Există anumite cazuri în care va trebui să utilizați un computer pentru a gestiona conținutul și datele de pe telefonul smartphone, cum ar fi copierea de rezervă a conținutului și, de asemenea, efectuarea resetărilor sistemului. Procesul ar trebui să fie simplu și ușor, deoarece tot ce trebuie să faceți este să conectați telefonul la portul USB al computerului prin conector USB sau cablu de date. Cu toate acestea, există unele situații în care lucrurile nu funcționează așa cum era de așteptat, cum ar fi atunci când computerul nu vă recunoaște telefonul, chiar și atunci când este conectat în siguranță. Probleme de acest fel pot apărea pe orice dispozitiv, indiferent de sistemul de operare. Aici, în acest context, vom aborda o problemă similară pe un anumit dispozitiv, care este noul smartphone Sony Xperia L2. Dacă veți întâlni vreodată aceleași probleme în care Xperia L2 nu este recunoscut de computer, atunci această postare ar putea să vă ajute. Citiți mai departe pentru a afla ce trebuie să faceți pentru a rezolva problema.
Pentru proprietarii de smartphone-uri care au găsit site-ul nostru în timp ce încercau să găsească o soluție, încercați să vedeți dacă telefonul dvs. este unul dintre dispozitivele pe care le acceptăm. Dacă este, vizitați pagina de depanare a dispozitivului respectiv, navigați prin el pentru a găsi probleme similare cu ale dvs. și nu ezitați să utilizați soluțiile și soluțiile noastre. Cu toate acestea, dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru după aceea, completați chestionarul nostru privind problemele Android și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.
Prima soluție: reporniți telefonul.
Aceasta poate fi doar o problemă minoră de software la telefon, care va fi remediată probabil printr-o repornire a resetării soft. Dacă încă nu v-ați repornit dispozitivul de ceva timp, este posibil ca unele aplicații să se fi prăbușit și, în cele din urmă, să vă afecteze sistemul de telefonie. Acestea fiind spuse, urmați acești pași pentru a reporni Xperia L2 (resetare soft):
- Cu telefonul conectat la alimentare, țineți apăsat butonul Putere și Creșterea volumului tastele simultan timp de aproximativ 15 secunde.
- Când telefonul dvs. vibrează de trei ori eliberați ambele taste. Telefonul tău se oprește.
- După 30 de secunde apăsați tasta Tasta de pornire din nou pentru al porni.
Când telefonul dvs. pornește complet, încercați să îl conectați din nou la computer și să vedeți dacă problema este rezolvată. Dacă nu, încercați următoarea opțiune.
A doua soluție: actualizați software-ul telefonului la cea mai recentă versiune Android.
Actualizările de software nu oferă doar funcții noi și îmbunătățiri ale sistemului, ci și remedieri de erori. Acestea fiind spuse, instalarea celei mai recente actualizări disponibile pentru telefonul dvs. vă poate ajuta mai ales dacă problema este declanșată de unele erori. Pentru a verifica actualizarea software-ului nou pe Sony Xperia L2, urmați acești pași:
- Mergi la Setări.
- Atingeți Despre telefon.
- Atingeți Actualizare de software.
- De obicei, vi se va solicita o notificare dacă este disponibilă o nouă versiune de software.
- Citiți și examinați detaliile actualizării, apoi urmați restul instrucțiunilor de pe ecran pentru a finaliza procesul de descărcare și instalare a actualizării.
IPhone-ul dvs. repornește atunci când noua actualizare este instalată cu succes. După ce a pornit complet, conectați-l din nou la computer și vedeți dacă este acum recunoscut.
A treia soluție: porniți telefonul în modul sigur, apoi reconectați-vă la computer.
Aplicațiile se pot descurca sau se pot comporta greșit la un moment dat. Și când se întâmplă acest lucru, este posibil ca dispozitivul dvs. să nu poată funcționa conform intenției. Pentru a vă asigura că acest lucru nu vă cauzează această problemă, încercați să activați modul sigur pe Xperia L2, apoi conectați-l la computer în timp ce rulați în modul sigur. Pentru a afla, urmați acești pași pentru a porni mai întâi telefonul în modul sigur:
- În timp ce dispozitivul este pornit, țineți apăsat butonul Putere buton.
- Apoi atingeți lung Oprire opțiune până când telefonul se oprește.
- Așteptați să vă reporniți telefonul Mod sigur.
Dacă computerul vă recunoaște telefonul care rulează în modul sigur, atunci trebuie să identificați care dintre aplicațiile descărcate este declanșatorul. Este probabil cea mai recentă aplicație pe care ați descărcat-o înainte de apariția problemei. Este posibil să fie necesar să dezinstalați noile aplicații individual.
A patra soluție: Resetați setările telefonului la valorile implicite din fabrică, apoi reconectați-vă.
Ultima opțiune pe care s-ar putea să o luați în considerare este o resetare master. Deși este posibil să nu fie o alegere fezabilă, poate fi cheia pentru rezolvarea problemei, mai ales dacă sunt de vină erorile software complexe de pe telefon. Dacă doriți să faceți o lovitură, faceți o copie de rezervă a tuturor datelor, deoarece acestea vor fi șterse în acest proces. Apoi urmați acești pași pentru a vă reseta în mod master Sony Xperia L2:
- Pentru a Aplicații meniul.
- Atingeți Setări.
- Atingeți Faceți backup și resetați.
- Apoi selectați Resetarea datelor din fabrică.
- Atingeți Resetațitelefon opțiune.
- Dacă vi se solicită, introduceți datele de conectare ale dispozitivului, cum ar fi codul PIN sau parola Continua.
- Apoi confirmați resetarea atingând opțiunea pentru Ștergeți totul.
Telefonul dvs. va reporni la finalizarea resetării. Așteptați până când pornește cu succes, apoi conectați-l la computer.
Eliminați orice dispozitiv extern de pe computer, apoi reconectați telefonul.
Dispozitivele externe care sunt atașate în prezent la computerul dvs. pot provoca, de asemenea, conflicte cu telefonul sau sistemul computerului, mai ales atunci când sunt deteriorate. Pentru a exclude acest lucru, scoateți de pe computer orice dispozitiv extern, inclusiv carduri de memorie, unități flash și alte accesorii, apoi reconectați telefonul fără ca vreunul dintre ele să fie introdus.
Descărcați și instalați driverele și software-ul necesar pe computer.
Dacă telefonul dvs. se încarcă, dar nu este recunoscut când este conectat, descărcați și instalați driverele USB pentru Sony Xperia L2 pe computerul dvs. (PC Windows). Este posibil să lipsească driverele necesare, astfel încât computerul dvs. să nu vă poată detecta telefonul. Deci, singurul lucru pe care îl poate face telefonul dvs. atunci când îl conectați la portul computerului este încărcarea. Dacă utilizați Mac OS X, poate fi necesar să descărcați și să instalați mai întâi instrumentul de transfer de fișiere Android.
Dezactivați software-ul de securitate sau firewall-ul de pe computer.
Dacă aveți firewall, antivirus sau alte suite de securitate activate pe computerul dvs., încercați mai întâi să le dezactivați pentru a preveni ca oricare dintre acestea să provoace erori. Este posibil ca software-ul de securitate să vă fi blocat dispozitivul din motive de securitate, astfel încât computerul dvs. să nu vă poată detecta sau accesa dispozitivul chiar și atunci când acesta este deja conectat. Acestea fiind spuse, dezactivați temporar orice instrumente similare de pe computer și vedeți dacă acest lucru va rezolva problema.
Căutați asistență suplimentară
Contactați producătorul computerului dvs. și solicitați asistență suplimentară pentru configurarea dispozitivului dvs. în așa fel încât să îi poată recunoaște Sony Xperia L2. De asemenea, confirmați dacă toate driverele necesare sunt instalate pe computer. Vă pot ajuta să parcurgeți întregul proces, dacă este necesar, așa că dați-le un apel.
conecteaza-te cu noi
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.
