Conţinut
Apple s-a lăudat că sticla de pe noul iPhone 11 este „cea mai dură vreodată la un smartphone”, în timpul anunțului din septembrie 2019, dar vedem rapoarte despre modelele iPhone 11 care se zgâriau cu ușurință. Rapoartele au început în prima săptămână a lansării și continuă odată cu trecerea anului 2020.
Numărul tot mai mare de reclamații de pe forumurile de discuții Apple se apropie de nivelul în care unii utilizatori se întreabă dacă aceasta este o problemă de fabricație. Dacă apar suficiente reclamații, Apple ar putea avea un ScratchGate pe mâini.
După ce am întrebat cititorii, am compilat o listă de reclamații, imagini cu iPhone zgâriat și videoclipuri cu probleme de zgârieturi iPhone 11 și iPhone 11. Acest lucru nu se limitează la primele modele, dar, de asemenea, nu li se întâmplă tuturor modelelor de acolo.
https://twitter.com/david79777225/status/1226442451797364737
Există suficiente rapoarte care merită subliniate problema cu care se confruntă un număr tot mai mare de utilizatori. Puteți decide de acolo dacă aveți nevoie de un protector de ecran pentru iPhone 11, AppleCare + sau pur și simplu de o carcasă bună.
Sticla personalizată Apple este realizată de Corning și, în mai multe teste de cădere, funcționează admirabil chiar și cu o picătură pe beton, dar auzim de la prieteni și rapoarte online despre ecranul iPhone 11 care se zgârie ușor.
Un portofel din plastic a zgâriat ecranul iPhone 11 Pro Max de pe iPhone-ul unui prieten suficient de adânc pentru a lăsa un semn pe care îl poți simți. Un alt utilizator și-a găsit ecranul iPhone 11 Pro Max zgâriat chiar și atunci când este manipulat cu mănuși pentru copii.
O zgârietură pentru iPhone 11 distribuită de cperdue pe forumurile de discuții Apple.
Pe forumurile de discuții Apple, mulți proprietari împărtășesc reclamații iPhone 11 de zgârieturi și fotografii ale pagubelor. Utilizatorul cperdue se plânge și împărtășește o fotografie a pagubelor,
„Am un crack / o zgârietură legitimă pe ecran, care a apărut de nicăieri. Nici o picătură, niciun incident ... dar o simt cu unghia mea, dar nu este o crăpătură în sensul că a emanat sau a unor pânze de păianjen. Doar o mică bucată de linie din sticla frontală, împreună cu o mică bucată separată care lipsește la câțiva milimetri distanță. Aproape că pare a fi un defect în fabricație care a apărut după 24 de ore de utilizare fără incidente. ”
Alți utilizatori raportează că ecranul iPhone-ului se zgârie ușor într-un buzunar fără nimic altceva. Utilizatorul zero sau unu scrie: „iPhone-ul meu 11 arată mai rău după o săptămână decât iPhone 7 după 3 ani”.
Pe Twitter, Dalton Amos spune: „Noul ecran Apple iPhone 11 Max Pro se zgârie ușor pe toți. Nu am avut niciodată zgârieturi de ecran până la acest telefon! ”
Cititorii ne împărtășesc rapoarte suplimentare pe care le subliniem mai jos;
@Apple, așa că tweet-ul meu a fost eliminat, dar aici este noul meu iPhone 11, cu doar o săptămână de utilizare, doar în buzunare. Atât de multe zgârieturi! @Josh_Smith pic.twitter.com/58cRuVilTF
- Kaxinne Cancinos (@kaxinnecancinos) 2 octombrie 2019
@Josh_Smith Am făcut un copil cu iPhone 11 pro max pentru că nu eram sigur că îl voi păstra. Am avut-o de două zile și am mici zgârieturi pe tot ecranul. Super frustrant.
- Isaac Conley (@ IConley_9) 1 octombrie 2019
Citește, lil lil, scrie: „Am primit recent iPhone 11 Pro Max și literalmente a doua zi după ce am găsit zgârieturi pe întregul ecran. Unele sunt abia vizibile, dar altele sunt profunde. Nu l-am scăpat și singurul motiv pentru care mă pot gândi este buzunarele mele. Se pare că totul cu ecranul dur este o înșelătorie. ”
iPhone 11 Pro Max se zgârie după o zi.
Cititorul Krido împărtășește o imagine a zgârieturilor iPhone 11 Pro Max după o zi de „utilizare normală”, ceea ce este îngrozitor de privit. Cititorul Alam scrie: „Au trecut doar două zile cu iPhone 11 și am primit patru zgârieturi din nicăieri”. Un alt cititor spune: „iPhone 11 Pro max al soției mele tocmai a primit o zgârietură. Nu a avut niciodată probleme cu faptul că iPhone-ul său anterior s-a zgâriat în poșetă. Se pare că noul iPhone se zgârie ușor. ”
Libby împărtășește o fotografie a iPhone-ului său 11 și regretă că a făcut upgrade de pe iPhone SE, „trimit o imagine a iPhone-ului meu vechi de o săptămână. Imagine făcută de iPhone SE neîntrerupt de 3 ani, care nu a fost plasată niciodată într-o carcasă iPhone. sau protector. A fost prima dată în viața mea când am cumpărat un model de iPhone actual și regret regretul. ”
Un alt cititor, Timothy, își împărtășește frustrarea după ce i s-a spus de către un angajat că nu va avea nevoie de un protector de ecran de când avea AppleCare +. El a scris: „Mi-am cumpărat iPhone-ul 11 de la Apple împreună cu AppleCare +, iar angajatul a sugerat că nu aș avea nevoie de un protector de ecran, deoarece înlocuirea ecranului cu AppleCare este de doar 30 USD. Scăzut și iată, la mai puțin de o zi mai târziu, ecranul frontal al iPhone-ului meu are deja zgârieturi multiple, unele au fost la nivelul suprafeței, dar au existat una sau două suficient de adânci pentru a simți. Nu l-am scăpat deloc și l-am pus doar în buzunar și pe o masă curată, dar cumva a reușit să se zgârie. Evident, am fost frustrat și m-am dus să iau imediat un protector de ecran, dar zgârieturile mai adânci erau încă vizibile sub protectorul de ecran. ”
iPhone 11 Pro se zgârie pe un telefon nou.
Completând reclamațiile cititorilor noștri este Coltan, care spune că a încercat să sune la Apple, dar i-au spus că compania nu a auzit mulți oameni vorbind despre asta. El scrie: „Doar citește articolul tău, doar m-am gândit să-mi arunc și eu pălăria, tratam acest telefon foarte atent pentru că așteptam să vină protectorul de ecran, l-am lăsat o dată pe o bucată de plastic și l-am zgâriat și am încercat să șterg zgârieturile cu o cârpă din microfibră și tocmai am zgâriat-o mai mult, nu cea mai bună imagine, dar, sperăm, puteți vedea.
Dacă vizionați videoclipurile de testare a zgârieturilor Jerry Rig Everything iPhone 11 pentru iPhone 11 și iPhone 11 Pro Max, puteți vedea că telefonul ține foarte bine atunci când este supus la multe zgârieturi potențiale.
Acest lucru sugerează că ecranele iPhone 11 și iPhone 11 Pro sunt puternice, dar și că ar putea exista un anumit tip de problemă de fabricație
În prezent, Apple oferă un program de înlocuire a ecranului pentru Apple Watch Series 2 și Series 3 din aluminiu datorită unei fisuri care poate începe pe o parte și apoi continuă în jurul ecranului. De asemenea, oferă un program de înlocuire a modulului de afișare iPhone X pentru probleme tactile.
Există un precedent pentru Apple care se ocupă de probleme legate de ecran și afișare, în special la începutul ciclului de producție.
Ce trebuie să faceți dacă iPhone-ul dvs. 11 se zgârie ușor?
Pentru utilizatorii care se confruntă cu zgârieturi iPhone 11, puteți încerca să discutați cu un Apple Store local pentru a vedea dacă vă pot ajuta. De multe ori vor spune că aceasta este o problemă cosmetică și nu este acoperită de AppleCare + sau de garanție, dar s-ar putea să ai noroc.
Unii utilizatori au descoperit că punerea unui protector de ecran pe iPhone 11 a ajutat la ascunderea unor zgârieturi. Deși nu este recomandat, dacă spargeți afișajul cu AppleCare +, puteți obține un nou ecran pentru 29 USD.
Dacă ecranul iPhone 11 sau iPhone 11 Pro este zgâriat, trimiteți-ne informațiile la [email protected] sau la @Josh_Smith pe Twitter, astfel încât să putem colecta mai multe informații.
Iată o privire asupra celorlalte probleme iPhone 11 pentru a afla despre alte probleme cu care se confruntă utilizatorii.
