Conţinut

• Problemă: Galaxy S9 a configurat alarma nedorită

De obicei folosim alarme pentru a ne ajuta să ne ridicăm sau să ne reamintim să facem ceva util într-un anumit moment al zilei. Într-un caz menționat mai jos, un utilizator spune că Galaxy S9 continuă să dea alarma în aceeași oră în fiecare zi, fără aprobarea ei, iar problema persistă chiar și după o resetare din fabrică. Dacă aveți o situație similară, aflați cum să o rezolvați mai jos.

Problemă: Galaxy S9 a configurat alarma nedorită

Samsung s9 a primit cumva o alarmă care a început să declanșeze la 12:02 în fiecare seară. Acum se declanșează la ora 23:02. întrucât suntem la ora de vară. Am înlocuit telefonul în garanție pentru a rezolva problema alarmei. Problema telefonului a fost explorată la Verizon Store din Mineral, VA și la Verizon Store din Central Park, Fredericksburg, VA. Magazinul Fredericksburg Verizon mi-a sugerat să duc telefonul la Dacă este spart, îl reparăm. Dacă fac asta, va exista o taxă și nu cred că ar trebui să cheltuiesc bani pentru a repara telefonul pe care l-am cumpărat de la magazinul VErison. Alarma este încă în viață și sunt cel mai dezgustat de acest telefon. Chiar dacă reduc volumul complet, alarma se stinge. Aș aprecia orice ajutor pe care îl puteți oferi. Am șters aplicații, telefonul a fost resetat la setările din fabrică fără rezultat. Modelul # este SM-G960U, seria # R38K20DHK9H, IMEI 3548 2309 9102 151, versiunea hardware REV1.1. Am doar un telefon mobil; deci nu este alegerea mea să opresc telefonul, deoarece am o mamă de 88 de ani care încă trăiește singură și trebuie să fiu disponibilă pentru ea.

Soluţie: Alarmele nu sunt create automat de un sistem. Fie că ați creat această alarmă înainte, fie că ceva îl declanșează. Pentru a remedia această problemă, urmați sugestiile noastre de mai jos.

Verificați aplicația Ceas

Funcția de alarmă implicită de pe Galayx S9 poate fi găsită în aplicația Clock. Pentru a verifica dacă există o alarmă creată:

1. Deschide aplicația Clock.
2. Atingeți fila Alarmă.
3. Verificați lista alarmelor pe care le-ați creat și ștergeți sau opriți orice nu doriți.

Verificați alte aplicații similare de ceas

Dacă utilizați aplicații de ceasuri de la terți, asigurați-vă că ștergeți alarmele pe care ați uitat să le dezactivați sau să le ștergeți.

Respectați modul Safe Mode

Dacă nu vă amintiți nicio aplicație descărcată care ar putea cauza această problemă, puteți încerca să vă observați telefonul în modul sigur pentru a verifica. Bănuim că o aplicație terță parte poate provoca această problemă, astfel încât acest pas de depanare vă poate ajuta. Asigurați-vă că reporniți telefonul în modul Safe Mode minute sau ore în care alarma se declanșează de obicei. Apoi, urmați pașii de mai jos pentru al porni în modul sigur:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.

Amintiți-vă, modul sigur va suspenda toate aplicațiile descărcate (terțe părți), permițându-le doar pe cele care au venit cu sistemul (preinstalat). Dacă alarma nu va suna în timp ce telefonul este în modul sigur, aceasta înseamnă că suspiciunea noastră, că o aplicație se află în spatele ei, este adevărată. Pentru a identifica care dintre aplicațiile dvs. cauzează probleme, trebuie să utilizați metoda de eliminare. Modul sigur nu vă va ajuta să identificați exact aplicația, așa că trebuie totuși să depuneți un efort suplimentar pentru a restrânge posibilii suspecți.

Dacă această problemă a început imediat după ce ați instalat o aplicație nouă, încercați mai întâi să ștergeți aplicația respectivă. Dacă acest lucru nu va funcționa, continuați procesul de eliminare cu acești pași:

1. Porniți în modul sigur.
2. Vedeți dacă alarma nedorită se mai declanșează.
3. Dacă problema persistă, dezinstalați o altă aplicație despre care credeți că ar putea cauza problema.
4. Apoi, reporniți telefonul și așteptați până când se declanșează alarma pentru a verifica dacă problema revine.
5. Dacă problema persistă, repetați pașii 1-4 până când identificați aplicația pentru probleme.

Dacă alarma nedorită nu va reveni după ce ați dezinstalat o aplicație, această aplicație trebuie să fie vinovată.

Rețineți că resetarea din fabrică va ajuta în această situație numai prin eliminarea cauzei. Cu toate acestea, acest lucru nu vă va ajuta să identificați aplicația cu probleme. Odată ce reinstalați același set de aplicații fără a identifica vinovatul, problema poate reveni. Acesta este motivul pentru care nimic nu s-a schimbat după ce ați resetat telefonul din fabrică înainte de a ne contacta.