Actualizarea Android 7.1 #Nougat pentru # Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) promite să aducă multe îmbunătățiri ale performanței, printre altele, dar se pare că mulți dintre utilizatori au întâmpinat probleme de performanță și cea mai frecventă plângere este că dispozitivul a încetinit după instalarea actualizării.

• Este posibil ca dispozitivul să fie necesar să fie repornit doar pentru a-și optimiza aplicațiile. Este cazul multor utilizatori din trecut în care dispozitivul, după actualizarea firmware-ului, trebuie să-și optimizeze aplicațiile, ceea ce se poate face prin simpla repornire a acestuia. Uneori poate dura mai mult de câteva reporniri pentru a-și optimiza pe deplin aplicațiile.
• Este posibil ca unele aplicații terțe să fi devenit caduce. Dezvoltatorii de aplicații trebuie să se asigure că aplicațiile lor sunt pe deplin compatibile cu noua versiune de firmware sau Android. Cu toate acestea, este inevitabil ca unii dezvoltatori să nu poată lansa imediat actualizări pentru aplicațiile lor pentru a remedia problemele de compatibilitate. În consecință, este posibil ca aplicațiile lor să nu funcționeze corect pe un sistem nou și să provoace conflicte și alte probleme de performanță precum acesta.
• Este posibil ca unele cache să se fi corupt. Memoriile cache ale sistemului, deși sunt fișiere temporare, se pot deteriora cu ușurință și, atunci când noul sistem le folosește în continuare, pot apărea lucruri de genul acesta. Acele fișiere corupte trebuie înlocuite, astfel încât noul firmware să funcționeze fără probleme.
• Este posibil ca unele fișiere sau date de sistem să se fi deteriorat. La fel ca memoria cache, fișierele și datele de sistem se pot deteriora și în timpul procesului și, atunci când se întâmplă, telefonul are probleme mai grave, de care deseori este nevoie de ajutorul unui tehnician.

Acum, că am detaliat posibilitățile, să încercăm să depanăm dispozitivul urmând acești pași ...

Pasul 1: Încercați să reporniți telefonul de câteva ori pentru a vedea dacă asta face diferența

O actualizare majoră a firmware-ului va avea un impact mare asupra performanțelor telefonului, precum și asupra aplicațiilor instalate pe acesta. De fapt, dacă într-adevăr acesta este cazul, veți vedea pe ecran câte aplicații trebuie optimizate și câte au fost deja optimizate. Este posibil ca câteva reporniri să fie singurul lucru pe care trebuie să îl faceți pentru ca dispozitivul dvs. să funcționeze mai repede ca înainte, așa că merită. La urma urmei, este foarte ușor de făcut.

Pasul 2: Izolați problema prin repornirea Note 5 în modul sigur

Pornirea în modul sigur va dezactiva temporar toate aplicațiile terță parte, inclusiv toți vinovații posibili. Deci, dacă una dintre aplicațiile descărcate a cauzat această problemă, dispozitivul dvs. ar trebui să ruleze ușor și rapid în acest mod și, în acest caz, trebuie doar să găsiți aplicațiile care cauzează problema și apoi să încercați să ștergeți memoria cache și datele mai întâi și apoi încercați să le dezactivați dacă problema persistă după ce faceți acest lucru.

Cum se pornește Nota 5 în modul sigur

1. Opriți complet telefonul.
2. Țineți apăsată tasta de pornire.
3. După ce apare „Samsung Galaxy Note5”, eliberați tasta de pornire și apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Telefonul va reporni, dar țineți apăsat butonul Vol Down.
5. După ce telefonul a repornit, „Mod sigur” va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
6. Acum puteți elibera butonul de reducere a volumului.

Cum se șterge memoria cache și datele aplicațiilor

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și atingeți Setări.
3. În secțiunea „APLICAȚII”, găsiți și atingeți Manager aplicații.
4. Glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a afișa ecranul corespunzător, dar pentru a afișa toate aplicațiile, alegeți ecranul „TOATE”.
5. Găsiți și atingeți aplicația care are probleme.
6. Atingeți Ștergeți memoria cache pentru a șterge fișierele sale cache.
7. Atingeți Ștergeți datele și apoi OK pentru a șterge datele descărcate, informațiile de conectare, setările etc.

Cum se dezinstalează aplicațiile suspectate

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și atingeți Setări.
3. În secțiunea „APLICAȚII”, găsiți și atingeți Manager aplicații.
4. Glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a afișa ecranul corespunzător, dar pentru a afișa toate aplicațiile, alegeți ecranul „TOATE”.
5. Găsiți și atingeți aplicația care are probleme.
6. Atingeți Dezinstalare, apoi OK.

În funcție de numărul de aplicații pe care le-ați instalat pe telefon, este posibil să dureze câteva ore pentru a determina care este vinovatul. Deci, dacă credeți că ar fi mai ușor și mult mai rapid să vă copiați fișierele și datele decât să găsiți vinovatul, vă sugerez să faceți acest lucru și să vă resetați telefonul.

Cum se face resetarea din fabrică

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și atingeți pictograma Setări.
3. În secțiunea „Personal”, găsiți și atingeți Backup și resetare.
4. Atingeți Resetare date din fabrică.
5. Atingeți Resetare dispozitiv pentru a continua resetarea.
6. În funcție de blocarea de securitate utilizată, introduceți codul PIN sau parola.
7. Atinge Continuă.
8. Atingeți Ștergeți toate pentru a vă confirma acțiunea.

Pasul 3: Ștergeți cache-urile sistemului, deoarece acestea ar fi putut fi corupte în timpul procesului

Presupunând că telefonul funcționează încă foarte lent în modul sigur, trebuie să încercăm să excludem posibilitatea ca problema să fie cauzată de unele cache-uri corupte. Deci, pur și simplu porniți telefonul în modul de recuperare și ștergeți partiția cache. Nu vă faceți griji, niciunul dintre fișierele și datele dvs. nu vor fi șterse, ci doar cache-urile, care ar fi, de asemenea, înlocuite cu altele noi la repornirea telefonului.

1. Opriți complet Samsung Galaxy Note 5.
2. Țineți apăsate mai întâi butoanele de creștere a volumului și butoanele de pornire, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Păstrați cele trei butoane apăsate și când apare „Samsung Galaxy Note5”, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
4. După ce se afișează sigla Android, eliberați atât butoanele de creștere a volumului, cât și butoanele de pornire.
5. Notificarea „Instalarea actualizării sistemului” va apărea pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat cu opțiunile sale.
6. Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea „ștergeți partiția cache” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Când procesul este finalizat, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
8. Repornirea poate dura puțin mai mult, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ.

Dacă performanța telefonului nu s-a îmbunătățit după aceasta, atunci nu aveți altă opțiune decât să faceți pasul următor.

Pasul 4: Efectuați Master Reset pentru a readuce dispozitivul la setările implicite

Este timpul să excludeți posibilitatea ca unele dintre fișierele și datele de sistem să fie corupte în timpul procesului de actualizare. Această procedură este, de asemenea, foarte eficientă în soluționarea problemelor complexe de firmware. Mai mult, trebuie să faceți acest lucru de unul singur, astfel încât, dacă problema persistă după aceasta, puteți trimite dispozitivul pentru verificare și reparații fără teama de a vă expune informațiile personale, deoarece toate vor fi șterse în timpul resetării. Dar asigurați-vă că faceți backup pentru fiecare bucată de date și fișiere importante salvate în spațiul de stocare intern.

1. Opriți complet Samsung Galaxy Note 5.
2. Țineți apăsate mai întâi butoanele de creștere a volumului și butoanele de pornire, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Păstrați cele trei butoane apăsate și când apare „Samsung Galaxy Note5”, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
4. După ce se afișează sigla Android, eliberați atât butoanele de creștere a volumului, cât și butoanele de pornire.
5. Notificarea „Instalarea actualizării sistemului” va apărea pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat cu opțiunile sale.
6. Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Când procesul este finalizat, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
8. Repornirea poate dura puțin mai mult, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ.

Sper că acest ghid de depanare vă poate ajuta să remediați problema cu telefonul.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil și suntem serioși în ceea ce facem. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.