Bine ați venit la o altă versiune a seriei noastre de depanare, în care ne propunem să ne ajutăm cititorii care dețin #LG # V20 să remedieze problemele pe care le întâmpină cu telefonul lor. Acesta este un model de ultimă generație lansat anul trecut, cel mai bine cunoscut pentru faptul că are două afișaje (un afișaj primar de 5,7 inci și un afișaj secundar de 2,1 inci), 4 DACS pentru capacități audio excelente, camere duale de 16MP duble, o baterie detașabilă de 3200mAh toate într-un corp din aluminiu care are o rezistență la șoc MIL-STD-810G. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda mai mult încărcarea LG V20 înainte de a activa problema și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un LG V20 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

LG V20 Încărcați mai mult înainte de pornire

Problemă:Am un LG V20 recondiționat pe care l-am cumpărat recent și părea să fie într-o stare excelentă. Fiica mea a realizat mai multe videoclipuri și a funcționat foarte bine timp de două luni. Săptămâna trecută, brusc după o utilizare obișnuită, a încetat să se aprindă și a început să afișeze următorul mesaj împreună cu pictograma bateriei care arată încărcarea la 0%: Mesaj de eroare: „Încărcați mai mult înainte de a porni”. Am urmat ultimul pas al postării dvs. pentru a stăpâni Resetarea, dar chiar și asta nu ajută. Când am efectuat pasul 1 de resetare principală, mi-a arătat pictograma LG, dar după aceea a început să afișeze același mesaj de eroare despre încărcare. Orice sugestii? Mulțumesc! Salutări P.S. Nu am niciun operator pentru acest telefon, acesta a fost utilizat strict pentru realizarea de videoclipuri și conectarea la WIFI securizat.

Soluţie: Deoarece ați efectuat deja o resetare din fabrică și problema persistă, atunci aceasta ar putea fi deja o problemă legată de hardware, cel mai probabil cauzată de faptul că bateria nu se încarcă suficient. Pentru a remedia acest lucru, trebuie să efectuați următorii pași de depanare enumerați mai jos.

• Curățați portul de încărcare al telefonului folosind o cutie de aer comprimat. Asigurați-vă că îndepărtați murdăria sau resturile blocate în acest port.
• Încărcați telefonul timp de cel puțin 20 de minute. Dacă telefonul nu se încarcă, încercați să utilizați un alt cablu de încărcare și încărcător de perete.
• Porniți telefonul.

În cazul în care pașii de mai sus nu rezolvă problema, atunci ar trebui să încercați să înlocuiți bateria, deoarece aceasta ar putea fi deja defectă.

Conexiunea Bluetooth LG V20 la mașină se deconectează în timpul apelurilor

Problemă: Recent am trecut la un LG v20> acum 2 luni și l-am folosit cu conexiunea Bluetooth în Chevy Silverado din 2012 numai pentru apeluri telefonice. Inițial a funcționat bine, dar în ultima vreme, când fac un apel folosind asistentul Google, apelul trece, dar telefonul oprește Bluetooth și trece la difuzor. Dacă am telefonul afară și prind cheia Bluetooth, se va comuta instantaneu înapoi și pot continua apelul normal. Acest lucru nu se întâmplă când folosesc apelul vocal integrat (apel, urmat de numărul). Am avut anterior un Samsung s5 care funcționa ok folosind vocea s. Am aflat prin experimentarea de aseară că interfața mașinii funcționează bine dacă telefonul este deblocat în timp ce efectuați apelul cu mașina, dar oprește bluetooth-ul și merge la difuzorul intern de pe telefon dacă mașina trebuie să trezească telefonul. Am avut unele probleme și cu asistentul google, uneori telefonul (din nou când îl folosesc cu interfața mașinii) va afișa ecranul asistentului google când folosesc comanda vocală, caz în care va spune „Mulțumesc, la revedere ”când ar trebui să primesc un semnal sonor pentru a mă anunța că telefonul este gata să preia o comandă vocală prin interfața mașinii. Odată ce acest lucru se întâmplă, trebuie să fac un ciclu de alimentare pentru a scăpa de asistentul google. Odată ce am pornit ciclul, acesta revine la obiceiul (mai puțin enervant) de mai sus. Am făcut o resetare din fabrică noaptea trecută (Uf!) La sfatul reprezentantului Verizon de la magazin (nu sunt sigur că știa de fapt ce face) și nu am mai apărut această problemă specială (încă), dar nu am L-am folosit mult de atunci. Mulțumiri!

Soluţie: O resetare din fabrică este o modalitate excelentă de a rezolva problemele legate de erorile software. Încercați doar să observați dacă problema apare din nou și dacă nu se întâmplă, este sigur să spunem că a fost cauzată de unele date corupte care au cauzat un conflict cu conexiunea Bluetooth.

LG V20 continuă să înghețe

Problemă:Bună, telefonul meu continuă să rămână înghețat de fiecare dată când deschid contactele, apoi fac clic pe detaliile unei persoane pentru a efectua un apel, telefonul se blochează. Apoi trebuie să fac clic pe butonul Înapoi de pe ecran pentru a porni din nou. Trebuie să fac acest lucru în mod repetat până când voi putea să fac un telefon. Cu toate acestea, dacă sunt conectat la Bluetooth în mașină și folosesc ecranul tactil stereo al mașinii, telefonul meu funcționează perfect. Cred că este o eroare cu aplicația de contact LG integrată? Cealaltă problemă a mea este că bateria se descarcă după 4 ore și trebuie reîncărcată. De asemenea, bateria mea s-a consumat recent când încerc să o încarc și în mașină? Ai sugestii? Operatorul meu de telefonie mobilă este o2. Salutari

Din nou, reiterez următoarele probleme cu LG v20 și am nevoie de asistență;

1. Bateria se descarcă la 50% în 4 ore de utilizare a unui singur apel care durează 15 minute verificând câteva e-mailuri și poate căutați câteva site-uri web.
2. Aplicația Contact continuă să blocheze la deschiderea pentru a localiza un contact.
3. Întârzierea efectuării unui apel telefonic se blochează.
4. Aplicația de contact se blochează atunci când faceți o modificare simplă a unui contact.

Mobilul meu este o versiune dual sim 64gb.

LG UK nu este pregătit să-mi susțină telefonul decât dacă îl repornește și îl revin la o singură unitate de lucru SIM. Ei sfătuiesc dacă nu sunt pregătit să îi fac să facă acest lucru, m-au sfătuit să sun echipa de reparații Lg din Coreea. Am sediul în Londra, Marea Britanie, telefonul meu are autenticitate, dar acesta este un sfat primit de la Lg UK. Pe internet, toți consumatorii care dețin LG v20 se plâng de aceleași probleme, dacă nu chiar mai multe. Am resetat și am făcut backup pentru telefonul mobil, dar apar aceleași probleme. Acest telefon are o vechime de mai puțin de 4 luni, nu a fost abandonat niciodată, nu am experimentat niciodată așa ceva de pe niciun dispozitiv mobil pe care l-am deținut vreodată. Acesta este primul meu produs Lg achiziționat și l-am ales din cauza recenziilor, dacă aș fi știut despre aceste probleme actuale, nu aș fi cumpărat acest articol. Vă puteți ajuta, vă rog?

Soluţie: Vă recomandăm să obțineți o baterie nouă pentru telefon pentru a rezolva problema scurgerii rapide a bateriei. Pentru aplicația de contacte care continuă să înghețe, încercați pașii de depanare enumerați mai jos.

• Ștergeți memoria cache și datele aplicației de contacte din managerul de aplicații
• Ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică. Faceți acest lucru numai dacă cei doi pași enumerați mai sus nu rezolvă problema.

Datele cardului microSD LG V20 sunt deteriorate

Problemă: Telefon nou, telefon vechi rupt la Crăciunul 2016. Acest telefon a fost achiziționat nou. Doar 2 luni. Am avut un card SD de 32 GB și am cumpărat un upgrade de 128 GB și așteptam pe un 256 GB să vin prin poștă. Transferam fișierele de pe telefon pe computer (tăiați și lipiți) prin USB. Telefonul a venit din greșeală deconectat. Am încercat să mă conectez din nou pentru a vedea dacă s-a făcut transferul sau trebuie să o iau de la capăt. Fișierele mele media au dispărut. (Muzică foto video) Nu pe telefon sau pe cameră. Am găsit un program online pentru Windows numit photorec. Acest program a găsit toate fișierele mele și le-a încărcat pe computerul meu de lucru. Cel mai bun sentiment vreodată. Trebuie să scot fișierele de pe computerul meu de lucru, așa că am COPIAT de data aceasta pe o unitate flash de 64 GB. Unitatea flash este deteriorată în acest proces și nu am găsit nimic care să o poată ajuta. Din moment ce era o copie, erau încă pe computerul de lucru. Am formatat cardul original de 32 GB și am copiat cu succes fișierele pe card. Noul meu 128gb era trimis prin poștă când am ajuns acasă. Am fost să-mi copiez muzica și videoclipul pe computerul personal de pe cardul de 32 GB. Am observat că unele dintre fișiere erau corupte, dar cele mai multe erau încă acolo. Când am ajuns acasă, am observat că mai multe fișiere s-au corupt. Următorul lucru a fost corupt. Am aruncat coșul de 32 GB și am introdus noul card 128. M-am întors la treabă pentru a obține acele fișiere de pe computerul de lucru. Transferat pe card de 128 GB prin USB către telefon. Fișierele corupte din nou. fișierele de pe computerul de lucru s-au corupt încet. Cred că ceva în acele fișiere au fost problema. Acum îmi pierdusem sd-ul de 32 GB, unitatea flash de 64 GB și cardul de 128 GB. A apărut un nou SD de 256 GB. Mi-am resetat telefonul din fabrică înainte de a instala 256. Părea bine, dar încet toate mediile au început să se corupă din nou.

Soluţie: Este foarte probabil ca fișierele de date recuperate stocate în computerul pe care le-ați transferat pe cardul microSD să cauzeze această problemă. Vă recomandăm să nu transferați aceste fișiere pe cardul microSD. Dacă aceste fișiere sunt prezente în card, vă sugerez să formatați cardul pentru a șterge datele. Încercați să verificați dacă problema apare în continuare după aceasta.

Ecranul LG V20 rămâne negru din somn

Problemă:  Când devine negru după ce nu l-am folosit o vreme și încerc să mă trezesc, ecranul va clipi câteva culori și va rămâne negru. Este nevoie de mai multe încercări la rând pentru a-l trezi, dar apoi continuă să o facă. Am scos bateria timp de 10 minute și am pus-o la loc. Asta a funcționat o zi, apoi a revenit la probleme.

Soluţie: Există posibilitatea ca acest lucru să fie cauzat doar de o eroare de software. Încercați să ștergeți mai întâi partiția cache a telefonului din modul de recuperare, apoi verificați dacă problema persistă. În caz contrar, va trebui să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.

Rotirea ecranului LG V20 nu funcționează

Problemă:  Tocmai am făcut o actualizare la telefon și acum rotirea ecranului meu nu mai funcționează, luminozitatea automată a ecranului nu funcționează și atunci când răspundeți sau efectuați apeluri, ecranul nu se oprește atunci când vă puneți telefonul la ureche așa cum ar trebui pentru a vă împiedica să apăsați butoanele cu obrazul tău. Telefonul a funcționat bine înainte de actualizare. Te rog ajuta-ma. Mulțumesc

Soluţie: Este foarte probabil ca această problemă să fie cauzată de unele date software vechi care nu au fost eliminate complet de pe telefon în timpul procesului de actualizare. Aceste date vechi cauzează de obicei un conflict cu noua versiune de software, ceea ce duce la apariția diferitelor probleme. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face chiar acum este să vă copiați datele de pe telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.