Problemele de rețea, cum ar fi căderile Wi-Fi sau conexiunea intermitentă la internet Wi-Fi, pot fi atribuite multor factori diferiți, de la problemele bazei de rețea / turnuri la erorile firmware-ului routerului / modemului wireless și / sau problemelor software și hardware ale dispozitivului. Acestea fiind spuse, ar trebui să vă gândiți la fiecare dintre acești factori atunci când vă confruntați cu probleme de conectivitate la rețea de pe dispozitiv. Aici, în această postare, am abordat o problemă pertinentă care apare pe noul Samsung Galaxy S9 în care conexiunea Wi-Fi continuă să scadă. Citiți mai departe pentru a afla ce opțiuni puteți încerca să depanați și să remediați problema de la capăt înainte de a vă grăbi la un centru de service.

Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare pentru că încercați să găsiți o soluție la problema dvs., încercați să accesați pagina noastră de depanare Galaxy S9, deoarece am abordat deja majoritatea problemelor raportate frecvent cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru privind problemele Android și apăsați pe Trimitere.

Prima soluție: reporniți routerul / modemul wireless.

Probleme minore de firmware pe routerul sau modemul wireless pot provoca, de asemenea, probleme de conectivitate wireless pe smartphone-ul dvs. Rețineți că miezul conexiunii la internet la domiciliu este modemul sau routerul wireless, prin urmare, dacă ceva nu merge bine cu echipamentul de rețea, vă puteți aștepta ca dispozitivele dvs. să aibă probleme cu conexiunea la internet. Pentru a remedia problema, puteți alimenta (reporniți) routerul wireless sau modemul. Iată cum o faceți:

1. Opriți routerul / modemul fără fir apăsând pe Butonul de pornire până se oprește.
2. Deconectați routerul / modemul de la sursa de alimentare.
3. După 30 de secunde, conectați-l din nou, apoi porniți-l.
4. Așteptați până când toți indicatorii luminoși devin stabili.

Pe Samsung S9, reconectați-vă la rețeaua Wi-Fi, apoi vedeți cum funcționează conexiunea la internet de această dată. De obicei, totul ar trebui să funcționeze corect după pornirea routerului wireless sau a modemului. Dar dacă în cazul dvs. nu este, treceți la următoarea soluție aplicabilă.

A doua soluție: reporniți telefonul.

O simplă repornire ar putea fi tot ce este necesar pentru ca internetul dvs. Wi-Fi să revină la normal. Acest lucru este valabil mai ales atunci când vine vorba de probleme de conectivitate la rețea declanșate de erori software minore care apar aleatoriu pe orice dispozitiv mobil, inclusiv telefonul dvs. Samsung S9. Există două tipuri de repornire pe care le puteți încerca în acest caz - o resetare soft și o repornire forțată.

Iată cum se face o resetare soft sau repornirea obișnuită pe Samsung S9:

1. Țineți apăsat butonul Butonul de pornire.
2. Atingeți opțiunea pentru Oprire.
3. Atingeți Oprire din nou pentru a confirma.
4. După aproximativ 30 de secunde, țineți apăsat butonul Butonul de pornire din nou până când telefonul dvs. pornește.

Alternativ, puteți efectua o resetare soft cu tastele hardware. Iată cum:

1. Țineți apăsat butonul Putere și Butoane de reducere a volumului simultan timp de până la 45 de secunde.
2. Eliberați ambele butoane când apare logo-ul Samsung.

Ambele reporniri nu afectează niciuna dintre datele și informațiile dvs. personale stocate în memoria internă, așa că vă așteptați ca toate fișierele dvs. să rămână intacte după aceea. Astfel, nu este nevoie să creați copii de rezervă.

A treia soluție: activați și dezactivați modul Avion.

Modul avion dezactivează automat toate funcțiile fără fir ale telefonului, inclusiv Bluetooth, serviciul celular și Wi-Fi. Așadar, reîmprospătează într-un fel funcțiile telefonului fără fir ale telefonului și, probabil, elimină erorile minore care ar fi putut cauza instabilitatea conexiunii Wi-Fi. Erorile de rețea aleatoare pot fi remediate prin activarea și dezactivarea modului Avion pe dispozitiv. Dacă doriți să faceți o lovitură, urmați acești pași pentru a activa și dezactiva modul Avion pe Samsung S9:

1. Navigheaza catre Aplicații-> Setări meniul de pe telefon.
2. Atingeți Căutare apoi intră Modul avion în câmpul de căutare.
3. Atingeți glisorul pentru a roti Modul avion pe.
4. După 30 de secunde, atingeți comutatorul pentru a dezactiva din nou funcția.

Reconectați-vă la rețeaua Wi-Fi, apoi verificați dacă conexiunea dvs. este deja stabilă. Dacă încă scade, încercați pasul următor.

A patra soluție: uitați de rețelele Wi-Fi pe Samsung S9.

Este posibil ca rețeaua dvs. Wi-Fi să fi fost deteriorată și să nu mai funcționeze conform intenției. În acest caz, uitarea rețelei fără fir poate rezolva problema. Funcționează prin ștergerea rețelei wireless folosite din unitatea / stocarea rețelelor telefonului. Ulterior, veți adăuga și configura din nou rețeaua Wi-Fi pe telefon. Deci, este ca prima dată când telefonul dvs. se conectează la rețeaua dvs. wireless. Iată cum se face:

1. Deschide Ecranul de aplicații glisând pe un loc gol de pe ecranul de pornire.
2. Atingeți Setări.
3. Selectați Conexiuni.
4. Atingeți Wifi.
5. Apasă pe Comutator Wi-Fi pentru a activa Wi-Fi, dacă este necesar.
6. Apoi, țineți apăsat rețeaua wireless pe care doriți să o ștergeți sau să o uitați.
7. Selectați opțiunea pentru Uitați de rețea.
8. Dacă vedeți alte rețele Wi-Fi salvate, ștergeți-le și pentru a preveni ca oricare dintre ele să provoace conflicte.

După ce ați șters toate rețelele wireless salvate de pe telefon, reveniți la Setări-> Conexiuni-> Wi-Fi apoi configurați-vă rețeaua și conectați-vă la Internet pentru a vedea dacă funcționează deja stabil. Treceți la următoarea soluție, dacă este necesar.

A cincea soluție: Resetați setările de rețea pe Samsung S9.

Este posibil să fie necesară o resetare a setărilor de rețea, mai ales dacă problema este legată de setări incorecte de rețea de pe telefon. Aceste setări pot fi modificate manual, dacă nu automat. Actualizările de software, în special versiunile majore de firmware, vă pot modifica automat setările telefonului, ceea ce ar fi putut declanșa în cele din urmă anumite probleme, inclusiv erori legate de rețea. Ca soluție posibilă, puteți încerca să resetați setările de rețea pe dispozitivul dvs. urmând pașii următori:

1. Glisați în sus pe un loc gol din ecranul de pornire pentru a deschide Aplicații tavă.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Management general.
4. Atingeți Resetați.
5. Selectați opțiunea pentru Resetați setările de rețea.
6. Dacă vi se solicită, introduceți codul PIN sau parola pentru dispozitivul dvs.
7. Atingeți Reseteaza setarile pentru a confirma acțiunea.

Alte optiuni

• Resetarea datelor din fabrică. Dacă niciuna dintre soluțiile anterioare nu poate rezolva problema și că primiți în continuare o conexiune Wi-Fi intermitentă pe Samsung S9, atunci puteți recurge la o resetare a datelor din fabrică. Acest lucru va șterge totul de pe dispozitivul dvs., inclusiv informații personale, setări personalizate, date critice, precum și erori și programe malware care probabil cauzează căderea frecventă a conexiunii Wi-Fi.
• Scalați problema software-ului. Contactați operatorul de transport sau furnizorul de servicii Internet pentru a intensifica problema în cazul în care apare după o instalare recentă a actualizării software-ului. De asemenea, puteți solicita asistență suplimentară în efectuarea unor proceduri mai avansate pentru depanarea problemelor de rețea mai complicate utilizând un software dedicat.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.

Postări pe care ați putea dori să le consultați și:

• Cum să remediați Facebook care continuă să se blocheze pe Samsung Galaxy S9 (soluție ușoară)
• Cum se remediază Samsung Galaxy S9 care continuă să repornească la întâmplare (pași simpli)
• Cum se remediază Samsung Galaxy S9 care păstrează înghețarea și întârzierea (pași simpli)
• Cum se remediază Samsung Galaxy S9 cu o problemă de pâlpâire a ecranului (pași simpli)
• Cum se remediază problema Samsung Galaxy S9 cu ecranul negru al morții (pași simpli)
• Cum să reporniți Samsung Galaxy S9 în modul sigur și să dezinstalați aplicațiile problematice (pași simpli)