Conţinut

• „Altele” ocupă 14 GB spațiu de stocare
• Aplicația Muzică nu mai este redată
• Încălzirea extremă, durata de viață a bateriei este proastă
• Nu există eroare pe cartela SIM
• Sunetul căștilor Bluetooth este oribil
• Blinkfeed se încarcă foarte lent
• HTC One se oprește automat
• Bateria se scurge mai repede la 90%
• Luând pentru totdeauna sarcina

Răspuns: Da, bara de notificări a HTC One este transparentă. Personal, îmi place să am o bară de notificare transparentă, dar dezavantajul barei de notificare a HTC Sense este că fontul nu se va schimba în ceva mai întunecat atunci când fundalul este deschis. Cu toate acestea, trebuie să aveți One One înrădăcinat pentru a putea face bara de notificare mai întunecată. O soluție este să editați imaginea pe care o utilizați ca fundal și să desenați o linie neagră solidă de dimensiunea barei de notificare.

„Altele” ocupă 14 GB spațiu de stocare

Întrebare: Tocmai mi-am luat telefonul HTC One acum aproximativ 4 zile. Am instalat câteva aplicații și câteva jocuri populare în ea. Este o variantă de 32 GB și am fost intrigat de folderul numit „Altele”, deoarece ocupă 14 GB din spațiul meu de stocare. Adică, acesta este un telefon nou și nu pot să folosesc acest tip de stocare în mai puțin de o săptămână. Aveți idei despre ce este acest folder „Altele”? – Kent

Răspuns: În HTC One, folderul „Altele” este locul în care sistemul de operare și aplicațiile implicite sunt instalate sau stocate. Prin urmare, este de așteptat că va ocupa o cantitate generoasă de spațiu, chiar dacă telefonul este încă nou. Dar problema este că dimensiunea sistemului de operare și a aplicațiilor implicite de pe HTC One ar putea ajunge până la maximum 7 GB. În cazul tău, se pare că totul este dublat.

Din păcate, nu putem inspecta cu adevărat ce se află în acel director, deoarece, deși puteți vedea cât spațiu consumă, chiar nu îl puteți deschide.

Bine, telefonul dvs. este nou și probabil că nu aveți multe date în el, așa că, încă de acum, aș dori să faceți o resetare din fabrică. După ce faceți acest lucru, nu instalați nimic altceva, dar încercați să vedeți dacă puteți vedea în continuare 14 GB pentru folderul „Altele”. Dacă da, vizitați furnizorul de servicii, verificați-l sau înlocuiți-l.

Aplicația Muzică nu mai este redată

Întrebare: Este cam ciudat, dar de curând am început să observ că muzica de pe HTC One oprește aproximativ 15 până la 20 de minute de joc și mă refer la toate aplicațiile pe care le-am folosit, inclusiv la Google Play. Dar am observat și că se întâmplă numai când îmi folosesc căștile. Ascult muzică tot timpul și 95% din ori folosesc căști, așa că este într-adevăr o problemă foarte enervantă. Mă puteți ajuta cu asta? – Pete

Răspuns: Majoritatea smartphone-urilor Android se opresc din redare după ce setul cu cască este deconectat în timpul redării. Cred că căștile dvs. au o problemă de continuitate; înseamnă că linia sau firul pot avea un fel de pauză undeva și de fiecare dată când este întrerupt, telefonul poate interpreta ca și când căștile sunt deconectate. O altă posibilitate este ca mufa pentru căști sau receptorul să aibă contact slab și de fiecare dată când contactul este întrerupt, se întâmplă același lucru. Poate suna puțin extrem, dar mi se întâmplă asta.

Încercați însă să goliți memoria cache și datele aplicației muzicale pe care o utilizați și vedeți dacă acest lucru vă ajută. În caz contrar, este posibil să fie necesară o resetare din fabrică atâta timp cât nu este o problemă hardware sau accesoriu, deoarece dacă este cazul, nu există altă opțiune decât să vă readuceți telefonul în magazin și să îl verificați sau să îl înlocuiți.

Încălzirea extremă, durata de viață a bateriei este proastă

Întrebare: HTC One are 5 luni și, recent, a început să se încălzească extrem de mult. Folosesc acest telefon în fiecare zi de când l-am cumpărat și știu cantitatea normală de căldură pe care o generează atunci când este folosită ore în șir. Deci, știu exact că căldura pe care o generează acum nu este obișnuită, deoarece ar putea aproape să-ți ardă palma.

În afară de aceasta, durata de viață a bateriei pare să se fi deteriorat extrem de mult. Înțeleg că bateriile s-ar deteriora în timp, dar 5 luni? În nici un caz! Trebuie să-mi încărc telefonul aproximativ 2 ore și cam așa și având în vedere dimensiunea bateriei sale, știu doar că nu este corect. În plus, îl pot folosi cu mai mult de 12 ore înainte, dar acum trebuie să-mi aduc încărcătorul de fiecare dată. Te rog ajuta-ma. Ce ar trebuii să fac? – Lucy

Răspuns: Nu aș putea fi mai de acord. HTC One are o baterie mai mult decât decentă și având în vedere stabilitatea telefonului și a HTC Sense, trebuie să încărcați telefonul la fiecare 2 sau 3 ore nu este normal. Dar mi se pare că este mai mult o problemă a bateriei decât orice altceva. Cu toate acestea, trebuie să efectuați câteva teste de bază pe telefon înainte de a cumpăra de fapt o baterie nouă sau de a o aduce la un tehnician. Iată o listă cu ce puteți face:

• Efectuați o resetare din fabrică (copiați mai întâi datele).
• Ștergeți partiția cache după resetare.
• Calibrarea bateriei.
• Activați modul de economisire a energiei.
• Rulați testul bateriei utilizând instrumentul de diagnosticare a bateriei HTC. (formează * # * # 3424 # * # * pe telefon)

Sper ca asta ajuta. Dacă problema persistă, verificați-o de către tehnicieni autorizați.

Nu există eroare pe cartela SIM

Întrebare: Nu știu ce s-a întâmplat cu HTC One, dar ieri a început să apară mesajul de eroare Fără cartelă SIM și orice fac, nu pot rezolva problema. Aveți câteva sugestii despre cum să abordați acest tip de problemă? — Jaz

Răspuns: Dacă vă aflați în S.U.A., cartelele SIM sunt de fapt căsătorite cu un telefon și sunt netransferabile. În cazul HTC One, care are panoul din spate nedemontabil, nu puteți face nimic în acest sens. Deci, vă sugerez să apelați furnizorul de servicii, pentru ca reprezentantul să verifice starea cartelei SIM. Este posibil să vi se recomande să vizitați magazinul pentru a verifica telefonul sau înlocuiți cartela SIM.

Mai des, atunci când apare eroarea Fără cartelă SIM, ar putea fi două lucruri; în primul rând, cartela SIM este prăjită și este deja inutilizabilă sau, în al doilea rând, a fost dezactivată. În orice caz, trebuie să vă apelați furnizorul de servicii și, în orice caz, cartela SIM poate fi înlocuită.

Dacă vă aflați într-o țară în care cardurile SIM sunt transferabile, tot ce trebuie să faceți este să verificați dacă cartela SIM este bine setată. Dacă acest lucru nu rezolvă problema, solicitați un nou SIM de la furnizorul dvs. de servicii (dacă sunteți un client cu plată ulterioară) sau poate cumpărați un nou și solicitați să aveți numărul vechi dacă doriți.

Sunetul căștilor Bluetooth este oribil

Întrebare: Ați experimentat auzul unui fel de muzică goală în timp ce utilizați HTC One? Am o cască Plantronics Legend pe care am folosit-o cu telefonul meu anterior, un Samsung Galaxy S2. Tocmai mi-am luat HTC One și sunetul este cu adevărat oribil. Dar când folosesc același set cu cască cu iPhone-ul soției mele, sunetul este perfect. Aveți vreo idee de ce se întâmplă acest lucru? — Brandon

Răspuns: Cred că a fost anul trecut când am citit despre faptul că stiva Bluetooth a fost rescrisă pentru a suporta mai multe conectări în Android. În acest timp, aproape toate smartphone-urile cu conectivitate Bluetooth au întâmpinat probleme de tot felul și au fost incluse probleme audio. S-a adresat, însă, aproape imediat.

În acest caz, cititorul nostru a spus în mod explicit că setul cu cască BT funcționează perfect cu iPhone-ul soției sale, așa că am putea presupune că nu este vorba despre dispozitivul BT, ci cu telefonul. Dacă este sau nu o problemă de software sau hardware, nu știm cu adevărat. Cel mai bun lucru pe care l-ați putea face dacă se întâmplă acest lucru este să efectuați o resetare din fabrică pentru a readuce telefonul la setările originale și a asocia dispozitivul BT. Dacă sunetul este încă oribil, încercați să actualizați telefonul la cea mai recentă actualizare, dacă există una disponibilă. În caz contrar, aduceți telefonul la un tehnician și verificați-l.

Blinkfeed se încarcă foarte lent

Întrebare: Am o conexiune la internet foarte rapidă, totuși, când selectez o țiglă pe Blinkfeed pentru a citi un articol, ar dura atât de mult până când articolul se va încărca complet. Totuși, acest lucru se întâmplă numai atunci când primul articol este selectat, alte articole se încarcă instantaneu. Ce ar trebui să fac pentru a remedia acest lucru? — Christine

Răspuns: Este în mod special o problemă Blinkfeed, așa că primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să ștergeți memoria cache și datele aplicației. Poate fi găsit în Setări în interfața Blinkfeed sau în secțiunea aplicației din Setări. Nu știu dacă această problemă se întâmplă tot timpul, dar există desigur articole care necesită mult timp pentru încărcare.

Un alt lucru pe care l-ați putea face pentru a face Blinkfeed mai rapid este să dezactivați Google+. Accesați Subiecte și servicii> debifați Google+> actualizați Blinkfeed. Sper că acest lucru vă va fi de ajutor.

HTC One se oprește automat

Întrebare: Ajută-mă, nu-mi pot folosi telefonul. Am un HTC One și ieri tocmai s-a stins din anumite motive. Când apăs butonul de alimentare, nu va face nimic. Telefonul pur și simplu nu se va aprinde. Este o problemă obișnuită cu telefoanele HTC? Este foarte dezamăgitor, deoarece am cumpărat acest telefon nou în perioada în care am atât de puțini bani în buzunar, dar acum renunță la mine. Există o modalitate de a remedia acest lucru? Cum? Mulțumiri. — Clark

Răspuns: Știu că au existat unii proprietari care au experimentat acest tip de problemă, dar nu este chiar una obișnuită. Pentru aceasta, încercați să țineți apăsat atât butonul de alimentare, cât și tasta de creștere a volumului pentru a vedea dacă telefonul ar porni chiar și în modul de recuperare. Dacă acest lucru nu ajută, conectați telefonul la încărcător și încărcați-l timp de cel puțin 10 minute, apoi apăsați din nou butonul de alimentare. Există întotdeauna posibilitatea ca acesta să fie un fel de problemă software. Dar dacă totul nu va funcționa, este timpul să sunați la HTC și să înlocuiți telefonul.

Bateria se scurge mai repede la 90%

Întrebare: Observ că bateria telefonului meu se va scurge mai repede de la 100% la 90%, dar de la 90% se va scurge mai lent. Trebuie să-mi fac griji? Este o problemă cu telefonul sau bateria? Vă rugăm consultați. Mulțumiri. — Lionel

Răspuns: Ciudat, nu ?! Nu sunt sigur dacă ați făcut câteva teste doar pentru a ști dacă telefonul își descarcă mai repede bateria atunci când are o putere de peste 90%. Desigur, este întotdeauna posibil așa, deoarece utilizarea aplicațiilor sau numărul de aplicații care rulează este un factor care contribuie. Dar există și momente în care telefonul afișează că este deja „Încărcat”, dar în realitate nu este. Deci, practic, telefonul va scurge mai repede bateria. Un alt factor este starea și ieșirea încărcătorului. Dar, din nou, vom rămâne speculați și ghiciți de ce se întâmplă această problemă dacă nu se efectuează niciun test.

Luând pentru totdeauna sarcina

Întrebare: Când am cumpărat telefonul pentru prima dată, HTC One, a durat doar aproximativ o oră sau două până când bateria este complet încărcată. Dar, de acum câteva săptămâni, încărcarea peste noapte nu este suficientă pentru a încărca complet bateria. Aveți idei de ce se întâmplă această problemă? Ajuta-ma te rog. — Karen

Răspuns: O căutare rapidă online ar arăta că nu sunteți singurul care se confruntă cu această problemă. Se pare că unitatea de încărcare este prima care se deteriorează după luni de utilizare. Încărcătorul original al HTC One are ieșire 1A. Când această putere de ieșire scade, timpul de încărcare ar fi afectat dramatic sau nu se va încărca deloc. Dacă se întâmplă acest lucru, cumpărați un încărcător nou sau puteți utiliza un încărcător cu ieșire de 1A sau chiar mai mare. Încărcătoarele Samsung au adesea o putere de 2A, astfel încât să puteți utiliza acest lucru pentru a face ca încărcarea să fie mai rapidă decât încărcătorul original.

Angajați-vă cu noi

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru e-mailurile dvs. Trimiteți-ne prin e-mail prin [email protected] oricând. Citim fiecare e-mail, dar nu putem garanta un răspuns. În cele din urmă, dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim cuvântul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau abonați-vă la newsletter-ul nostru. Mulțumiri.