Apărând printre problemele obișnuite care transpira dispozitivele Android vechi și noi, inclusiv smartphone-ul recent lansat Sony Xperia L2, se încarcă. Citiți mai departe pentru a afla ce ar fi putut împiedica încărcarea corectă a unui nou Xperia L2 și cum să rezolvați problema.

Cu o capacitate a bateriei de 3300 mAh, se așteaptă ca noul telefon Sony Xperia L2 să dureze mai mult. Cu toate acestea, această valoare a amperiului ar putea însemna mai puțin dacă dispozitivul în sine refuză să se încarce în primul rând. Problema este că există o mulțime de factori care pot provoca o descărcare bruscă și masivă a bateriei, indiferent de cantitatea de energie pe care o deține un dispozitiv. Contrar a ceea ce cred majoritatea oamenilor, problema este mai probabil atribuită erorilor de software, mai degrabă decât deteriorării hardware-ului. Erorile software mai complicate pot chiar împiedica un dispozitiv să acumuleze o încărcare chiar și atunci când este deja conectat la încărcător de ceva timp. În ceea ce privește nota pozitivă, problemele de încărcare legate de software sunt rectificabile prin anumite soluții. Tot ce trebuie să faceți este să încercați toate opțiunile aplicabile și soluțiile potențiale. Dar dacă ați ajuns să aveți aceeași problemă și ați rămas fără opțiuni, atunci veți lua în considerare evaluarea și / sau repararea hardware-ului.

Pentru proprietarii de smartphone-uri care au găsit site-ul nostru în timp ce încercau să găsească o soluție, încercați să vedeți dacă telefonul dvs. este unul dintre dispozitivele pe care le acceptăm. Dacă este, vizitați pagina de depanare a dispozitivului respectiv, navigați prin el pentru a găsi probleme similare cu ale dvs. și nu ezitați să utilizați soluțiile și soluțiile noastre. Cu toate acestea, dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru după aceea, completați chestionarul nostru privind problemele Android și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.

Sfaturi de încărcare

Înainte de a începe să depanați erorile software care ar fi putut cauza probleme de încărcare pe Xperia L2, aveți grijă să verificați și să aplicați aceste sfaturi și instrucțiuni ulterioare pentru a vă asigura o încărcare corectă pe dispozitiv.

• Utilizați numai încărcătorul / echipamentul de încărcare original (OEM). Este posibil ca încărcătoarele terță parte să nu aibă cantitatea corectă de putere pentru a vă încărca complet dispozitivul în durata de timp așteptată. Unele încărcătoare care nu sunt Sony sunt, de asemenea, incompatibile cu dispozitivul dvs., deci există tendința că acestea nu vor funcționa sau dispozitivul dvs. nu se va încărca folosind aceste încărcătoare. Pentru a exclude acest lucru, asigurați-vă că utilizați numai încărcătorul furnizat pentru Sony Xperia L2.
• Verificați și asigurați-vă că sursa de alimentare funcționează. Dacă încărcați telefonul de la un port de computer, acesta se poate încărca lent, dar poate dura mai mult pentru a fi încărcat complet. Sau ar putea fi mai rău decât încărcarea lentă, mai ales dacă portul este rupt sau nu funcționează. Puteți comuta între porturile de alimentare disponibile pentru a vedea care port funcționează sau nu. Pentru încărcare mai rapidă, este foarte recomandat să vă încărcați telefonul de la o priză de perete sau de la o sursă de alimentare.
• Asigurați-vă că nu se deteriorează niciun echipament de încărcare. Verificați cablul de încărcare și ambele capete pentru a observa orice semne vizibile de deteriorare. Este, de asemenea, unul dintre principalele motive pentru care telefonul dvs. nu poate să se încarce. Dacă aveți un încărcător compatibil de rezervă, îl puteți utiliza pentru a afla dacă încărcătorul dvs. original funcționează sau nu.

Dacă Xperia L2 încă refuză să se încarce chiar și cu o sursă de alimentare funcțională și un încărcător original, atunci puteți începe depanarea problemelor software cu următoarele soluții.

Prima soluție: forțați telefonul să repornească în timp ce se încarcă.

O repornire forțată poate ajuta la remedierea erorilor software aleatorii care cauzează probleme de încărcare care apar pe dispozitivul dvs. Funcționează similar cu repornirea obișnuită atunci când vine vorba de remedierea erorilor minore și a erorilor de pe dispozitivul mobil. Iată cum se face:

1. Conectați telefonul la încărcător.
2. Cu telefonul conectat la alimentare, țineți apăsat butonul Putere și Creșterea volumului tastele simultan timp de aproximativ 15 secunde.
3. Când telefonul dvs. vibrează de trei ori eliberați ambele taste. Telefonul tău se oprește.
4. După 30 de secunde apăsați tasta Tasta de pornire din nou pentru al porni.

Acest proces nu vă afectează datele, deci nu este nevoie să vă faceți griji cu privire la pierderea datelor. Dacă asta funcționează, atunci ești bun. În caz contrar, va trebui să încercați alte soluții.

A doua soluție: porniți telefonul în modul sigur, apoi încercați să-l încărcați.

Această metodă se aplică numai dacă telefonul dvs. este capabil să se încarce sau să mai aibă suficientă energie sau baterie pentru a funcționa. Pornirea în modul sigur vă poate ajuta să determinați dacă este sau nu vina o aplicație terță parte. Toate aplicațiile descărcate sunt dezactivate temporar în modul sigur, lăsând doar aplicații stoc și servicii care rulează pe dispozitivul dvs. Urmați acești pași pentru a activa modul sigur pe Xperia L2 (numai dacă este posibil).

1. În timp ce dispozitivul este pornit, țineți apăsat butonul Putere buton.
2. Apoi atingeți lung Oprire opțiune până când telefonul se oprește.
3. Așteptați să vă reporniți telefonul Mod sigur.

Veți ști dacă dispozitivul dvs. rulează deja în modul sigur dacă vedeți pe ecran insigna Mod sigur. Încercați să vă încărcați telefonul în modul sigur și să vedeți dacă este capabil să se încarce și dacă o face, va trebui să eliminați câteva aplicații greșite. Încercați să vă gândiți care dintre aplicațiile descărcate este declanșatorul. În majoritatea cazurilor, vinovatul este cea mai recentă aplicație pe care ați descărcat-o înainte de apariția problemei. Deci, încercați să dezinstalați aplicații individuale și testați dispozitivul până când veți găsi cauza principală.

A treia soluție: instalați actualizări de software (dacă este posibil).

Sony Xperia L2 este lansat cu sistemul de operare Android 7.1.1. Aceasta înseamnă că poate fi actualizat la Android 8 (Oreo). Instalarea celei mai recente actualizări de software poate fi cheia pentru rezolvarea problemei dacă este declanșată de erori de sistem pe dispozitivul dvs.Noile actualizări includ, de obicei, corecții pentru a elimina erorile existente, inclusiv cele care afectează funcțiile normale de încărcare ale telefonului.

• Pentru a verifica dacă există actualizări de software noi pe Xperia L2, accesați Setări-> Despre telefon-> Actualizări software.

Veți vedea o notificare de actualizare dacă o nouă versiune Android este disponibilă pentru dispozitivul dvs. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a continua cu procesul de descărcare și instalare a actualizărilor.

Din nou, această soluție se aplică numai dacă dispozitivul dvs. are încă suficientă putere sau autonomie pentru a funcționa.

Alte optiuni

• Încărcați telefonul de la un port computer. Încercați să vă conectați dispozitivul la computer utilizând cablul USB furnizat și apoi vedeți dacă se va încărca.
• Resetare generală. Dacă vreodată puteți reîncărca telefonul cu până la 50%, puteți alege să continuați cu o resetare generală. Acest lucru va șterge totul din sistemul dvs. de telefonie. În cazul în care apar erori complexe și erori dure care cauzează probleme la încărcarea telefonului, acestea vor fi, de asemenea, șterse în acest proces. Nu uitați însă să faceți o copie de rezervă a datelor pe memoria internă înainte de a începe totuși.

1. Pentru a efectua o resetare master, accesați Aplicații-> Setări-> Backup și resetare-> apoi selectați Resetarea datelor din fabrică.
2. Atingeți Resetațitelefon opțiune.
3. Dacă vi se solicită, introduceți datele de conectare ale dispozitivului, cum ar fi codul PIN sau parola Continua.
4. Apoi confirmați resetarea atingând opțiunea pentru Ștergeți totul. Telefonul dvs. va reporni automat la finalizarea resetării și apoi se va încărca cu opțiunile implicite din fabrică. Până atunci, vă puteți configura dispozitivul și îl puteți utiliza din nou, așa cum faceți în mod normal.

• Serviciu. Luați în considerare opțiunea pentru service dacă Xperia L2 încă nu se va încărca și dacă ați epuizat deja opțiunile pentru a încerca. S-ar putea să existe un fel de daune fizice sau lichide pe telefon care trebuie reparate. Acestea fiind spuse, duceți dispozitivul la un centru de service din apropiere și solicitați-l să fie evaluat de un tehnician autorizat pentru deteriorarea hardware-ului.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.