Conţinut
Dacă sunteți familiarizat cu ecranul negru al problemei morții cu Samsung Galaxy S9, atunci aceasta este doar una dintre variantele acestei probleme. Cu toate acestea, în această ediție, este posibil ca utilizatorii să fi întâmpinat încetineală, întârzieri și înghețuri chiar înainte ca telefonul să se oprească singur și să nu mai răspundă când este apăsată sau menținută tasta de pornire. În funcție de modul în care a început problema, aceasta ar putea fi doar o problemă foarte mică pe care o puteți rezolva singură.
În această postare, vă voi ajuta să depanați Galaxy S9. Am întâlnit deja probleme similare în trecut, așa că am și eu un lucru sau două de împărtășit cu dvs. care ar putea face ca telefonul dvs. să funcționeze din nou perfect. Cu toate acestea, dacă acest tip de problemă a început după ce telefonul a căzut pe o suprafață dură și are semne clare de deteriorare a lichidului, atunci este mai bine să îl aduceți înapoi în magazin sau magazin, astfel încât un tehnician să îl poată verifica.
Acum, înainte de orice altceva, dacă aveți alte probleme cu telefonul, asigurați-vă că treceți de pagina noastră de depanare, deoarece am oferit deja soluții la sute de probleme raportate de cititorii noștri. Probabil că am oferit deja o soluție la problema pe care o aveți în prezent, așa că încercați să găsiți probleme similare cu a dvs. pe pagina respectivă și nu ezitați să utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru cu probleme Android și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.
Cum să depanați un Galaxy S9 care nu răspunde cu un ecran negru
Ecranul negru al morții poate părea o problemă hardware foarte gravă, dar cel mai adesea este doar o problemă foarte mică legată de firmware. Am întâlnit destul de multe probleme similare în trecut, în care telefoanele tocmai s-au oprit singure din anumite motive și nu s-ar mai porni sau nu vor răspunde indiferent de ceea ce faceți. Cu toate acestea, iată ce vă sugerez să faceți în acest sens:
Prima soluție: repornirea forțată
Acesta trebuie să fie primul lucru pe care ar trebui să-l faci. De fapt, ar putea fi singurul lucru pe care trebuie să-l faci pentru ca telefonul tău să răspundă din nou. Repornirea forțată este de fapt o procedură de simulare a bateriei în care memoria telefonului dvs. va fi reîmprospătată și toate aplicațiile și serviciile reîncărcate.
Pentru a face acest lucru, apăsați simultan butoanele de reducere a volumului și de pornire în același timp și mențineți-le apăsate timp de 10 secunde sau mai mult. Telefonul dvs. este conectat la cablu pentru a efectua această procedură, astfel încât atâta timp cât o faceți corect, Galaxy S9 ar trebui să răspundă la aceasta.
Cu toate acestea, dacă continuă să nu răspundă, atunci încercați să faceți următoarele:
- Apăsați lung butonul de reducere a volumului și nu îl eliberați.
- Acum, țineți apăsată tasta de pornire în timp ce țineți apăsat butonul de volum.
- Păstrați ambele taste apăsate împreună timp de 10 secunde sau mai mult.
Telefonul dvs. ar trebui să pornească deja până acum, cu condiția ca problema să fie cauzată de o blocare a firmware-ului. Cu toate acestea, dacă telefonul dvs. încă nu răspunde după aceasta, treceți la următoarea soluție.
POSTĂRI ASEMĂNATOARE:
- Ce puteți face dacă Galaxy S9 nu pornește sau se blochează pe ecranul logo-ului Samsung [ghid de depanare]
- Cum să remediați un Galaxy S9 cu scanerul de amprente care nu funcționează, continuă să spună că ștergeți scanerul de amprentă
- Ce trebuie să faceți dacă ecranul Galaxy S9 nu se va debloca și PIN-ul nu va funcționa
- Galaxy S9 nu va porni după instalarea actualizării sistemului, continuă să repornească când este montat cardul SD
- Ce trebuie făcut dacă funcția de tastare vocală Galaxy S9 continuă să spună permisiunea necesară pentru a funcționa
A doua soluție: încărcați telefonul și reporniți forțat din nou
A avea o baterie descărcată nu este deloc o problemă, deoarece 90% din timp telefoanele răspund imediat când sunt conectate la încărcătoarele lor. Cu toate acestea, este încă posibil ca o baterie descărcată să aibă ca rezultat o blocare a firmware-ului, deoarece unele servicii și componente hardware nu sunt oprite corect atunci când permiteți ca telefonul să rămână fără baterie. Dacă se întâmplă acest lucru, aveți deja de-a face cu câteva probleme care duc la un telefon care nu răspunde. Acestea fiind spuse, iată ce ar trebui să faceți pentru a aborda această posibilitate:
- Conectați încărcătorul la o priză de perete funcțională. Este imperativ să utilizați încărcătorul cu fir.
- Folosind cablul de date / alimentare original, conectați dispozitivul S9 la încărcătorul acestuia.
- Indiferent dacă telefonul prezintă sau nu semnele de încărcare, permiteți conectarea acestuia la încărcător timp de cel puțin 10 minute.
- Apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului și nu îl mai parcurgeți încă.
- Acum, țineți apăsată tasta de pornire în timp ce țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
- Păstrați ambele taste apăsate împreună timp de 10 secunde sau mai mult.
Dacă telefonul răspunde la acest lucru, atunci puteți considera problema ca fiind rezolvată, dar există încă o garanție că problema poate apărea din nou. Deci, vă sugerez să faceți backup fișierelor și datelor și apoi să vă resetați telefonul pentru a preveni apariția viitoare a problemei:
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
- Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
- Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetare din fabrică.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
- Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
- După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Repornirea sistemului acum”.
- Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
Pe de altă parte, dacă telefonul continuă să nu mai răspundă după efectuarea celei de-a doua proceduri, atunci ar trebui să îl aduceți la tehnician pentru a-l verifica, deoarece există întotdeauna posibilitatea ca problema să fie cauzată de daune fizice și / sau lichide.
conecteaza-te cu noi
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.
Postări pe care le-ar putea fi utile, de asemenea:
- Probleme cu ceasul Galaxy S9: ora de pe bara de stare continuă să înghețe, schimbă singur timpul înainte, alarma din aplicația ceas nu se va declanșa
- Cum se remediază eroarea „Samsung Connect s-a oprit” pentru Galaxy S9, aplicația Setări nu funcționează în bara de notificare
- Cum se remediază eroarea Galaxy S9 „Din păcate procesul com.android.phone s-a oprit” eroare [ghid de depanare]
- S-au rezolvat datele mobile Samsung Galaxy S9 care nu se conectează automat atunci când nu se află în raza Wi-Fi
- Cum să remediați Galaxy S9 cu texte care nu sunt în ordine, nu pot vedea un SMS lung decât dacă este apăsat butonul Vizualizare mai multe
