Conţinut

• Problema # 1: Cum se depanează Galaxy Note5 care nu primește text de la un anumit contact
• Problema # 2: Ce trebuie să faceți dacă Galaxy Note5 își pierde rapid puterea după o actualizare

# GalaxyNote5 dvs. nu primește toate mesajele text primite? Consultați acest scurt ghid de depanare și vedeți dacă vă ajută.

Problema # 1: Cum se depanează Galaxy Note5 care nu primește text de la un anumit contact

Am un Samsung Galaxy Note5 pe care l-am aflat recent unul dintre contactele mele .. care acum o săptămână mi-a trimis individual un mesaj text și a funcționat. Chiar ieri mi-a trimis 2 sau 3 texte și nu le-am primit. Am aflat acest lucru când am primit un text de grup inițiat de altcineva și a fost inclus și a spus că trebuie să-l blochez, dar nu am făcut-o. Deci, i-am trimis un text și nu am primit niciodată un răspuns individual. Ar putea să mă trimită în grup, dar nu individual.

Am încercat să-l șterg ca contact și să-l salvez. Mi-am repornit telefonul. Apoi, astăzi mi-am oprit telefonul câteva minute și am pornit din nou și încă nu funcționează. L-am rugat să mă sune și asta funcționează ... deci este doar SMS-ul și numai ... sper că ... cu el. Vreo idee?

Am fost curios dacă am făcut ștergerea partiției cache dacă asta ar ajuta și dacă am făcut asta ar trebui să fac backup sau este doar pentru resetarea din fabrică. De asemenea ... Când m-a sunat, mi-a spus că mă aflu într-un oraș complet diferit. Orice ceva cu asta ?? Mulțumiri.

Soluţie: Când ștergeți partiția cache, aveți de-a face doar cu un set de fișiere și foldere temporare, care nu fac parte din directoarele permanente ale sistemului de operare. Cu alte cuvinte, dispozitivul dvs. poate supraviețui fără ele. Puteți șterge partiția cache fără a vă teme să pierdeți ceva important. Cu resetarea din fabrică, opusul este adevărat. Deși nu veți pierde fișierele de sistem implicite, dosarele și aplicațiile, veți șterge datele dvs., cum ar fi fotografii, videoclipuri, personalizări și aplicații terțe. Înainte de resetarea din fabrică, asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a fișierelor.

Nu suntem pe deplin siguri ce vrei să spui prin un apelant care spune că ești într-un alt oraș. A primit o indicație în timpul convorbirii că te afli undeva unde credea că trebuie să fii? Informațiile pot fi generate de mașini și pot să nu fie corecte. Trebuie să vorbești cu operatorul tău despre asta.

Cum se depanează Galaxy Note5 care nu primește text de la un anumit contact

Există o serie de motive posibile pentru care este posibil ca Note5 să nu primească mesaje de la un anumit număr. Să discutăm pe fiecare dintre ele pe scurt și cum să ne adresăm fiecăruia.

Verificați dacă există blocuri de mesagerie

Este posibil să fi nominalizat numărul unui contact pentru a fi blocat. Încercați să verificați setările aplicației de mesagerie pentru eventualele blocuri. Iată cum (pași valabili numai pentru aplicația Samsung Messages):

1. Deschide aplicația Mesaje.
2. Atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
3. Atingeți Setări.
4. Atingeți Mai multe setări.
5. Atingeți Blocați mesajele.
6. Asigurați-vă că verificați fiecare dintre elementele din această secțiune: numere de blocare, expresii de blocare, mesaje blocate.

Ștergeți datele aplicației de mesagerie text

Problema poate fi cauzată de o setare de eroare sau blocare a aplicației dvs. de mesaje text. Încercați să ștergeți datele aplicației și să vedeți cum funcționează. Urmați acești pași:

1. Creați o copie de rezervă a mesajelor text folosind Smart Switch (dacă nu doriți să le pierdeți).
2. Deschideți aplicația Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
5. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
6. Găsiți și atingeți aplicația.
7. Atingeți Stocare.
8. Atingeți butonul Ștergeți datele.
9. Reporniți S9 și verificați dacă există o problemă.

Folosiți o altă aplicație de mesaje text

În cazul în care ștergerea datelor aplicației de mesagerie text nu va funcționa, puteți utiliza și o aplicație de mesagerie alternativă. Asigurați-vă că respectați aplicațiile oficiale de mesagerie, cum ar fi Mesajele Android ale Google, pentru a fi în siguranță.

Contactați operatorul de rețea

Dacă ambele soluții nu vă vor ajuta deloc, asigurați-vă că informați operatorul dvs., astfel încât să poată rezolva problema cu dvs. S-ar putea să existe o problemă la sfârșitul acestora, care să împiedice redirecționarea unor mesaje către dispozitivul dvs.

Problema # 2: Ce trebuie să faceți dacă Galaxy Note5 își pierde rapid puterea după o actualizare

Cred că în cele din urmă am găsit vinovatul problemei mele cu consumul de baterie de 70% pe Galaxy Note5. După o actualizare recentă, amprenta mea nu s-a înregistrat brusc sau parola de rezervă, dar, din fericire, am setat-o ​​pe Glisare pentru ao deschide, dar nu pot să o blochez sau să intru acolo pentru a schimba parola de rezervă sau amprenta înregistrată. Nu este mare lucru, deoarece am propria securitate, o blocare de încredere a aplicațiilor, totuși îmi consumă bateria într-un ritm rapid. 70 la sută și sunt lipsit de idei cum să o rezolv. Și ecranul continuă să se aprindă singur. M-a făcut să cred că cineva mă urmărește. laugh out Loud

Se pare că Samsung a avut aceeași problemă în 2016 din ceea ce am văzut când căutam o soluție, dar nu văd rapoarte recente.

Soluţie: Problema de descărcare a bateriei se întâmplă cu toate dispozitivele, dar aproape întotdeauna cu dispozitivele vechi sau vechi. Dacă Galaxy Note5 are peste un an în acest moment, ar trebui să începeți să observați că performanța bateriei nu mai este la fel de bună ca atunci când dispozitivul era nou.

Cu toate acestea, dacă a scăzut drastic performanța bateriei imediat după instalarea unei actualizări, ar trebui să încercați pașii de depanare de mai jos.

Ștergeți partiția cache

Acesta este un prim pas important de depanare, mai ales dacă problemele au început să apară în mod întâmplător în urma unei actualizări Android. Uneori, actualizările de sistem pot deteriora memoria cache a sistemului, ceea ce duce de obicei la tot felul de probleme. Pentru a vă asigura că telefonul dvs. are o memorie cache de sistem nouă, doriți să ștergeți memoria cache de sistem urmând acești pași:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde, apoi „Fără comandă” înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere cache este finalizată, este afișat „Repornirea sistemului acum”.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Păstrați aplicațiile actualizate

Acesta este un pas de întreținere de bază, dar adesea uitat. În cazul dvs., doriți să vă asigurați că toate aplicațiile dvs. nu sunt doar actualizate, ci și compatibile. Majoritatea aplicațiilor oficiale de la editori cunoscuți sunt compatibile cu cele mai recente versiuni de Android, dar este posibil ca unele aplicații să nu fie. Este responsabilitatea dvs. să vă mențineți aplicațiile actualizate și compatibile. Dacă primiți aplicații din alte surse în afara Magazinului Play, acordați o atenție deosebită acestora și asigurați-vă că sunt compatibile. Dacă nu știți cum să le actualizați, contactați dezvoltatorii acestora.

Dacă toate aplicațiile dvs. sunt preluate din Magazin Play, asigurați-vă că le actualizați pe toate (dacă modificați setarea implicită care permite aplicației să descarce și să instaleze automat actualizările). Iată cum puteți face acest lucru:

1. Deschideți aplicația Magazin Play.
2. Atingeți Mai multe setări în partea stângă sus (pictogramă cu trei linii).
3. În partea de sus, unde vedeți fotografia pentru contul Google selectat, atingeți fotografia de profil a contului pe care doriți să îl utilizați.
4. După ce ați selectat profilul dorit, selectați Aplicațiile și jocurile mele și actualizați-vă aplicațiile.

Recalibrați Android și bateria

Uneori, Android poate pierde urmele nivelurilor reale ale bateriei. Pentru a recalibra sistemul de operare astfel încât să obțină citiri exacte ale nivelului bateriei, procedați în felul următor:

1. 1. Scurgeți complet bateria. Aceasta înseamnă să folosiți dispozitivul până când acesta se oprește singur și nivelul bateriei citește 0%.
   2. Încărcați telefonul până ajunge la 100%. Asigurați-vă că utilizați echipamentul de încărcare original pentru dispozitivul dvs. și lăsați-l să se încarce complet. Nu scoateți dispozitivul din priză încă cel puțin două ore și, de asemenea, nu îl utilizați în timpul încărcării.
   3. După timpul scurs, deconectați dispozitivul.
   4. Reporniți dispozitivul.
   5. Folosiți-vă telefonul până când se termină complet din nou puterea.
   6. Repetați pașii 1-5.

Resetare din fabrică

Ștergerea informațiilor despre software ale telefonului și revenirea tuturor setărilor la valorile implicite ale acestora este o soluție de depanare importantă în această situație. Asigurați-vă că faceți o copie de siguranță a datelor telefonului înainte de a efectua resetarea.

Pentru a reseta din fabrică Nota 5:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
8. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
10. Lăsați telefonul să ruleze 24 de ore fără să adăugați nicio aplicație.

Obțineți o baterie nouă

În cazul în care toate soluțiile de mai sus nu reușesc să rezolve problema descărcării bateriei, înlocuiți bateria.