• Bateria sa este deja descărcată sau dispozitivul nu are o încărcare adecvată pentru a porni.
• Deteriorări fizice sau lichide sunt prezente pe dispozitiv.
• Dispozitivul nu răspunde din cauza unei aplicații terță parte.

Soluții de bază

Există două lucruri pe care le puteți face pentru a rezolva problema afișajului gol de pe Galaxy Note 2:

1. Conectați încărcătorul la dispozitiv și lăsați-l să se încarce câteva minute.
2. Porniți dispozitivul ținând apăsat butonul de alimentare simultan.

Dacă problema persistă, încercați acest lucru:

1. Scoateți bateria timp de 30 de secunde cu dispozitivul încă pornit.
2. După un minut sau două, înlocuiți bateria.
3. Porniți dispozitivul.

Numărul 2. Dead Pixel

Această problemă este reprezentată cu un punct negru care apare pe afișaj. Uneori sunt vizibile puncte colorate.

Ce cauzează pixelul mort pe Galaxy Note 2?

Există trei cauze posibile de apariție a problemelor cu pixelii morți pe dispozitiv, inclusiv următoarele:

1. Pixelul este probabil blocat și nu este mort.
2. Deteriorări fizice sau lichide ale dispozitivului.
3. Aplicație terță parte care face ca pixelii să pară morți sau blocați.

Soluții de bază

Un lucru pe care îl puteți face pentru a rezolva această problemă este să scoateți bateria timp de 30 de secunde, cu dispozitivul încă pornit. Așteptați cel puțin un minut și apoi înlocuiți bateria. Porniți dispozitivul și verificați dacă punctele sunt încă afișate pe ecran.

Dacă problema apare doar într-o anumită aplicație, poate fi necesar să dezinstalați aplicația. În caz contrar, încercați să utilizați Resetarea datelor din fabrică sau să resetați dispozitivul la valorile implicite din fabrică. S-a știut că o resetare a datelor din fabrică poate ajuta la rezolvarea anumitor probleme hardware, inclusiv a celor asociate afișajului. Totuși, trebuie să rețineți că utilizarea unei resetări de date din fabrică înseamnă și pierderea informațiilor dvs. personale și nu mai poate fi recuperată ulterior. În acest sens, este necesară o copie de rezervă a tuturor fișierelor necesare stocate în dispozitiv înainte de a utiliza această caracteristică.

Numărul nr. 3. Ecran crăpat

În acest caz, dispozitivul este încă funcțional, dar aspectul este că ecranul său tactil este crăpat sau mai rău, LCD-ul este crăpat, astfel încât să nu mai puteți vizualiza ceea ce este pe ecran.

Aparent, problema este cauzată de un anumit tip de daune fizice.

Ca rezoluție, dispozitivul dvs. trebuie trimis spre reparare. Și nu uitați, daunele fizice nu sunt acoperite de garanția limitată Samsung.

Opțiunile de reparații pentru Samsung Galaxy Note 2 ar include reparații în garanție, reparații în afara garanției și opțiuni de asigurare.

ALUZIE: Odată ce dispozitivul dvs. este trimis pentru evaluare și reparare ulterioară, tehnicianul va stabili dacă daunele sunt cauzate de un defect de fabricație sau de o sursă externă.

În cazul în care se constată că există un defect de fabricație și dispozitivul este în garanție, dispozitivul dvs. va fi reparat complet fără costuri. În cazul în care cauza este alta decât defectul de fabricație, veți fi informat și întrebat dacă sunteți dispus să plătiți pentru reparații, cu excepția cazurilor de BER sau Dincolo de reparațiile economice.

Numărul nr. 4. Ecran de sângerare / LCD

Ecranul de sângerare de pe Galaxy Note 2 este descris cu un ecran LCD sau un ecran care pare că are cerneală sau linii colorate care rulează pe ecran, dar afișajul nu este crăpat. Alții ar spune chiar că LCD-ul sângerează.

Această problemă se datorează cel mai probabil unui anumit tip de deteriorare fizică sau lichidă a dispozitivului.

Similar cu ecranul crăpat, o rezoluție pentru ecranul de sângerare este reparată. Aceasta înseamnă că va trebui să trimiteți dispozitivul la un tehnician pentru reparații sau să îl duceți la un centru de service autorizat în locul dvs.

Numărul 5. Ecranul care nu răspunde

În acest caz, dispozitivul nu răspunde la atingeri, până când atingeți oriunde pe ecran.

Există patru cauze posibile ale problemelor de ecran care nu răspund la Galaxy Note 2, inclusiv următoarele:

• Mâinile umede sau loțiunea au fost aplicate doar pe mâini.
• Un accesoriu blochează contactul, precum o carcasă sau un protector de ecran împiedică ecranul să răspundă la atingerile dvs.
• Sunt prezente leziuni fizice sau lichide.
• Aplicația terță parte face ca dispozitivul să nu răspundă.

Soluții de bază

1. Pentru a vă asigura că problema nu se datorează mâinilor ude sau altceva, păstrați-vă mâinile uscate și / sau îndepărtați orice loțiuni din mâini.
2. Scoateți orice accesorii care pot împiedica contactul cu ecranul, cum ar fi o carcasă sau un protector de ecran.
3. Curățați ecranul cu o cârpă uscată și asigurați-vă că îndepărtați excesul de murdărie sau uleiuri.
4. Scoateți bateria timp de 30 de secunde cu dispozitivul încă pornit. Așteptați un moment și înlocuiți bateria. În cele din urmă, porniți dispozitivul.

Dacă problema persistă, încercați să dezinstalați orice aplicație terță parte, mai ales dacă problema se întâmplă numai când rulați aplicația. În caz contrar, poate fi necesar să utilizați Resetarea datelor din fabrică pentru a remedia problema.

NOTĂ IMPORTANTĂ: S-a știut că o resetare a datelor din fabrică poate ajuta la rezolvarea anumitor probleme hardware, inclusiv a celor asociate cu ecranele care nu răspund la Galaxy Note 2. Cu toate acestea, trebuie să rețineți că utilizarea unei resetări a datelor din fabrică înseamnă și pierderea informațiilor dvs. personale și nu mai pot fi recuperate după proces. În acest sens, este recomandat să creați o copie de rezervă a tuturor fișierelor necesare stocate în dispozitiv înainte de a utiliza această caracteristică.