Conţinut

• Depanarea Galaxy Note 9 cu eroare Play Store 921

Eroarea Google Play Store 921 este una dintre problemele pe care le puteți întâlni în timp ce descărcați aplicații. Unii proprietari ai Samsung Galaxy Note 9 s-au plâns de această eroare. Deci, aparent, se întâmplă nu numai dispozitivelor entry-level, ci și smartphone-urilor de ultimă generație. Deși este foarte enervant, deoarece nu puteți continua să descărcați aplicația de care aveți nevoie, această problemă este destul de ușor de rezolvat.

Deci, în acest tutorial, voi aborda această eroare Play Store 921 pentru a-i ajuta pe utilizatorii Note 9 afectați de această problemă. Pe baza experienței noastre, această eroare Play Store este doar o problemă minoră legată de software și poate fi remediată prin proceduri simple. Pentru a face acest lucru, trebuie să excludem toate posibilitățile de ce se întâmplă acest lucru pe Galaxy Note 9. Va exista o procedură pas cu pas care trebuie făcută pentru a remedia această problemă.

Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare deoarece încercați să găsiți o soluție la problema dvs., încercați să accesați pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja majoritatea problemelor frecvent raportate cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru privind problemele Android și apăsați pe Trimitere.

Depanarea Galaxy Note 9 cu eroare Play Store 921

Scopul principal al acestei proceduri de depanare este de a determina problema reală și de a formula o soluție pentru rezolvarea acesteia. Nu vă faceți griji, acești pași sunt siguri și nu vă vor deteriora dispozitivul.

Prima soluție: efectuați o resetare soft și încercați să remediați eroarea Play Store 921

Aceasta este o procedură simulată de extragere a bateriei, care va reîmprospăta memoria telefonului și va reîncărca toate aplicațiile și serviciile. Este o soluție foarte eficientă pentru problemele cauzate de unele erori minore legate de firmware sau probleme. Trebuie să faceți acest lucru mai întâi, deoarece eroarea poate fi declanșată de o problemă de firmware, având în vedere faptul că este una dintre aplicațiile de bază. Iată cum o faceți:

1. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului și nu îl eliberați.
2. Acum, țineți apăsată tasta de pornire în timp ce țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
3. Păstrați ambele taste apăsate împreună timp de 10 secunde sau mai mult.

După ce ați făcut resetarea soft, încercați să descărcați orice aplicație pentru a vedea dacă mesajul de eroare Play Store 921 va apărea în continuare. Dacă totuși, treceți la următoarea soluție.

Cum se remediază Samsung Galaxy Note 9 Iris Scanner care nu funcționează după actualizarea software-ului

A doua soluție: porniți telefonul în modul sigur

Este posibil ca această problemă să nu apară atunci când toate aplicațiile terță parte sunt dezactivate temporar. Deci, rulați telefonul în modul sigur și apoi încercați să descărcați o aplicație. Iată cum vă rulați telefonul în modul sigur:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului care apare pe ecran.
3. Când SAMSUNG apare pe ecran, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Când apare modul Safe în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului.

Odată ce telefonul este deja în modul sigur, deschideți Magazin Play și încercați să descărcați orice aplicație. Dacă încă apare eroarea Play Store 921, treceți la următoarea soluție, deoarece s-ar putea datora unei probleme de rețea.

A treia soluție: Resetați setările de rețea

O altă posibilitate de a considera că această problemă se întâmplă este să verificați dacă aveți o conexiune stabilă la internet. Puteți vizita orice site web sau puteți deschide un e-mail pentru a verifica dacă internetul dvs. funcționează bine. Pentru că dacă nu, acesta poate fi motivul pentru care dispozitivul dvs. nu a reușit să descarce și mesajul de eroare a fost afișat pe ecran. Resetând setările de rețea, vă asigurați că conexiunea este stabilă. Deci, urmați acești pași pentru ao face:

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
2. Atingeți Setări> Administrare generală> Resetați> Resetați setările de rețea.
3. Apăsați RESETARE SETĂRI.
4. Dacă ați configurat un cod PIN, introduceți-l.
5. Apăsați RESETARE SETĂRI. După finalizare, va apărea o fereastră de confirmare.

După ce faceți acest lucru, conectați-vă telefonul la o rețea, deschideți Magazin Play și încercați să descărcați o aplicație. Dacă încă apare eroarea Play Store 921, încercați următoarea soluție.

Cum să remediați ecranul Samsung Galaxy Note 9 devine negru după deblocarea ecranului

A patra soluție: ștergeți memoria cache și datele Play Store

De asemenea, este posibil ca problema să provină din memoria cache și din datele Play Store corupte. În acest moment, este mai bine să le ștergeți, astfel încât să fie înlocuite cu fișiere noi. De cele mai multe ori, această procedură va remedia problemele legate de aplicație și s-a dovedit a fi eficientă. Deci, urmați pașii de mai jos pentru ao face:

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
2. Atingeți Setări> Aplicații.
3. Atingeți pictograma cu 3 puncte> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
4. Găsiți și atingeți Magazin Google Play.
5. Atingeți Stocare.
6. Atingeți Ștergeți datele, apoi atingeți OK.
7. Atingeți Ștergeți memoria cache.

După ce resetați aplicația și apare încă eroarea Play Store 921, atunci nu aveți altă opțiune decât să vă resetați telefonul.

A cincea soluție: Efectuați resetarea Master

Este necesar să efectuați resetarea master, deoarece Play Store este una dintre aplicațiile de bază și, dacă există o problemă cu acesta, este posibil să fie doar un rezultat al unei probleme de firmware despre care nu știți. O resetare principală va aborda întotdeauna problemele legate de firmware și acest lucru îl face foarte eficient în special împotriva acestui tip de problemă.

Cu toate acestea, înainte de a vă reseta efectiv telefonul, asigurați-vă că creați o copie de rezervă a fișierelor și datelor importante, deoarece toate vor fi șterse în timpul procesului. De asemenea, vă recomandăm să eliminați contul Google de pe telefon, astfel încât să nu fiți blocat de pe dispozitiv după resetare. Odată ce totul este setat, urmați acești pași:

1. Faceți o copie de rezervă a datelor din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Google pe dispozitiv, ați activat antifurt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Google pentru a finaliza resetarea principală.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetare din fabrică.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Repornirea sistemului acum”.
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

După resetare, configurați din nou telefonul și asigurați-vă că este conectat la o rețea. Apoi, conectați-vă cu contul dvs. Google și deschideți Magazin Play. Încercați să descărcați o aplicație pentru a vedea dacă a dispărut eroarea Play Store 921.

Sper că v-am putut ajuta să remediați problema cu dispozitivul dvs. Am aprecia dacă ne-ați ajuta să răspândim vestea, așa că vă rog să împărtășiți această postare dacă vi se pare utilă. Vă mulțumesc mult pentru lectură!

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook sau să ne urmați pe Twitter.

POSTURI RELEVANTE:

• Cum se remediază deconectarea datelor mobile Samsung Galaxy Note 9 când afișajul este oprit
• Cum se remediază eroarea Play Store 8 pe Samsung Galaxy Note 9
• Cum să remediați notificările Samsung Galaxy Note 9 care nu apar