Conţinut
- Probleme obișnuite ale biroului 365
- Cum de a rezolva problemele de conectare la Office 365
- Cum de a rezolva problemele de sincronizare ale Office 365
- Cum se oprește Excel, Word și PowerPoint de deschiderea fișierelor în același fereastră
- Cum de a rezolva problemele de sincronizare Office 365 în Outlook Mobile și Outlook Mail
- Cum se repară Office 365 Nu se pot modifica problemele
- Unde să remediați problemele de actualizare ale Office 365
- Scriitorul LibreOffice
Abonamentul Microsoft Office 365 vă ajută să rămâneți productivi și organizați, dar numai dacă problemele Office 365 nu o ruinează. De aceea trebuie să învățați cum să le remediați atunci când apar.
Când lucrați corect, Office 365 vă oferă acces la aplicațiile și programele de care aveți nevoie pentru a rămâne productiv. Obțineți programele companiei Office 2016 pe aplicațiile desktop și Office Mobile pentru a edita ușor fișierele de pe smartphone și tabletă. Fișierele dvs. sincronizate de la PC la PC utilizând OneDrive și noile mesaje de poștă electronică sosesc în momentele primite din Outlook după ce cineva le trimite.
Problemele Office 365 pot aduce tot ceea ce se prăbușește. Problemele de sincronizare vă vor afecta fișierele de pe PC, iar problemele din Outlook vă pot face să pierdeți un e-mail crucial. Nu-i lăsa. Utilizați această defalcare a problemelor obișnuite ale Office 365 pentru a vă reînnoi abonamentul Office 365 Home sau Office 365 Personal.
Citește: Office 365 vs Office 2016: Care este mai bine?
Probleme obișnuite ale biroului 365
- Cum de a rezolva problemele de conectare la Office 365
- Cum de a rezolva problemele de sincronizare ale Office 365
- Cum să opriți Excel, Word și PowerPoint de la deschiderea fișierelor în același fereastră
- Cum de a rezolva problemele de sincronizare ale Office 365 în Outlook Mobile și Outlook Mail
- Cum se repară Office 365 Nu se pot modifica problemele
- Cum se repară Office 365 nu poate actualiza problemele
Cum de a rezolva problemele de conectare la Office 365
Problemele de conectare la Office 365 sunt, de obicei, cauzate de una din două probleme: parola dvs. este greșită sau serviciul care gestionează datele de conectare este întrerupt.
Rețineți că Office 365 Home and Personal se bazează pe contul dvs. Microsoft. Deci, numele dvs. de utilizator și parola ar trebui să corespundă cu numele de utilizator și parola de pe PC-ul Windows 10 sau Windows 8. Începeți să vă asigurați că numele de utilizator și parola Contului Microsoft sunt corect introduse. Întoarceți Caps Lock, este activată.
Dacă semnul nu reușește din nou, faceți clic pe Nu puteți accesa contul dvs. legătură. Instrumentul de resetare a parolei vă va ghida prin verificarea cine vă aflați și schimbarea parolei. Puneți telefonul smartphone în apropiere în cazul în care trebuie să verificați numărul de telefon.
Atunci când instrumentul de resetare a parolei nu vă remediază problemele de la Office 365, este timpul să contactați serviciul de asistență Microsoft. Serviciul de răspuns online al Microsoft are agenți care vă pot spune dacă serviciul este în jos și vă va îndruma în rezolvarea problemelor.
Cum de a rezolva problemele de sincronizare ale Office 365
O listă de fișiere deschise recent ar trebui să apară întotdeauna când deschideți pentru prima dată Word, Excel și PowerPoint. Când acest lucru nu se întâmplă, problemele de sincronizare ale Office 365 sunt de vină.
Problemele de sincronizare ale Office 365 se întâmplă cel mai mult cu Office Mobile. Deschideți aplicația și documentul pe care spera să îl editați de pe desktop nu este acolo. Nu vă faceți griji când se întâmplă acest lucru. Imediat închide aplicația Mobile și deschideți-o din nou. Faceți acest lucru de câteva ori și Word Mobile va verifica OneDrive pentru cele mai recente fișiere așa cum ar trebui. Dacă fișierul dvs. a ajuns la OneDrive, acesta va apărea.
Citește: Office 365 Review: merită banii?
Dacă ați deschis și închis aplicația de câteva ori și nu funcționează, fișierul nu a reușit niciodată să facă upgrade la OneDrive. Imposibilitatea de a salva în OneDrive este de obicei un semn că PC-ul dvs. nu este conectat la internet, așa că verificați conexiunea Wi-Fi sau Ethernet încercând să navigați pe site-ul dvs. preferat.
Puteți încărca manual fișiere în OneDrive care nu se vor salva automat acolo. Reveniți la telefonul sau PC-ul pe care ați salvat ultima dată documentul și îl deschideți din nou. Faceți clic pe Fişier în colțul din stânga sus al ecranului. Click pe Salvați, apoi faceți clic pe Salvați copia. Conectați-vă la OneDrive.com și trageți fișierul în dosarul documentelor.
Cum se oprește Excel, Word și PowerPoint de deschiderea fișierelor în același fereastră
Încercați să lucrați la două documente, două prezentări sau două foi de calcul simultan, dar Office 365 va deschide o singură fereastră? În mod surprinzător, acest lucru nu este un bug.
Office 2016, versiunea desktop a Office, este singura versiune care vă permite să deschideți mai mult de un fișier de același tip în același timp. Aplicațiile Mobile Office nu pot, chiar dacă le folosiți pe un PC.
Instalați programele Office 2016 dacă întâmpinați frecvent această problemă. Puteți găsi Office 2016 pentru Office 365 Personal aici și Office 2016 pentru Office 365 Home aici. Office 365 Personal este abonamentul de 6.99 dolari care deblochează doar Office pentru un singur utilizator. Biroul 365 Acasă costă 9,99 USD pe lună și include beneficii pentru cinci persoane.
Citiți: Planurile Office 365: Ceea ce este potrivit pentru dvs.
Cum de a rezolva problemele de sincronizare Office 365 în Outlook Mobile și Outlook Mail
Problemele de sincronizare cu Office 365 pot face inboxul Outlook inutil.
Dacă aveți probleme de sincronizare în Outlook Mobile, eliminați-vă contul și adăugați-l din nou. Apasă pe meniul buton pe partea stanga din ecranul dvs. Apoi atingeți setările zimț în colțul din stânga jos al meniului. Atingeți numele contului care nu se sincronizează corect. În cele din urmă, apăsați Șterge cont. Adăugați din nou contul dvs. în aplicație.
Aplicațiile Outlook Mail și Outlook Calendar pe Windows 10 diferă de aplicațiile Outlook Mobile. Faceți clic pe butonul Setări în câmpul stânga jos colț al acestor aplicații și selectați Gestionați conturile din meniul pop-up din stânga. Ștergeți contul și încercați să îl adăugați din nou.
Cum se repară Office 365 Nu se pot modifica problemele
Dacă Word, Excel și PowerPoint nu vă permit să editați documentele create, există o problemă cu contul dvs. Problemele de editare Office 365 apar atunci când abonamentul dvs. Office 365 a expirat sau Office nu se poate conecta la serverele Microsoft pentru a confirma că abonamentul este încă activ.
Începeți prin a confirma că sunteți abonat la serviciu. Accesați Account.Microsoft.com. Clic privind serviciile și abonamentul în bara albastră din partea de sus a ecranului. Așteptați lista serviciilor Microsoft pe care trebuie să le încărcați. Dacă Office 365 a expirat, reînnoiți-l. Deschideți aplicația sau programul Office 365 și ar trebui să vă permiteți să editați fișiere din nou.
Citiți: Cum se configurează biroul 365 Personal
Dacă abonamentul dvs. este activ și nu puteți edita nimic, verificați conexiunea la internet și reporniți dispozitivul. Acest lucru ar trebui să forțeze Office să vă confirme din nou contul. Serviciul suferă de probleme în sine dacă nu funcționează corect.
Unde să remediați problemele de actualizare ale Office 365
Oficiile de la Office 365 obțin gratuit noi actualizări Office, dar problemele de actualizare ale Office 365 vă pot lăsa blocați pe o versiune mai veche.
Modul în care rezolvați problemele de actualizare ale Office 365 diferă în funcție de ce versiune de Office aveți probleme.
Aplicațiile mobile pentru iPad, iPhone și Android primesc actualizări prin magazinul platformei. Deci, dacă nu le puteți actualiza, telefonul sau magazinul telefonului dvs. sunt întrerupte. Reporniți telefonul și încercați manual descărcarea actualizărilor din Google Play sau din magazinul iTunes.
Office Mobile pentru Windows 10 primește actualizări prin Microsoft Store. Încercați să reporniți PC-ul și să verificați manual actualizările făcând clic pe … în colțul din dreapta sus al aplicației Microsoft Store.
Citiți: 16 Utilizatorii de Aplicații pentru iPhone de la Apple au nevoie acum
În Windows 10, cel mai simplu mod de a actualiza Office 2016 este prin Windows Update. Deschideți aplicația Setări din meniul Start și faceți clic pe Actualizare & Securitate. Clic Opțiuni avansate în centrul aplicației. Dați clic pe caseta de selectare care spune Dă-mi actualizări pentru alte produse Microsoft când actualizez Windows. PC-ul dvs. va actualiza Office dacă există o actualizare în așteptare.
Rețineți că, dacă ați descărcat Office 2016 prin Magazinul Windows, este Store Store care vă gestionează actualizările.
În cele din urmă, dacă aveți probleme de actualizare cu Office 365, este posibil ca Microsoft să întrerupă actualizările pentru programele desktop pe care le-ați instalat. Office 2019, urmatoarea actualizare majora a programelor Windows pe care le obtineti cu Office 365, nu va suporta, de exemplu, Windows 7 sau Windows 8.
5 cele mai bune soluții gratuite pentru Microsoft Word
