Conţinut

• Instagram continuă să se prăbușească pe Galaxy S10 Plus

Dacă o aplicație populară precum Instagram continuă să se blocheze pe un dispozitiv de ultimă generație, cum ar fi Samsung Galaxy S10 Plus, problema ar putea fi fie cu aplicația însăși, fie doar ca urmare a unei probleme minore de firmware. Acesta a fost întotdeauna cazul cu aproape toate problemele legate de aplicații pe care le-am întâmpinat în trecut. Deși aceste probleme sunt destul de enervante, deoarece le puteți întâlni atunci când aveți mare nevoie de aplicație, acestea sunt destul de ușor de rezolvat, astfel încât să puteți face întotdeauna ceva.

În această postare, vă voi prezenta în depanarea Galaxy S10 Plus cu Instagram care continuă să se blocheze sau afișează în continuare eroarea „Din păcate, Instagram s-a oprit”. Vom încerca să luăm în considerare fiecare posibilitate și să le excludem una după alta, până când vom putea stabili care este problema și, sperăm, să o remediem. Așadar, dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui dispozitiv și sunteți în prezent blocați de o problemă similară, continuați să citiți, deoarece acest articol vă poate ajuta.

Pentru cei care caută o soluție la o altă problemă, accesați pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme cu acest telefon. Răsfoiți pagina pentru a găsi probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. sau dacă tot aveți nevoie de ajutorul nostru, contactați-ne oricând prin chestionarul nostru pentru probleme Android.

Instagram continuă să se prăbușească pe Galaxy S10 Plus

În depanarea telefonului dvs. care are probleme cu aplicația, trebuie să fiți amănunțit, deoarece este posibil să îl puteți remedia folosind proceduri de bază. Mai întâi, trebuie să aflați dacă este doar o problemă cu aplicația și apoi progresați în depanarea firmware-ului dacă problema continuă. Acestea fiind spuse, iată lucrurile pe care trebuie să le faceți:

Prima soluție: ștergeți aplicațiile de fundal și forțați reporniți telefonul

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să închideți toate aplicațiile care rămân rulate în fundal pentru a goli memoria. Instagram, fiind o aplicație socială, este asociată cu multe aplicații care ar fi putut contribui la dezvoltarea acestei probleme. Deci, trebuie doar să ne asigurăm că nu din cauza altor aplicații aveți această problemă. Pentru a închide toate aplicațiile în fundal, întoarce-te la casă și apoi atinge tasta Recent. De obicei se află în partea stângă a tastei Acasă. După aceea, atinge Închide tot.

După închiderea tuturor aplicațiilor care rulează în fundal, este timpul să forțați repornirea telefonului pentru a reîmprospăta memoria și a reîncărca toate aplicațiile și serviciile sale. Urmați acești pași:

1. Apăsați lung butonul de reducere a volumului și nu îl eliberați încă.
2. Ținând apăsat butonul de volum, apăsați și mențineți apăsată și tasta de pornire.
3. Păstrați ambele taste apăsate împreună timp de 15 secunde sau până când apare logo-ul Galaxy S10 Plus.

După ce ați făcut aceste lucruri, deschideți aplicația pentru a afla dacă Instagram continuă să se blocheze chiar și după repornirea forțată. Dacă da, treceți la următoarea procedură.

CITEȘTE ȘI: Cum se remediază Samsung Galaxy S10 Plus cu performanțe lente

A doua soluție: ștergeți memoria cache a aplicației Instagram

Una dintre cauzele frecvente ale blocării aplicației este cache-ul corupt sau învechit. Este un fișier temporar creat de sistem pentru ca aplicația să funcționeze fără probleme după prima utilizare. Puteți șterge acest fișier, acesta va fi înlocuit cu unul nou și iată cum îl faceți:

1. Glisați în jos din partea de sus a ecranului pentru a trage panoul de notificări în jos.
2. Atingeți pictograma Setări din colțul din dreapta sus al ecranului.
3. Odată ce setările sunt deschise, derulați în jos pentru a găsi aplicații și apoi apăsați pe ea.
4. Găsiți și atingeți Instagram.
5. Atingeți Stocare.
6. Acum, atingeți Ștergeți memoria cache.

După aceasta, reveniți la ecranul de pornire și trageți sertarul aplicației în sus și apoi deschideți Instagram. Dacă tot se blochează, atunci este timpul să îl resetați.

A treia soluție: ștergeți fișierele de date Instagram pentru a le reseta

Dacă este doar o problemă cu aplicația, atunci această procedură o va remedia cu siguranță. Trebuie doar să ștergeți fișierele sale de date pentru a le reseta. Dacă faceți acest lucru, aplicația va reveni la setările implicite. Veți fi deconectat de la contul dvs., dar nu vă faceți griji, vă puteți conecta din nou când problema este remediată. De asemenea, nu vă faceți griji, deoarece niciuna dintre postările dvs. de pe Instagram nu va fi ștearsă. Iată cum se face pe Galaxy S10 Plus ...

1. Glisați în jos din partea de sus a ecranului pentru a trage panoul de notificări în jos.
2. Atingeți pictograma Setări din colțul din dreapta sus al ecranului.
3. Odată ce setările sunt deschise, derulați în jos pentru a găsi aplicații și apoi apăsați pe ea.
4. Găsiți și atingeți Instagram.
5. Atingeți Stocare.
6. Acum, atingeți Ștergeți datele.
7. Confirmați resetarea atingând OK.

Dacă Instagram continuă să se blocheze chiar și după efectuarea acestei proceduri, atunci poate că unele dintre fișierele sale de instalare au fost deja corupte. Treceți la următoarea soluție.

CITEȘTE ȘI: Remediați Samsung Galaxy S10 Plus care a fost oprit și nu va răspunde

A patra soluție: dezinstalați Instagram și reinstalați-l

Dezinstalarea aplicației va elimina toate fișierele și asociațiile sale cu alte aplicații, precum și cu firmware-ul. Nici o urmă a aplicației nu poate fi găsită în telefon după aceasta. Deci, dacă problema este cauzată de unele fișiere de instalare corupte, aceasta va elimina aceste fișiere și, atunci când reinstalați aplicația, puteți fi siguri că utilizați cea mai recentă versiune. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pentru a deschide sertarul aplicației.
2. Găsiți Instagram și apoi apăsați în așteptare pe el.
3. Când se afișează opțiunile, atingeți Dezinstalare.
4. Reporniți telefonul.
5. După ce telefonul devine activ după repornire, deschideți Magazin Play.
6. Căutați „instagram” și apoi atingeți Instagram.
7. Atingeți Instalare pentru a începe procesul de descărcare și instalare.

De cele mai multe ori, când vine vorba de blocarea aplicațiilor, această procedură este suficientă pentru a le remedia. Cu toate acestea, dacă Instagram continuă să se blocheze după ce a făcut toate acestea, atunci blocările ar fi putut fi cauzate de o problemă de firmware. Pentru aceasta, trebuie să vă resetați telefonul.

CITEȘTE ȘI: Ce trebuie să faceți dacă Spotify continuă să se blocheze pe Samsung Galaxy S10 Plus

A cincea soluție: faceți backup fișierelor și resetați telefonul

O resetare este soluția finală la orice problemă legată de software, inclusiv blocarea aplicațiilor. Cu toate acestea, deseori ezităm să sugerăm această procedură fără a epuiza mai întâi toate soluțiile posibile, deoarece s-ar putea să pierdeți câteva fișiere și date importante. Dar, deoarece nu aveți altă opțiune acum, este timpul să vă resetați telefonul. Înainte de resetare, asigurați-vă că faceți backup pentru fișierele importante și apoi eliminați conturile Google și Samsung, astfel încât să nu fiți blocat de pe dispozitiv după ce ați făcut-o.

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când pe ecran apare sigla Galaxy S10 Plus, eliberați toate tastele.
4. Telefonul dvs. va continua procesul de încărcare până când va ajunge în modul de recuperare.
5. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „șterge date / resetare din fabrică”.
6. presa Putere pentru a selecta.
7. apasă pe Volum scăzut până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că am putut să vă ajutăm să vă remediați Galaxy S10 Plus cu Instagram, problema continuă să se blocheze. Am aprecia dacă ne-ați ajuta să răspândim vestea, așa că vă rog să împărtășiți această postare dacă vi se pare utilă. Vă mulțumesc mult pentru lectură!

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook sau să ne urmați pe Twitter.

POSTURI RELEVANTE:

• Cum se remediază eroarea „S-ar putea ca internetul să nu fie disponibil” pentru Galaxy S10 Plus când se utilizează wifi
• Samsung Galaxy S10 Plus continuă să afișeze avertismentul privind „umezeala detectată”
• Samsung Galaxy S10 Plus continuă să afișeze eroarea „Din păcate, Chrome s-a oprit”