Conţinut
Am început să primim destul de multe e-mailuri de la cititorii noștri despre o problemă cu Samsung Galaxy A5. Mulți au raportat că telefoanele lor s-au oprit singure și nu vor mai răspunde după aceea, în timp ce alții au spus că dispozitivele lor nu se mai pornesc după ce au fost lăsate să se încarce peste noapte. Pe baza mesajelor pe care le-am primit, mulți sunt cu adevărat îngrijorați de faptul că această problemă se datorează unei probleme cu hardware-ul care, dacă este cazul, ar avea nevoie de atenția imediată a unui tehnician.
Pe baza experienței noastre, totuși, acest tip de problemă este în esență doar o problemă minoră cu firmware-ul. Am întâlnit deja mai multe cazuri în trecut, în care telefonul pur și simplu a încetat să funcționeze fără motive sau motive aparente. Cel mai adesea, problema va fi rezolvată prin efectuarea unor proceduri de depanare. În această postare, vă voi prezenta în depanarea dispozitivului și vă voi împărtăși soluția pe care am folosit-o întotdeauna pentru a remedia această problemă. Deci, dacă sunteți unul dintre proprietarii Galaxy A5 care nu mai pornește sau nu mai răspunde, continuați să citiți, deoarece această postare vă poate ajuta într-un fel sau altul.
Pentru proprietarii care caută o soluție la o altă problemă, accesați pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme cu acest dispozitiv. Răsfoiți pagina pentru a găsi probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să ne contactați completând chestionarul nostru privind problemele Android.
Cum să resetați Galaxy A5 care nu va răspunde sau porni
Trebuie doar să faceți câteva proceduri pentru a afla dacă această problemă este gravă sau nu. În timpul depanării noastre, dacă telefonul răspunde, atunci problema nu este gravă și o puteți remedia pe cont propriu, dar după depanarea noastră și telefonul dvs. este încă mort și nu răspunde, atunci ar trebui să existe unele greșeli în ceea ce privește hardware-ul său și problema ar putea fi fii serios. Cu toate acestea, iată ce vă sugerez să faceți în legătură cu această problemă.
Prima soluție: încercați să efectuați procedura de repornire forțată
Acesta este primul lucru pe care ar trebui să-l faceți și acesta este, de fapt, cea mai eficientă soluție la această problemă, cu condiția ca telefonul să nu mai răspundă din cauza unui blocaj de firmware sau a unei probleme de sistem. Ei bine, cel mai frecvent motiv pentru care telefonul nu răspunde brusc fără niciun motiv aparent sau cauză este un blocaj. Când se întâmplă, telefonul dvs. nu va răspunde la comenzile dvs., la apăsarea butoanelor și chiar la încărcare. Pe scurt, ai un telefon mort.
Acum, dacă sunteți familiarizați cu tragerea bateriei pe care o facem adesea dacă telefoanele noastre sunt atârnate, acesta este doar contravaloarea acestui lucru și facem acest lucru pentru telefoanele cu baterii nedemontabile. În acest caz, tot ce trebuie să faceți este următorul:
- Apăsați și mențineți apăsat butoanele de reducere a volumului și de alimentare timp de 10 secunde sau mai mult.
Dacă problema se datorează într-adevăr unui blocaj, atunci dispozitivul dvs. ar trebui să pornească deja până acum, dar dacă nu este, atunci este posibil să efectuați această procedură incorect. Încercați asta în schimb ...
- Țineți apăsat butonul de reducere a volumului mai întâi și nu-l lăsați să plece.
- Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în timp ce țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
- Păstrați ambele taste apăsate împreună timp de 10 secunde sau mai mult.
Dacă dispozitivul dvs. încă nu răspunde, încercați să faceți aceeași procedură de câteva ori pentru a fi sigur și după care, dacă problema persistă, treceți la următoarea procedură.
POSTURI RELEVANTE:
- Cum să remediați Samsung Galaxy A5 care a fost oprit singur și nu se va porni din nou [Ghid de depanare]
- Ecranul Samsung Galaxy A5 nu funcționează după ce a apărut o problemă umedă și alte probleme conexe
- Ce trebuie să faceți dacă Samsung Galaxy A5 (2017) continuă să afișeze avertismentul „umezeală detectată” [Ghid de depanare]
- Cum să remediați eroarea Samsung Galaxy A5 (2017) cu „Din păcate, procesul com.android.phone s-a oprit” eroare [Ghid de depanare]
- Cum să remediați eroarea Samsung Galaxy A5 (2017) cu „Din păcate, procesul com.android.phone s-a oprit” eroare [Ghid de depanare]
A doua soluție: încărcați-vă telefonul și reporniți forțat din nou
Dacă ați încercat deja să vă încărcați telefonul și acesta nu a răspuns, atunci înțeleg că este posibil să ezitați să urmați această procedură. Aceasta este ultima voastră soluție. Dacă problema continuă după ce faceți acest lucru, atunci nu aveți altă opțiune decât să vă aduceți telefonul înapoi la magazin sau la magazin, astfel încât un tehnician să îl poată verifica. Înainte de a face asta, sper să încercați asta ...
- Conectați încărcătorul la o priză de curent alternativ.
- Folosind cablul de date original, conectați telefonul la încărcătorul acestuia.
- Indiferent dacă telefonul afișează sau nu simbolul de încărcare, lăsați-l conectat la încărcător pentru cel puțin 10 minute.
- Acum, țineți apăsate butonul de reducere a volumului și tasta de pornire împreună timp de 10 secunde sau mai mult pentru a reporni forțat telefonul.
Dacă Galaxy A5 încă nu răspunde la această procedură, atunci cereți unui tehnician să vă verifice telefonul, pentru că s-ar putea să fie o problemă cu hardware-ul.
conecteaza-te cu noi
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.
Postări pe care ați putea dori să le consultați și:
- Cum să remediați Samsung Galaxy A5 (2017) blocat pe ecranul de încărcare [Ghid de depanare]
- Cum să remediați Samsung Galaxy A5 care a fost oprit singur și nu se va porni din nou [Ghid de depanare]
- Ce trebuie să faceți dacă Samsung Galaxy A5 (2017) continuă să afișeze avertismentul „umezeală detectată” [Ghid de depanare]
- Cum se remediază Samsung Galaxy A5 care continuă să afișeze eroarea „Din păcate, setările s-au oprit” [Ghid de depanare]
- Cum să remediați eroarea Samsung Galaxy A5 (2017) cu „Din păcate, procesul com.android.phone s-a oprit” eroare [Ghid de depanare]
