Conţinut

• Ce trebuie să faceți dacă Messages se închide singur pe un Galaxy A10

Problemele de mesagerie sunt frecvente indiferent de marca și modelul smartphone-ului dvs. Cu toate acestea, unii proprietari ai Galaxy A10 au o problemă diferită, deoarece aplicația de mesaje text implicite numită Mesaje a început să se blocheze chiar înainte de a fi trimis un mesaj text.

Ce trebuie să faceți dacă Messages se închide singur pe un Galaxy A10

Pentru a putea determina care este problema, vom lua în considerare toate posibilitățile și apoi le vom exclude una după alta. Am întâlnit probleme similare în trecut și vă pot spune că nu este chiar atât de grav. De fapt, este posibil să îl puteți remedia făcând una sau câteva proceduri. Acestea fiind spuse, acesta este ceea ce vă sugerez să faceți în acest sens.

Prima soluție: Reporniți forțat înainte de orice altceva

Indiferent dacă este vorba despre o problemă a aplicației sau o problemă cu firmware-ul, o repornire forțată ar putea să o remedieze, mai ales dacă această problemă a început fără un motiv sau motiv aparent.

Procedura va reîmprospăta memoria telefonului și va reîncărca toate serviciile și aplicațiile. Asta o face foarte eficientă. Faptul este că poate fi singurul lucru pe care trebuie să-l faci pentru ca Galaxy A10 să funcționeze din nou perfect.

Cum să reporniți forțat un Galaxy A10

1. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului și nu îl eliberați încă.
2. Ținând apăsat butonul de volum, țineți apăsată și tasta de pornire.
3. Păstrați ambele taste apăsate împreună timp de 15 secunde sau până când pe ecran apare sigla Galaxy A10.

După repornire, încercați să trimiteți un mesaj text către propriul număr, pentru a vedea dacă acesta se blochează singur după aceasta. Dacă totuși, treceți la următoarea soluție.

CITEȘTE ȘI: Modul de remediere nu va trimite sau primi SMS pe Galaxy A10

A doua soluție: ștergeți memoria cache și datele aplicației Messages

Ștergerea memoriei cache și a datelor aplicației Messages înseamnă de fapt că o resetați. Acest lucru îl va readuce la setările sau configurațiile implicite, precum și la ștergerea și înlocuirea cache-ului și a fișierelor de date. Dacă aceasta este doar o problemă a aplicației, atunci este suficient să faceți această procedură pentru a o face să funcționeze din nou.

Cum se resetează mesajele

1. Glisați în jos din partea de sus a ecranului pentru a trage panoul de notificări în jos.
2. Atingeți pictograma Setări din colțul din dreapta sus.
3. Derulați la și apoi atingeți Aplicații.
4. Găsiți și atingeți Mesaje.
5. Atingeți Stocare.
6. Atingeți Ștergeți memoria cache.
7. Atingeți Ștergeți datele și apoi atingeți OK pentru a confirma.

După resetarea aplicației, testați-o pentru a vedea dacă problema este rezolvată. Dacă problema apare încă după aceasta, încercați următoarea soluție.

A treia soluție: Resetați setările telefonului

Uneori, o blocare a aplicației se poate datora unor setări incoerente de pe dispozitivul dvs. și ar putea fi cazul aici. Deci, pentru a exclude această posibilitate, încercați să resetați toate setările Galaxy A10. aceasta va avea un efect de resetare, dar niciunul dintre fișierele dvs. nu va fi șters. Totuși, este o soluție foarte eficientă.

Cum să resetați setările de pe Galaxy A10

1. Glisați în jos din partea de sus a ecranului pentru a trage panoul de notificări în jos.
2. Atingeți pictograma Setări din colțul din dreapta sus.
3. Derulați și atingeți Gestionare generală.
4. Atingeți Resetare.
5. Atinge Resetare setări.
6. Atingeți butonul Resetare setări.
7. Dacă vi se solicită, introduceți codul PIN, parola sau modelul.
8. În cele din urmă, atingeți Resetare.

Dacă aplicația Mesaje se blochează în continuare după această procedură, atunci este timpul să depanați firmware-ul.

CITEȘTE ȘI: Cum se remediază Samsung Galaxy A10 care nu poate trimite MMS

A patra soluție: ștergeți partiția cache a telefonului

În acest moment, cel mai bine este să depanați firmware-ul dispozitivului dvs., deoarece Messages este o aplicație preinstalată. Această problemă se poate datora chiar unei probleme cu firmware-ul. Ștergerea partiției cache va șterge vechea cache de sistem și o va înlocui cu una nouă. Totuși, nu trebuie să vă faceți griji, deoarece nu vor fi șterse fișiere personale.

Cum să ștergeți partiția cache a telefonului

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului și Putere chei.
3. Când apare logo-ul Galaxy A10, eliberați tastele.
4. Galaxy A10 va continua să pornească în modul de recuperare. După ce vedeți un ecran negru cu texte albastre și galbene, treceți la pasul următor.
5. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția ștergeți partiția cache.
6. presa Putere tasta de selectat.
7. apasă pe Volum scăzut cheie de evidențiat da, le și apăsați tasta Putere tasta de selectat.
8. Când partiția de ștergere cache este completă, Restartati acum este evidențiat.
9. apasă pe Putere tasta pentru a reporni dispozitivul.

Dacă această procedură încă nu rezolvă problema, atunci nu aveți altă opțiune decât să faceți următoarea soluție.

A cincea soluție: efectuați resetarea generală pe dispozitiv

O resetare principală poate rezolva orice problemă de firmware sau aplicație, inclusiv aceasta. Cu toate acestea, va trebui să creați o copie de rezervă a fișierelor și datelor importante, deoarece acestea vor fi șterse în timpul procesului, în special a celor stocate în memoria internă a telefonului.

Deci, faceți puțin timp făcând backup pentru fișierele și datele importante, eliminând contul dvs. google, astfel încât să nu fiți blocat în cazul în care vă uitați parola. Când sunteți gata, urmați procedurile de mai jos.

Cum să vă resetați Galaxy A10

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului și Putere chei.
3. Când apare logo-ul Galaxy A10, eliberați tastele.
4. Galaxy A10 va continua să pornească în modul de recuperare. După ce vedeți un ecran negru cu texte albastre și galbene, treceți la pasul următor.
5. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „șterge date / resetare din fabrică”.
6. presa Putere pentru a selecta.
7. apasă pe Volum scăzut tasta până când este evidențiat „Da”.
8. presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

După resetare, configurați telefonul ca un dispozitiv nou.

Sper că acest ghid de depanare vă poate ajuta într-un fel sau altul.