Conţinut

• Problemă: amprenta digitală LG G7 ThinQ nu va trezi ecranul

Bună ziua fanilor Android! Postarea de depanare de astăzi răspunde la o problemă legată de funcționalitatea amprentei digitale LG G7 ThinQ. Dacă aveți o problemă similară cu propria dvs. amprentă digitală LG G7 ThinQ, aflați ce să faceți urmând soluțiile noastre de mai jos.

Problemă: amprenta digitală LG G7 ThinQ nu va trezi ecranul

Bună. Telefonul meu nu se va mai trezi cu amprenta mea. De asemenea, trebuie să apăs butonul de alimentare de două ori înainte ca acesta să se trezească și pot folosi apoi amprenta sau codul meu pentru a mă autentifica. Am făcut o repornire și o repornire rapidă, dar nu au ajutat.

Soluţie: Pentru a remedia această problemă, urmați pașii de depanare de mai jos.

Ștergeți partiția cache

Actualizările sau instalarea aplicației pot deteriora uneori memoria cache a sistemului, ceea ce poate duce la probleme. Pentru a vă asigura că cache-ul sistemului dvs. LG G7 ThinQ funcționează, doriți să reîmprospătați partiția cache. Iată cum:

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți Setări.
2. Atingeți fila „General”.
3. Atingeți Stocare> Stocare internă.
4. Așteptați opțiunile meniului pentru a termina de calculat.
5. Atingeți Eliberați spațiu.
6. Atingeți Fișiere temporare și fișiere brute.
7. Selectați următoarele opțiuni:
   • Date păstrate
   • Decupați fișierele temporare ale tăvii
   • Fișiere brute de pe cameră
8. Atingeți Ștergeți> ȘTERGERE.

Căutați aplicația terță parte rău

În cazul în care există o aplicație care interferează cu Android și care împiedică funcționarea corectă a ecranului, puteți încerca să vedeți ce se întâmplă în modul sigur. În acest mod, nicio aplicație terță parte (aplicații descărcate) nu va fi permisă să ruleze. Deci, dacă telefonul funcționează normal în modul sigur, fără probleme, puteți paria că o aplicație proastă este vinovată.

Pentru a reporni LG G7 ThinQ în modul sigur:

1. Cu ecranul aprins, țineți apăsată tasta de pornire.
2. În meniul de opțiuni care se afișează, țineți apăsat pe Oprire.
3. Când vi se solicită să reporniți în modul sigur, atingeți OK.
4. După repornirea dispozitivului, acesta afișează modul sigur în partea de jos a ecranului.
5. Folosiți dispozitivul timp de cel puțin 24 de ore în timp ce este în modul sigur. Acest lucru ar trebui să vă ofere suficient timp pentru a vedea dacă există vreo diferență de performanță.

Dacă nu există nicio problemă în modul sigur, puteți încerca să identificați aplicația urmând acești pași:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă LG G7 ThinQ este încă problematic, repetați pașii 1-4.

Resetează toate setările

Dacă amprenta nu funcționează corect în acest moment, următorul pas bun de depanare este de a readuce toate setările software la valorile implicite. Dacă problema se datorează unei configurări greșite a sistemului, pașii de mai jos vă pot ajuta.

1. Dintr-un ecran de pornire, navigați: pictograma Setări Setări> pictogramă Setări sistem.
2. Atinge Repornire și resetare pictogramă Repornire și resetare setări.
3. Atinge Resetare setări.
4. Apăsați RESETARE SETĂRI, pentru a confirma.
5. Dacă este cazul, introduceți codul PIN, parola etc.
6. Atingeți OK.

Resetare din fabrică

O soluție mai drastică de încercat în acest caz este ștergerea telefonului prin resetarea din fabrică. Asigurați-vă că creați din timp o copie de siguranță a datelor.

1. Faceți o copie de rezervă a tuturor datelor din memoria internă înainte de a efectua o resetare master.
2. Opriți dispozitivul.
3. Apăsați și mențineți apăsate butoanele de pornire și de reducere a volumului.
4. Când apare sigla LG, eliberați rapid și apoi țineți apăsat butonul de alimentare, în timp ce continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
5. Când apare mesajul „Ștergeți toate datele utilizatorului (inclusiv aplicațiile LG și operator) și resetați toate setările”, utilizați butonul de reducere a volumului pentru a evidenția Da.
6. Apăsați butonul de pornire pentru a reseta dispozitivul