Conţinut

• Depanarea unui Galaxy A20 care continuă să înghețe

Când un smartphone ca Samsung Galaxy A20 este adesea înghețat, problema ar putea fi doar cu firmware-ul. Problemele de performanță se datorează adesea unor neconcordanțe în software, ceea ce înseamnă că se poate spune că problema poate fi cauzată fie de unele, fie de sistemul însuși. Dar problema este că veți putea rezolva această problemă prin efectuarea unor proceduri de depanare. Acesta este scopul acestei postări. Vă voi ajuta să vă fixez A20 care continuă să înghețe din anumite motive.

Depanarea unui Galaxy A20 care continuă să înghețe

În această postare, vom analiza toate posibilitățile și le vom exclude una după alta până când vom putea stabili motivul pentru care Galaxy A20 îngheață frecvent și ce trebuie să facem pentru a remedia problema.

Prima soluție: Efectuați repornirea forțată

Repornirea forțată poate rezolva deseori orice probleme legate de firmware, inclusiv blocări aleatorii. De aceea, atunci când depanați un telefon cu probleme de performanță, trebuie să începeți întotdeauna cu el. O repornire forțată este practic o eliminare simulată a bateriei care reîmprospătează memoria telefonului, precum și reîncarcă toate aplicațiile și serviciile. De cele mai multe ori, aceasta este singura procedură pe care trebuie să o faceți pentru ca telefonul dvs. să funcționeze din nou perfect. Iată cum se face:

1. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului și nu îl eliberați încă.
2. Ținând apăsat butonul de volum, țineți apăsată și tasta de pornire.
3. Păstrați ambele taste apăsate împreună timp de 15 secunde sau până când pe ecran apare sigla Galaxy A20.

Odată ce telefonul dvs. a terminat repornirea, încercați să vedeți dacă acesta îngheață frecvent. Dacă totuși, treceți la următoarea soluție.

A doua soluție: Rulați telefonul în modul sigur

Aceasta va dezactiva temporar toate aplicațiile terță parte. Ceea ce încercăm să realizăm prin efectuarea acestei proceduri este să știm dacă telefonul dvs. îngheață frecvent, chiar dacă nu rulează o singură aplicație descărcată. Pentru că, dacă acesta este cazul, atunci înseamnă că înghețurile sunt de fapt cauzate de una sau de o aplicație terță parte. Deci, iată cum reporniți telefonul în modul sigur:

1. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire până când sunt afișate opțiunile.
2. Țineți apăsată opțiunea Oprire până când trece în Mod sigur.
3. Atingeți pictograma Mod sigur pentru a reporni dispozitivul.
4. După ce repornirea are succes, ar trebui să vedeți „Mod sigur” în colțul din stânga jos al ecranului.

Odată ce telefonul dvs. a pornit cu succes în modul sigur, încercați să vedeți dacă acesta îngheață frecvent. Dacă problema este rezolvată, atunci trebuie să aflați care dintre aplicațiile dvs. cauzează problema. Iată ce trebuie să faceți în continuare:

1. Reporniți telefonul normal pentru a porni în modul standard.
2. Amintiți-vă aplicațiile pe care le-ați instalat despre momentul în care telefonul a început să înghețe.
3. După ce aveți deja în vedere o aplicație, glisați în jos din partea de sus a ecranului pentru a trage panoul de notificări în jos.
4. Atingeți pictograma Setări din colțul din dreapta sus.
5. Derulați la și apoi atingeți Aplicații.
6. Găsiți și atingeți aplicația suspectată.
7. Atingeți Stocare.
8. Atingeți Ștergeți datele și atingeți OK pentru a confirma.
9. Atingeți o dată tasta Înapoi, apoi atingeți Dezinstalare.
10. Confirmați că doriți să eliminați aplicația de pe telefon.

Pe de altă parte, dacă telefonul tău îngheață frecvent chiar și în modul sigur, atunci înseamnă că problema nu este cauzată de o aplicație terță parte. Treceți la următoarea soluție.

A treia soluție: Resetați toate setările de pe telefon

După ce ați făcut primele două proceduri și Galaxy A20 încă îngheață frecvent, atunci este timpul să depanați firmware-ul. Există momente în care unele setări cauzează neconcordanțe în firmware și când se întâmplă acest lucru, va rezulta probleme de performanță, cum ar fi opriri aleatorii sau blocări. Resetând setările, vă readuceți telefonul la setările implicite, fără a șterge fișierele personale. Așa o faceți:

1. Glisați în jos din partea de sus a ecranului pentru a trage panoul de notificări în jos.
2. Atingeți pictograma Setări din colțul din dreapta sus.
3. Derulați și atingeți Gestionare generală.
4. Atingeți Resetare.
5. Atinge Resetare setări.
6. Atingeți butonul Resetare setări.
7. Dacă vi se solicită, introduceți codul PIN, parola sau modelul.
8. În cele din urmă, atingeți Resetare.

După ce setările se resetează și telefonul dvs. se blochează frecvent, încercați următoarea soluție.

A patra soluție: ștergeți partiția cache

Ștergerea partiției cache va șterge vechea cache de sistem și o va înlocui cu una nouă. De asemenea, este important să faceți această procedură, deoarece atunci când memoria cache se deteriorează, telefonul dvs. va suferi, de asemenea, unele probleme legate de performanță. Acesta ar putea fi cazul aici, așa că urmați acești pași pentru a exclude această posibilitate:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului și Putere chei.
3. Când apare logo-ul Galaxy A20, eliberați tastele.
4. Galaxy A20 va continua să pornească în modul de recuperare. După ce vedeți un ecran negru cu texte albastre și galbene, treceți la pasul următor.
5. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția ștergeți partiția cache.
6. presa Putere tasta de selectat.
7. apasă pe Volum scăzut cheie de evidențiat da, le și apăsați tasta Putere tasta de selectat.
8. Când partiția de ștergere cache este completă, Restartati acum este evidențiat.
9. apasă pe Putere tasta pentru a reporni dispozitivul.

Odată ce Galaxy A20 a terminat repornirea, încercați să vedeți dacă încă îngheață frecvent, deoarece dacă o face, atunci nu aveți altă opțiune decât să o resetați.

A cincea soluție: Master Resetează telefonul

O resetare principală poate rezolva întotdeauna orice probleme de performanță, inclusiv dispozitive care îngheață frecvent. Dacă soluțiile anterioare nu au reușit să rezolve problema, atunci nu aveți altă opțiune decât să faceți acest lucru. Cu toate acestea, înainte de ao face, asigurați-vă că creați o copie a fișierelor importante, în special a celor care sunt stocate în memoria internă a dispozitivului, deoarece toate vor fi șterse. De asemenea, se recomandă ca după copiere de rezervă, să vă eliminați contul Google, astfel încât să nu fiți blocat. Deci, când sunteți gata, urmați acești pași pentru a vă reseta telefonul:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului și Putere chei.
3. Când apare logo-ul Galaxy A120, eliberați tastele.
4. Galaxy A20 va continua să pornească în modul de recuperare. După ce vedeți un ecran negru cu texte albastre și galbene, treceți la pasul următor.
5. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „șterge date / resetare din fabrică”.
6. presa Putere pentru a selecta.
7. apasă pe Volum scăzut tasta până când este evidențiat „Da”.
8. presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

După resetare, configurați Samsung Galaxy ca un dispozitiv nou. Sper că v-am putut ajuta.