Conţinut

• Depanarea unui HTC U11 care nu va porni

Problemele de alimentare ale dispozitivelor mobile sunt de obicei legate de un hardware defect, în special de o baterie deficitară. Cu toate acestea, există și alte cazuri în care un dispozitiv refuză să pornească din cauza unei defecțiuni a software-ului. Datele corupte care cauzează blocarea unei aplicații pot duce, de asemenea, la aceeași problemă. Dar, în acest caz, dispozitivul poate porni, dar se blochează pe un ecran negru din cauza aplicației defecte. Actualizările de software care conțin erori pot, de asemenea, să împiedice rotirea telefonului după instalarea actualizării. Dispozitivele mobile precum smartphone-urile Android sunt predispuse la această problemă.

Acestea fiind spuse, dacă vreodată vă confruntați cu o situație în care telefonul dvs. nu se va porni, nu vă grăbiți încă la un centru de service. În schimb, încercați câteva soluții alternative pentru a depana și a remedia problema. Aici, în această postare, am trasat câteva soluții sugerate și posibile soluții la problemele de alimentare pe un anumit smartphone Android, HTC U11. Dacă dețineți acest dispozitiv și întâmpinați aceeași problemă, atunci vă puteți referi la următoarele proceduri și puteți rezolva problema acasă. Citiți mai departe și primiți ajutor.

Dar, înainte de a merge la depanarea noastră, dacă se întâmplă să căutați o soluție la o altă problemă, vă sugerez să vizitați pagina noastră de depanare HTC U11, pentru că este posibil să fi abordat deja probleme similare cu ale dvs. Simțiți-vă liber să utilizați soluțiile și soluțiile noastre alternative. Dacă acestea nu funcționează și aveți nevoie de asistență suplimentară, ne puteți contacta întotdeauna completând chestionarul nostru privind problemele Android și apăsând pe Send.

Depanarea unui HTC U11 care nu va porni

Mai jos sunt evidențiate soluțiile generice sau procedurile standard pentru a rezolva problemele de alimentare ale smartphone-ului dvs. HTC U11. Nu va strica să le încercăm și să vedem ce se întâmplă.

Înainte de a începe, verificați și asigurați-vă că problema pe care o aveți cu telefonul nu se încarcă. Este posibil ca telefonul dvs. să se fi epuizat complet și să refuze încărcarea. Mulți oameni au experimentat acest scenariu în care au crezut mai întâi că telefonul lor nu pornește. Dar apoi s-a dovedit că ceea ce au avut a fost o problemă de încărcare în loc de putere. Pentru a exclude acest lucru din cauzele posibile, încercați să vă conectați HTC U11 la o sursă de alimentare, apoi lăsați-l să se încarce cel puțin o oră.

De asemenea, asigurați-vă că utilizați încărcătorul și cablul original marca HTC. Aveți grijă să verificați priza de perete pentru a vă asigura că încărcătorul primește energie. Rețineți că poate dura până la 2 minute pentru ca LED-ul de notificare sau indicatorul de încărcare să se schimbe mai ales dacă aluatul a fost complet golit.
Dacă ați confirmat că dispozitivul dvs. se încarcă, permiteți-i să aibă suficientă energie, apoi apăsați și țineți apăsat butonul de pornire timp de aproximativ 10 până la 15 secunde.
Dacă acest lucru nu funcționează, atunci puteți continua și depana mai departe aceste metode.

Prima metodă: forțați HTC U11 să repornească (resetare soft).

O repornire forțată poate ajuta la remedierea erorilor minore care ar fi putut împiedica dispozitivul să efectueze rutina de pornire.

Dacă este efectuat corect, o repornire forțată nu va șterge nicio informație stocată pe telefon. Pentru a vă asigura că faceți acest lucru corect, urmați acești pași:

1. Țineți apăsat butonul Putere și Volum scăzut butoanele împreună până când telefonul vibrează, apoi eliberați butoanele.
2. Poate fi necesar să apăsați și să țineți apăsat butoanele timp de aproximativ 12 până la 15 secunde înainte de a auzi cum telefonul vibrează.

Dacă acest lucru nu va funcționa, încercați să vă conectați HTC U11 la un încărcător, apoi reporniți forțat din nou.

A doua metodă: porniți în modul de recuperare și ștergeți partiția cache.

De multe ori, efectuarea unei partiții de ștergere cache poate ajuta la remedierea unui dispozitiv care nu funcționează corect din cauza erorilor software sau a datelor de sistem corupte. După cum sugerează și numele, procesul va șterge partiția cache (stocarea telefonului care conține fișiere temporare sau cache) de pe telefon. Spre deosebire de o resetare master sau resetare din fabrică, ștergerea partiției cache nu afectează datele dvs. personale. Puteți încerca apoi să vedeți ce se întâmplă. Iată cum:

1. Țineți apăsat butonul Volum scăzut cheie.
2. apasă pe Putere până când telefonul vibrează, apoi eliberați butonul Putere buton.
3. Continuați să țineți Volum scăzut cheie.
4. Când ecranul devine negru cu afișarea liniilor de text roșii și albastre, eliberați Volum scăzut cheie.
5. apasă pe Volum scăzut tasta în mod repetat până când Reporniți la bootloader opțiunea este evidențiată.
6. Apoi apăsați tasta Putere pentru a confirma selectarea.
7. Telefonul dvs. va afișa acum un ecran alb cu text colorat.
8. apasă pe Volum scăzut tasta în mod repetat până când Porniți în modul de recuperare opțiunea este evidențiată.
9. Apoi apăsați tasta Putere pentru a confirma selectarea.
10. Țineți apăsat butonul Putere apoi apăsați și eliberați butonul Creșterea volumului cheie.
11. Eliberați Putere apoi apăsați butonul Volum scăzut tasta în mod repetat până când Ștergeți partiția cache opțiunea este evidențiată.
12. Apoi apăsați tasta Putere din nou pentru a confirma selecția.
13. apasă pe Volum scăzut pentru a selecta Da.
14. În cele din urmă, apăsați pe Putere din nou pentru a selecta Restartati acum.

Așteptați și vedeți dacă HTC U11 este acum capabil să pornească cu succes după ștergerea partiției cache folosind modul de recuperare.

A treia metodă: copiați datele de rezervă și încercați să efectuați o resetare din fabrică sau resetare generală.

S-ar putea să fie necesară o resetare din fabrică dacă o problemă software complexă face ca dispozitivul să nu se aprindă. O resetare din fabrică sau resetare principală va readuce telefonul la starea inițială sau la valorile implicite din fabrică. Acestea fiind spuse, toate datele dvs. stocate pe telefon vor fi șterse împreună cu orice erori și fișiere rupte. Dacă doriți să încercați, asigurați-vă că faceți copii de rezervă ale datelor, dacă puteți. Iată cum:

1. Dacă nu ați făcut-o deja, descărcați și instalați HTC Sync Manager aplicația de pe computer. Asigurați-vă că utilizați cea mai recentă versiune a aplicației. Puteți verifica dacă există actualizări și puteți descărca o nouă versiune a HTC Sync Manager, dacă este necesar.
2. Conectați-vă HTC U11 pe computer utilizând cablul USB original.
3. Așteptați până când telefonul dvs. este montat cu succes ca stocare media și ar trebui să vă vedeți HTC U11 telefon sub Calculator ecran de pe computer. Dacă nu vă vedeți telefonul în fereastra respectivă, încercați să accesați Panou de control-> Manager dispozitive de pe computer, apoi derulați în jos la Dispozitive portabile. Ar trebui să apară în lista de sub această secțiune.
4. Lansați HTC Sync Manager aplicație și conectați-vă ca administrator.
5. Dacă este solicitat de Control cont utilizator, clic da pentru a aplica permisiunea. Dacă faceți acest lucru, programul va rula cu permisiunea deplină ca administrator.
6. Conectați din nou telefonul la computer și verificați dacă HTC Sync Manager vă recunoaște dispozitivul.

În caz contrar, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a vă salva datele de pe telefon pe computer. Odată ce ați creat cu succes copia de rezervă, puteți continua cu resetarea din fabrică sau resetarea principală prin modul de recuperare. Iată cum:

1. Țineți apăsat butonul Putere butonul timp de aproximativ 10 secunde.
2. Apoi apăsați lung pe Volum scăzut și Putere pentru câteva secunde până când opțiunile de meniu apar pe ecran.
3. Folosește Taste de volum pentru a selecta Reporniți la Bootloader opțiune.
4. apasă pe Putere pentru a confirma selectarea.
5. apasă pe Volum scăzut tasta de selectat Porniți în modul de recuperare apoi apăsați tasta Putere pentru confirmare.
6. Țineți apăsat butonul Putere de îndată ce apare telefonul cu semnul exclamării.
7. Apăsați și eliberați fișierul Creșterea volumului în timp ce țineți apăsat butonul Putere buton. Acest lucru vă va permite să intrați Mod de recuperare.
8. Folosește Taste de volum pentru a derula și selecta Șterge datele / setările din fabrică de la Meniu de recuperare Opțiuni.
9. Apoi apăsați tasta Putere pentru a confirma selectarea.
10. Selectați Da, sterge toate datele utilizatorului opțiune.
11. Apoi selectați Restartati acum pentru a reporni telefonul.

Dacă HTC U11 poate porni după resetare, continuați cu configurarea inițială. În caz contrar, intensificați problema și solicitați asistență și recomandări suplimentare.

Caută mai mult ajutor

Dacă nu ați găsit noroc în încercarea tuturor procedurilor recomandate și că HTC U11 încă nu se va porni, atunci este mai probabil o problemă hardware. În acest moment, următoarea dvs. cea mai bună opțiune ar fi să contactați asistența HTC pentru recomandări sau să vă duceți telefonul la un centru de service și să îl diagnosticați de către un tehnician. Aparent, nu puteți face nimic mai mult pentru a rezolva problema și pentru a face ca dispozitivul să fie repetat și să funcționeze așa cum ar trebui.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.

Postări pe care ați putea dori să le citiți și:

• Cum se remediază HTC U11 care nu se poate conecta la Wi-Fi, alte probleme de conectivitate Wi-Fi [Ghid de depanare]
• Cum se remediază HTC U11 care nu se poate conecta la internet Wi-Fi? [Ghid de depanare]
• Ce să faci cu HTC U11 cu o problemă de ecran pâlpâitor? [Ghid de depanare]
• Ce trebuie făcut cu HTC U11 care nu poate trimite sau primi mesaje text [Ghid de depanare]
• Ce trebuie făcut cu HTC U11 care nu se încarcă [Ghid de depanare]
• Ce trebuie să faceți când HTC U11 nu pornește [Ghid de depanare]