasta trebuie să fie unică numai pentru Sprint S5. Dacă Sprint este conștient de aceasta, cel mai probabil provine din propriul firmware instalat pe S5 sau din oricare dintre aplicațiile lor.

Asigurați-vă că îi sună înapoi pentru înlocuire în cazul în care problema continuă.

Problema # 8: Samsung Galaxy S5 nu poate reda videoclipuri și fotografii capturate de aplicația camerei

Salut. Am un Samsung Galaxy S5. Dintr-o dată, de câteva zile în urmă videoclipurile mele sau clicurile camerei pe care le filmez nu pot fi redate pe dispozitiv.

Vine cu o eroare spunând că nu puteți reda videoclipul / fotografia.

Unele fotografii apar clar ca miniaturi, dar când le deschideți, acestea afișează imagini oprite și aceleași cu videoclipurile filmate. Ei vin incapabili să redea videoclipuri. Videoclipurile / fotografiile sunt salvate pe cardul SD.

Unele dintre fotografiile recente ale camerei se deschid normal, în timp ce majoritatea fotografiilor nu se deschid. La fel se întâmplă și cu videoclipurile.

De asemenea, fotografiile / videoclipurile făcute clic înainte de a face față acestei probleme nu au probleme și sunt deschise în mod normal.

Deci, vă rog, vă puteți da seama de o soluție? este cardul SD? dar celelalte poze și fișiere ale mele se deschid normal pe cardul SD, doar cele recente nu se deschid. așteptând orice soluție de la tine. Mulțumiri. - Mal

Soluţie: Salut Mal. Încercați să salvați fotografii și videoclipuri noi pe un nou card SD pentru a vedea orice diferență. Singura explicație la care ne putem gândi pentru această problemă este că sectoarele pe care le folosește telefonul pentru a salva fișiere noi pot fi deteriorate sau corupte. Deși este rară, această apariție nu este imposibilă

și se întâmplă din când în când.

Asigurați-vă că creați o copie de rezervă a tuturor fișierelor în viitor pentru a minimiza pierderile atunci când această problemă apare din nou.

Pentru mai multe informații despre cum să întrețineți un card SD, vă rugăm să vizitați site-ul nostru postarea anterioară.

Angajați-vă cu noi

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.