Conţinut
Orice smartphone ar trebui să se poată conecta la o rețea WiFi, cu excepția cazului în care există într-adevăr o problemă cu hardware-ul. Cu toate acestea, unii proprietari ai Motorola Moto G7 s-au plâns, deoarece unitățile lor nu se vor conecta la rețeaua pe care o conectau. Aceasta ar putea fi o problemă cu firmware-ul telefonului sau doar o problemă minoră cu rețeaua în sine.
În această postare, vă voi prezenta în depanarea Moto G7 care nu se va conecta la o rețea WiFi. Vom încerca să luăm în considerare toate posibilitățile și să le excludem una câte una până când vom putea determina care este problema cu adevărat și, sperăm, să o putem remedia. Dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui dispozitiv și aveți în prezent probleme similare, continuați să citiți, deoarece această postare vă poate ajuta.
Înainte de orice, dacă aveți alte probleme cu dispozitivul dvs., încercați să răsfoiți pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja mai multe probleme cu acest dispozitiv. Șansele sunt că am publicat deja o postare care abordează probleme similare. Încercați să găsiți probleme care prezintă simptome similare cu ceea ce aveți în prezent și nu ezitați să utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. sau dacă tot aveți nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul nostru și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.
Depanarea Moto G7 care nu se conectează la WiFi
Trebuie doar să efectuați câteva proceduri pentru a rezolva această problemă sau cel puțin să știți despre ce este vorba. Mai întâi vom încerca să vedem dacă acesta este doar rezultatul unei erori minore în sistem, apoi treceți la depanarea dispozitivelor de rețea. Acestea fiind spuse, iată ce ar trebui să faceți în legătură cu această problemă ...
Prima soluție: Efectuați repornirea forțată pentru a remedia Moto G7 care nu se conectează
Este important ca primul lucru pe care trebuie să-l faci este Repornirea forțată. Este o eliminare a bateriei simulată, care va reîmprospăta memoria telefonului, precum și va reîncărca toate aplicațiile și serviciile. Această problemă este un posibil rezultat al unei erori minore de firmware și această procedură ar trebui să fie capabilă să o rezolve dacă este într-adevăr așa. Iată cum o faceți:
- Țineți apăsată tasta de pornire timp de 15 secunde sau până când se afișează sigla Motorola și ecranul devine albastru.
Odată ce telefonul a terminat repornirea, încercați să lăsați telefonul să se reconecteze la rețea pentru a vedea dacă problema este rezolvată. Dacă tot nu se conectează, treceți la următoarea soluție.
CITEȘTE ȘI: Cum se remediază un Motorola Moto G7 care continuă să renunțe la conexiunea WiFi
A doua soluție: alimentați cu ciclu dispozitivul de rețea
Dacă problema continuă după repornirea forțată, atunci este timpul să vedeți dacă acest lucru se datorează unei probleme cu modemul sau routerul. Aceste dispozitive trebuie actualizate din când în când și o simplă repornire va rezolva chiar și problemele care par a fi complicate. Deci, urmați acești pași și vedeți dacă această procedură poate rezolva problema:
- Deconectați modemul sau routerul de la priza de perete sau pur și simplu deconectați cablul de alimentare de la unitatea principală.
- Lăsați-l fără alimentare timp de un minut sau două.
- După aceea, conectați-l din nou la priza de perete sau reconectați cablul.
- Așteptați ca dispozitivul să devină online și apoi lăsați telefonul să se reconecteze la acesta.
După ce faceți acest lucru, lăsați-vă Moto G7 să se reconecteze la aceeași rețea. Dacă telefonul încă nu se conectează, atunci este timpul să depanați firmware-ul dispozitivului dvs.
CITEȘTE ȘI: Ghiduri de resetare Motorola Moto G7: Cum se resetează Moto G7
A treia soluție: Resetați setările de rețea ale telefonului
Ciclarea electrică a dispozitivelor de rețea va reîmprospăta conexiunea, dar un alt mod de a face acest lucru este să resetați setările de rețea ale telefonului dvs. Acesta va șterge toate conexiunile existente, precum și va reîmprospăta serviciile dispozitivului, inclusiv cele care fac posibilă conectivitatea radio. Iată cum se face pe Moto G7:
- De pe ecranul de pornire, glisați în sus pentru a trage sertarul aplicației în sus.
- Găsiți și atingeți Setări.
- Atingeți Sistem, apoi atingeți Avansat.
- Atingeți Resetare opțiuni.
- Acum, atingeți Resetare Wi-Fi, mobil și Bluetooth.
- Atingeți Resetare setări.
- Atingeți din nou Resetare setări pentru a vă confirma acțiunea.
După ce ați făcut această procedură, telefonul dvs. încă nu se va conecta la rețea, apoi treceți la următoarea soluție.
CITEȘTE ȘI: Cum să remediați Motorola Moto G7 a rămas complet mort și nu va răspunde
A patra soluție: Master Resetează-ți Moto G7
Dacă toate celelalte nu reușesc, atunci următorul lucru pe care trebuie să-l faceți este resetarea master. Dacă aceasta este doar o problemă cu firmware-ul, atunci o resetare ar trebui să o poată remedia. Cu toate acestea, înainte de a face acest lucru, asigurați-vă că creați o copie a fișierelor și datelor importante deoarece acestea vor fi șterse și este posibil să nu le puteți prelua după aceea. De asemenea, este recomandat să vă eliminați contul Google doar pentru a împiedica blocarea telefonului după resetare. Când totul este în ordine, urmați acești pași pentru a vă reseta dispozitivul:
- Opriți-vă Moto G7.
- Apăsați și țineți apăsate tasta de pornire și butonul de reducere a volumului timp de 3 secunde sau până când vă aflați pe un ecran cu un robot Android rupt.
- Utilizați butonul de reducere a volumului sau de sus pentru a derula MOD DE RECUPERARE, apoi apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
- Ecranul va deveni albastru cu logo-ul Motorola pe el și vă va duce la un alt ecran negru cu Android spart cu punct de exclamare.
- Țineți apăsat butonul de pornire și apăsați Volumul sus, apoi eliberați ambele butoane.
- Utilizați butonul de reducere a volumului pentru a evidenția „Ștergeți datele / resetarea din fabrică” și apoi apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
- Apăsați butonul de reducere a volumului o dată pentru a evidenția „Da” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
- Evidențiați Userdata + conținut personalizat utilizând butonul de reducere a volumului, apoi apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
- Resetarea va începe și, odată terminată, evidențiați Repornirea sistemului acum și apăsați tasta de pornire.
- Așteptați ca telefonul să termine repornirea și apoi configurați telefonul ca un dispozitiv nou.
După resetare, configurați telefonul ca un dispozitiv nou. Dacă telefonul încă nu se conectează la rețeaua WiFi și toate celelalte dispozitive pot, atunci problema ar putea fi legată de hardware. Este timpul să-l aduci la un magazin local și să-l verifici tehnic pentru tine.
Sper că v-am putut ajuta să vă remediați Moto G7 care nu se va conecta la WiFi. Am aprecia dacă ne-ați ajuta să răspândim vestea, așa că vă rog să împărtășiți această postare dacă vi se pare utilă. Vă mulțumesc mult pentru lectură!
conecteaza-te cu noi
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook sau să ne urmăriți pe Twitter. De asemenea, puteți vizita canalul nostru Youtube, deoarece publicăm videoclipuri utile în fiecare săptămână.
