#Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge) este printre puținele dispozitive care au primit cea mai așteptată actualizare Android 6 Marshmallow (#AndroidM). Dar, în loc să rezolve problemele raportate anterior, noul firmware a adăugat mai multe probleme.Iată câteva dintre problemele de mesagerie text (acoperă atât SMS, cât și MMS) pe care le-am primit de la cititorii noștri:
- Galaxy S6 Edge trimite mesaje text către e-mailul de lucru, consumul rapid de baterii
- Mesajele text apar necompletate pe telefoanele destinatarilor
- Mesajele text poartă marcaj de timp incorect, nu în ordine cronologică
- Mesajele text sunt convertite în MMS și necesită timp pentru descărcare
- Galaxy S6 Edge nu poate primi mesaje text de la utilizatorii iPhone
- S6 Edge nu a primit toate mesajele text de la expeditor
- Nu pot trimite / primi MMS pe noul Galaxy S6 Edge
- Galaxy S6 Edge nu va trimite mesaje text mai lungi
- Galaxy S6 Edge nu a primit mesaje de grup
- Numai 20 de contacte sunt permise în conversația de grup în Galaxy S6 Edge
Galaxy S6 Edge trimite mesaje text către e-mailul de lucru, consumul rapid de baterii
Problemă: Am achiziționat recent un S6 Edge și creează un nou mesaj de e-mail de fiecare dată când este primit un mesaj text. Cum opresc asta?
De asemenea, bateria se stinge în decurs de 6 ore. Am încercat mai multe soluții sugerate on-line, dar continuă să apară. Se pare că sincronizarea e-mailurilor, ecranul și sistemul Android provoacă cel mai mult drenaj. De asemenea, cum fac o repornire ușoară pe un S6 (fără baterie externă)? Mulțumesc.
Depanare: În ceea ce privește mesajele text trimise automat către e-mailul de la serviciu, există o sincronizare pe care trebuie să o dezactivați pentru aceasta:
- Deschideți aplicația de e-mail stoc.
- Atingeți Mai multe
- Alegeți Setări
- Selectați contul de serviciu
- Derulați în jos la Setări Exchange ActiveSync
- Dezactivați Mesaje de sincronizare
În ceea ce privește problema descărcării bateriei, încercați să modificați frecvența de sincronizare. În cele din urmă, pentru a reporni soft sau a reporni forțat, trebuie doar să țineți apăsate butoanele de reducere a volumului și de alimentare timp de 20 de secunde. E de ajuns.
Mesajele text apar necompletate pe telefoanele destinatarilor
Problemă: Bună, nu pot trimite mesaje, ele apar întotdeauna goale pe telefoanele altor persoane, știu cine trimite mesajul, deoarece vine cu numele meu și așa fac cum rezolv această problemă.
Sugestie: Să clarificăm acest lucru; puteți trimite mesaje text, dar persoanele pe care le trimiteți mesaje text pentru a primi mesaje goale. Cred că problema este de partea lor, mai ales dacă mesajele dvs. sunt convertite în MMS, cum ar fi atunci când utilizați emoji sau atașați o imagine. Încercați să trimiteți un mesaj text cu doar două sau trei cuvinte, fără emoji sau imagine. Dacă o pot primi corect, atunci este cazul. În caz contrar, ar trebui să apelați furnizorul de servicii.
Mesajele text poartă marcaj de timp incorect, nu în ordine cronologică
Problemă: Mesajele pe care le primesc sunt marcate cu 1 oră în urmă față de ceea ce trimit text și încurcă ordinea textului, că toți expeditorul face texte ca mai sus decât ale mele. Citește foarte greoi.
Soluţie: Această problemă apare atunci când ora și / sau data telefonului nu au fost setate corect. Accesați setările de sistem și asigurați-vă că atât Data și Ora Automată, cât și Fusul orar automat sunt activate. Asta ar trebui să se ocupe de problemă.
Mesajele text sunt convertite în MMS și necesită timp pentru descărcare
Problemă: Mesajele text lungi de la alte persoane se transformă într-un mesaj MMS pe telefonul meu, care este prea mare pentru a fi descărcat. Deci, nu pot să citesc textele.
Sugestie: Faptul este că mesajele au fost convertite pe telefonul expeditorului și transmise prin rețea ca MMS, iar telefonul dvs. le primește ca atare. Durează descărcarea din cauza dimensiunii, dar dacă le puteți descărca foarte bine, atunci sunteți bine. În caz contrar, asigurați-vă că datele mobile sunt activate în telefon și că nu există bare în contul dvs. Dacă aveți nevoie de mai mult ajutor, trebuie să contactați furnizorul de servicii, deoarece este fie o problemă de rețea, fie setările APN.
Galaxy S6 Edge nu poate primi mesaje text de la utilizatorii iPhone
Problemă: Am Galaxy S6 Edge. Recent, nu am primit mesaje text trimise de prietenii cu iPhone. Există vreo modalitate de a remedia acest lucru? Aș presupune că este o problemă, deoarece nu pot primi mesaje de la mai multe persoane, iar la sfârșitul lor se afirmă că mesajele au fost trimise cu succes.
Depanare: În primul rând, verificați dacă puteți primi mesaje text de la utilizatori care nu sunt iPhone, dacă nu, este mai mult o problemă de serviciu decât orice altceva și trebuie să vă apelați furnizorul de servicii.
Cu toate acestea, dacă de curând tocmai v-ați transferat de pe iPhone pe S6 Edge și ați adus vechiul număr cu dvs., trebuie să îl retrageți din iMessage. Iată linkul către pagina tutorialului Apple.
S6 Edge nu a primit toate mesajele text de la expeditor
Problemă: Nu primesc toate mesajele mele text. Am avut o conversație și am primit doar unul dintre cele 5 mesaje. A doua zi dimineață am urmărit și persoana mi-a trimis o captură de ecran cu restul conversației. Acum mă întreb ce mai lipsește! Cum remediez acest lucru?
Depanare: De câte ori s-a întâmplat? Dacă s-a întâmplat o singură dată, probabil că a fost doar din cauza problemei rare a serviciului. Probleme de acest gen se întâmplă tot timpul oriunde în lume. Cu toate acestea, dacă se întâmplă în continuare, este timpul să contactați furnizorul de servicii. Nu mai este normal.
Nu pot trimite / primi MMS pe noul Galaxy S6 Edge
Problemă: Nu pot trimite MMS-uri sau nu pot vedea MMS-uri trimise mie. Tocmai mi-am înlocuit Samsung Galaxy S6 Edge după ce problemele cu SMS-urile și apelurile nu treceau. Am avut noul meu S6 Edge doar o săptămână și au existat deja 3 actualizări de software. MMS a încetat să funcționeze după a doua actualizare de software. Când trimit o imagine, scrie „trimitere”, apoi imediat „anulat” și apoi „eroare de rețea” deoarece încearcă să trimită. De asemenea, e-mail-ul meu Yahoo a încetat să se mai încarce prin aplicația Gmail pe data de 2 pe telefon.
Depanare: Asigurați-vă că datele mobile sunt activate în telefon, deoarece sunt necesare pentru mesaje ilustrate sau MMS. Dacă este deja activat, dar tot nu ați putut trimite și / sau primi MMS, trebuie să aibă legătură cu setările APN. Puteți încerca să identificați APN-ul corect pe care T-Mobile îl folosește în rețeaua sa, puteți apela asistență tehnică și solicita-l doar pentru a vă asigura că îl obțineți corect. Odată ce APN a fost configurat în mod corespunzător în telefonul dvs., acesta ar trebui să funcționeze cu MMS.
Galaxy S6 Edge nu va trimite mesaje text mai lungi
Problemă: Telefonul meu nu va trimite mesaje text mai lungi (nu sunt sigur caractere exacte) și nu găsesc o setare de modificat nicăieri. Trebuie să împart mesaje mai lungi în 2 sau 3 și apoi trimit bine. Nu am mai avut această problemă până acum. Și folosind aceeași cartelă SIM și operator ca la telefonul anterior. Vă mulțumim pentru ajutor în avans! - Lauren
Răspuns: Mesajele text sau SMS-urile sunt limitate doar la 160 de caractere, cu toate acestea, utilizatorii pot tasta mesaje mai lungi decât acestea, dar odată trimise, mesajul va fi împărțit în mai multe mesaje. Nu putem face nimic în acest sens. Dar dacă într-adevăr nu doriți ca mesajele dvs. să fie împărțite, vă sugerez să utilizați în schimb MMS.
Galaxy S6 Edge nu a primit mesaje de grup
Problemă: De cât timp îmi amintesc că nu primesc texte de la prietenii mei în discuții de grup, sunt participant. Am încercat să folosesc mesajul plus, mesajul și du-te sms pro și am încercat să fac o resetare soft și din fabrică. Nimic nu a remediat asta. De asemenea, am făcut cercetări și am citit că ar putea fi ceva cu imessage. M-am dus să anulez înregistrarea mesajului și a spus că numărul meu de telefon nu era legat de acesta.
Depanare: Se pare că nu este vorba despre iMessage, mulțumesc că ai exclus acest lucru. Acum, mesajele de grup sunt de fapt considerate MMS. Acestea fiind spuse, trebuie să activați datele mobile în telefon, astfel încât să puteți trimite și primi sau să vă alăturați într-o conversație de grup. Dacă este deja activat și problema persistă, trebuie să fie ceva în neregulă cu setările APN. Sunați la furnizorul dvs. și cereți-l pe cel corect.
Numai 20 de contacte sunt permise în conversația de grup în Galaxy S6 Edge
Problemă: Tocmai l-am primit și motivul principal a fost trimiterea de mesaje text către grupuri. Am încercat să trimit un mesaj grupurilor, dar se limitează doar la maximum 20 de contacte, unde nu există versiuni mai vechi de Samsung? Există vreo modalitate de a ajusta limita de text de grup?
Răspuns: Acesta este unul dintre acele lucruri despre care nu putem face ceva. Pentru mai multe informații despre acest lucru, vă sugerez să apelați furnizorul de servicii.
conecteaza-te cu noi
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.
