Conţinut

• Problema # 1: Cum să opriți un Galaxy Note 5 înghețat
• Problema # 2: Galaxy Note 5 nu se încarcă cu o eroare de folder EFS
• Problema # 3: recuperarea fișierelor pe un Galaxy Note 5 care sa prăbușit
• Problema # 4: Problema buclei de pornire Galaxy Note 5
• Problema # 5: ecranul tactil Galaxy Note 5 nu funcționează
• Angajați-vă cu noi

Problema # 1: Cum să opriți un Galaxy Note 5 înghețat

Îmi pare rău că nu pot să vă spun sistemul de operare întrucât nu putem accesa telefonul. Este o situație de urgență ... Soția mea călătorește și are probleme severe cu tiroida și este însărcinată, așa că avem nevoie de telefonul ei. Recent am trecut-o la acest 5, așa că sunt foarte supărat de toate problemele pe care le avem, dar acum acest lucru este grav. Ecranul ei nu a răspuns complet de aseară. Am încercat să repornim cu volumul redus și cu puterea, dar când repornește, acesta încă nu răspunde. Vreau să pot accesa meniul pentru a șterge partiția cache și pentru a vedea dacă funcționează folosind vol up + home + power, dar acest lucru se face doar atunci când este oprit. Nu îl putem opri, deoarece ecranul nu răspunde și, desigur, vrea să atingeți opțiunea după ce ați apăsat butonul de alimentare. Cum îl putem opri fără a folosi ecranul. Speram că vo jos + putere îl va porni în modul de întreținere, astfel încât să putem derula cu butonul vol la opțiunea de oprire, dar pur și simplu se reafirmă și nu intră în acel mod. Te rog ajuta-ma!

Vă mulțumesc foarte mult! - Joe

Soluţie: Salut Joe. Sperăm că această postare va ajunge la timp, deoarece de obicei nu oferim soluții la timp. Acum, singura modalitate de a opri un Galaxy Note 5 care nu răspunde, deoarece nu puteți elimina în mod evident metoda încercată și testată de scoatere a bateriei, este să apăsați și să țineți apăsate butoanele de pornire și de reducere a volumului în același timp timp de cel puțin 7 secunde. Acest lucru va forța telefonul să repornească singur în modul normal. Dacă telefonul a înghețat complet înainte de a apăsa combinația de butoane, veți simți că vibrează pe măsură ce repornește.

În cazul în care telefonul repornește, dar trece direct la modul de întreținere, pur și simplu utilizați butoanele de volum pentru a naviga la opțiunea de oprire pentru a face o oprire completă. Aveți grijă să nu selectați resetarea din fabrică, deoarece acest lucru va șterge totul de pe dispozitivul de stocare intern al telefonului.

Problema # 2: Galaxy Note 5 nu se încarcă cu o eroare de folder EFS

La început, telefonul meu nu se încărca corect. În timpul încărcării, acesta va fi afișat pe ecranul „Dock conectat”. În acel moment, bateria telefonului meu era descărcată. După ce a murit, a refuzat să pornească complet, a continuat să repornească pe o buclă de boot infinită. Numai când telefonul meu este conectat la încărcător, acesta pornește

complet. odată ce deconectez încărcătorul, telefonul se stinge imediat. De data aceasta nu a mai putut apărea și s-a blocat pe sigla Samsung când a fost conectat la încărcător.

Am efectuat actualizarea și inițializarea software-ului pe Kies. S-a blocat în continuare pe sigla Samsung. Când pornesc la recuperarea sistemului, se afișează E. nu a reușit

montură. / efs () - Ogomigo

Soluţie: Bună Ogomigo. Dosarul EFS este un depozit de fișiere și informații specifice dispozitivului, cum ar fi IMEI și alți identificatori. Acest folder se poate deteriora în timpul înrădăcinării incorecte sau a modificării firmware-ului. Din păcate, odată ce folderul a dispărut, dispozitivul este, de asemenea, bun ca mort. Este recomandat ca oricine încearcă să-și modifice software-ul Android trebuie să creeze mai întâi o copie de rezervă a acestui folder. Dacă problema de încărcare a apărut după modificarea software-ului în vreun fel, asigurați-vă că repetați firmware-ul stocului și copiați folderul EFS în directorul corespunzător.

Problema # 3: recuperarea fișierelor pe un Galaxy Note 5 care sa prăbușit

Am un Galaxy Note 5 care s-a prăbușit. Bateria nu apare ca încărcată. Când bateria este introdusă, primul ecran cu ecran negru și numele telefoanelor apare pe ecran, dar telefonul nu pornește complet și arată semnul bateriei, dar nu ca încărcare. Magazinul de telefoane a spus că poate fi o problemă hardware. Sunt foarte supărat pentru că am același telefon de mai mult de 3 luni și am avut toate fotografiile și videoclipurile mele de vacanță și de nuntă și nu vreau să le pierd. Ma poti ajuta sa ii salvez? Există vreo modalitate de a vă ajuta să nu-mi pierd toate fotografiile, videoclipurile, mesajele text și persoanele de contact. Aș aprecia foarte mult ajutorul, sprijinul, sfaturile și timpul acordat pentru a mă ajuta.

Salutări calde. - Zarina

Soluţie: Salut Zarina. Dacă fișierele dvs. personale (fotografii, videoclipuri, contacte etc.) au fost salvate local numai pe acel dispozitiv (ceea ce înseamnă că o copie a acestora nu a fost niciodată salvată pe un server la distanță sau pe un alt dispozitiv, cum ar fi un computer), nu putem face nimic salvează-le. Situația este la fel ca și cum ai pierde întregul fișier atunci când unitatea de hard disk a computerului nu funcționează sau nu mai funcționează. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face de aici înainte este să mergeți mai departe și să vă asigurați că situația nu se va mai repeta.

Vă recomandăm să păstrați undeva o copie a fișierelor importante. Multe servicii cloud oferă stocare gratuită până la o anumită limită, așa că vă recomandăm să le încercați. Amintirile digitale mor atunci când mediul dvs. de stocare moare. Unitățile flash USB sau unitățile flash interne ale telefonului pot eșua după ce le-ați folosit timp de câțiva ani. Nu pot rula pur și simplu pentru totdeauna, așa că păstrați-vă obiceiul de a crea o copie de rezervă a fișierelor importante în viitorul apropiat.

Problema # 4: Problema buclei de pornire Galaxy Note 5

Salutare. Așa că tocmai cumpărasem recent acest telefon de la un prieten și am făcut o resetare din fabrică pentru a începe de la zero. Oricum, au trecut două luni și nu am avut probleme, dar telefonul meu a murit. În timp ce îl încărcați, acesta a pornit și a apărut o casetă de mesaj de actualizare care îmi întreabă dacă doresc o actualizare. Am spus da, apoi nu am observat că telefonul meu a murit în timpul actualizării și când am încercat să îl reactivez, a apărut doar sigla Samsung, dar niciodată nu a fost repornită. Am încercat totul de pe pagina dvs. și am curățat memoria cache, dar am doar un ecran întunecat cu o siglă a bateriei moarte, cu un semn de avertizare roșu cu capul în jos și rămâne așa timp de 30 de secunde, după care se întoarce înapoi la ecranul alb cu sigla Samsung pe ea.

Te rog ajuta-ma!

Apropo, nu sunt sigur care este versiunea software-ului. - Michael

Soluţie: Salut Michael. Pentru referințe viitoare, nu descărcați și nu instalați niciodată o actualizare în timp ce încărcați, deoarece aceasta ar putea duce la situația dvs. Este mai prudent să așteptați până când bateria a fost complet încărcată înainte de a face o actualizare pentru a vă asigura că telefonul funcționează normal. Ei bine, deoarece dispozitivul pare să se afle într-o situație de buclă de pornire acum, ceea ce puteți face este să îl aduceți în modul de recuperare și să încercați să ștergeți partiția cache și / sau să efectuați o resetare din fabrică, oricare dintre acestea funcționează. Mai jos sunt pașii pentru a face aceste proceduri:

Cum se șterge partiția cache a unui Galaxy Note 5

• Opriți complet Samsung Galaxy Note 5.
• Țineți apăsate mai întâi butoanele de creștere a volumului și butoanele de pornire, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
• Păstrați cele trei butoane apăsate și când apare „Samsung Galaxy Note5”, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
• După ce se afișează sigla Android, eliberați atât butoanele de creștere a volumului, cât și butoanele de pornire.
• Notificarea „Instalarea actualizării sistemului” va apărea pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat cu opțiunile sale.
• Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea „ștergeți partiția cache” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
• Când procesul este finalizat, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
• Repornirea poate dura puțin mai mult, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ.

Cum se resetează din fabrică un Galaxy Note 5

• Opriți complet Samsung Galaxy Note 5.
• Țineți apăsate mai întâi butoanele de creștere a volumului și butoanele de pornire, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
• Păstrați cele trei butoane apăsate și când apare „Samsung Galaxy Note5”, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
• După ce se afișează sigla Android, eliberați atât butoanele de creștere a volumului, cât și butoanele de pornire.
• Notificarea „Instalarea actualizării sistemului” va apărea pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat cu opțiunile sale.
• Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
• Când procesul este finalizat, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
• Repornirea poate dura puțin mai mult, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ.

Problema # 5: ecranul tactil Galaxy Note 5 nu funcționează

Este posibil ca ecranul telefonului meu să aibă daune interne. Se aprinde încă, dar nu funcționează altfel. Nu există imagini care apar, ci doar culori slabe / linii care se aprind. Sună încă și pot răspunde la apeluri apăsând butonul de reducere a volumului, dar nu văd cine sună și nu pot prelua niciun text.

Totul s-a întâmplat după ce telefonul meu a scăpat din buzunarul jachetei în timp ce conduceam și a căzut între scaunul meu și consola centrală. A trebuit să-l las acolo câteva ore în timp ce eram la serviciu, dar mi s-a părut bine că practic a alunecat și nu s-a prăbușit pe podea sau altceva. Când am putut face o pauză și m-am dus la mașină pentru a-mi lua telefonul, ecranul a fost așa cum am descris mai sus.

Am încercat să resetez ușor telefonul și îl aud repornind, dar ecranul încă nu funcționează.

Vă rog să-mi spuneți dacă există ceva ce pot încerca să rezolv această problemă. Dacă toate celelalte nu reușesc, cel puțin Samsung are acea protecție Uh Oh, cred. - Dominique

Soluţie: Bună Dominique. Picătura mică ar fi putut fi suficientă pentru a duce la o problemă mare de afișare pe telefon. Liniile pe care le-ați descris aici sunt consistente cu un ecran defect sau deteriorat, ceea ce face ca ecranul tactil al Notei 5 să fie inutilizabil. Nu puteți face nimic pentru a remedia problema, cu excepția cazului în care doriți să remediați singur problema hardware.

Dacă nu există daune fizice vizibile, puteți încerca să aduceți telefonul la un magazin Samsung pentru reparații sau înlocuiri. Asigurați-vă că nu menționați că ați scăpat dispozitivul anterior. Rețineți că utilizarea necorespunzătoare a utilizatorului, cum ar fi deteriorarea telefonului prin expunere la lichid sau cădere, anulează garanția.

Angajați-vă cu noi

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.