Conţinut

• Ce să faci cu Galaxy S9 care continuă să repornească după o actualizare

Actualizările firmware-ului ar trebui să rezolve problemele, dar există momente în care lucrurile merg pe altă cale și este cazul unora dintre cititorii noștri care dețin Samsung Galaxy S9. Potrivit unora, dispozitivele lor au început să repornească aleatoriu și / sau frecvent la scurt timp după cea mai recentă actualizare de firmware. Ar putea fi o problemă cu firmware-ul în sine? Sau ar putea fi doar o problemă minoră din cauza incompatibilității unor servicii și aplicații cu noul sistem. Va trebui să aflăm care este care.

În această postare, vă voi prezenta în depanarea Galaxy S9 care a început să acționeze după o actualizare. Vom lua în considerare toate posibilitățile și le vom exclude unul câte unul până când vom putea stabili care este problema și vom face ceva în legătură cu aceasta. Deci, dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui dispozitiv sau al oricărui telefon Android în acest sens și sunteți în prezent bătut de o problemă similară, continuați să citiți, deoarece acest articol vă poate ajuta într-un fel sau altul.

Înainte de orice, dacă aveți alte probleme cu dispozitivul dvs., încercați să răsfoiți pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja mai multe probleme cu acest dispozitiv. Șansele sunt că am publicat deja o postare care abordează probleme similare. Încercați să găsiți probleme care prezintă simptome similare cu ceea ce aveți în prezent și nu ezitați să utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. sau dacă tot aveți nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul nostru și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.

Ce să faci cu Galaxy S9 care continuă să repornească după o actualizare

Când vine vorba de repornirea problemelor, acestea sunt adesea cauzate de o problemă de firmware și având în vedere faptul că, în acest caz, au început după o actualizare de firmware, ne validează suspiciunile. Dar apoi vom încerca să excludem în mod sistematic fiecare posibilitate. Iată ce ar trebui să faceți în acest sens:

Prima soluție: utilizați telefonul în modul sigur

Ar trebui să puteți utiliza telefonul chiar și în modul sigur, deoarece aplicațiile preinstalate vor rula în continuare. Scopul acestor pași este de a exclude posibilitatea ca această problemă să fie cauzată de aplicații de la terți. Nu contează de ce, dar dacă este cauzat de aplicația pe care ați descărcat-o manual din Magazin Play, este destul de ușor de remediat. Nu vă faceți griji, însă, niciunul dintre fișierele și datele dvs. nu vor fi șterse dacă ați pornit telefonul în modul sigur:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Putere tasta trecut ecranul cu numele modelului care apare pe ecran.
3. Cand SAMSUNG apare pe ecran, eliberați fișierul Putere cheie.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsat butonul Volum scăzutcheie.
5. Continuați să țineți Volum scăzut până când dispozitivul termină de repornit.
6. Cand Mod sigur apare în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați fișierul Volum scăzut cheie.

După ce ați pornit cu succes dispozitivul în acest mod, încercați să-l utilizați așa cum faceți întotdeauna (minus aplicațiile de la terțe părți) și așteptați să știți dacă se va reporni singur sau nu. Dacă repornirile dispar, înseamnă că există o aplicație terță parte care cauzează sau declanșează problema. Aflați care dintre aplicațiile dvs. este vinovatul și apoi dezinstalați-l. Iată cum procedați:

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
2. Atingeți Setări > Aplicații.
3. Atingeți aplicația dorită în lista implicită.
4. Pentru a afișa aplicații preinstalate, atingeți Meniul > Afișați aplicațiile de sistem.
5. Atingeți DEZINSTALAȚI > O.K.

Cu toate acestea, dacă telefonul se repornește în timp ce se află în modul sigur, atunci trebuie să facem după firmware, deoarece acesta ar putea fi problema.

POSTURI RELEVANTE:

• Cum se recuperează datele Galaxy S9 când telefonul nu pornește sau dacă ecranul rămâne negru
• Cum să remediați Samsung Galaxy S9 care îngheață și întârzie aleatoriu (pași simpli)
• Samsung Galaxy S9 pare oprit, dar notificările se joacă (soluție ușoară)

A doua soluție: Ștergeți memoria cache a sistemului

Având în vedere faptul că această problemă a început după o actualizare a firmware-ului, există șansa ca aceasta să fie cauzată doar de unele fișiere cache stocate. Cache-urile pot deveni învechite atunci când este instalat un nou firmware și trebuie să fie înlocuite și pentru a face acest lucru, trebuie să le ștergeți. Deci, va trebui să ștergeți conținutul partiției cache, astfel încât vechea cache să fie înlocuită cu una nouă și iată cum o faceți:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate cele trei taste.
4. Un mesaj „Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de 30 - 60 de secunde înainte ca opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android să apară.
5. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția ștergeți partiția cache.
6. presa Putere tasta de selectat.
7. apasă pe Volum scăzut cheie de evidențiat da, le și apăsați tasta Putere tasta de selectat.
8. Când partiția de ștergere cache este completă, Restartati acum este evidențiat.
9. apasă pe Putere tasta pentru a reporni dispozitivul.

După ce faceți acest lucru, luați timp observându-vă telefonul îndeaproape pentru a afla dacă problema continuă și dacă continuă, atunci nu aveți altă opțiune decât să faceți următoarea procedură.

A treia soluție: copiați fișierele importante și efectuați resetarea principală

După primele două proceduri și telefonul dvs. repornește singur, atunci va trebui să-i începeți din nou resetându-l. Dacă a fost doar o problemă minoră de firmware și dacă actualizarea a fost descărcată și instalată corect sau complet, atunci aceasta este procedura pe care trebuie să o faceți pentru a remedia problema. Actualizarea va rămâne, dar va trebui să faceți o copie de rezervă a fișierelor și datelor importante, deoarece acestea vor fi șterse și este posibil să nu le puteți restabili după aceea. Faceți backup cât mai multe fișiere și date și după ce ați terminat, urmați acești pași pentru a vă reseta dispozitivul:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „șterge date / resetare din fabrică”.
5. presa Putere pentru a selecta.
6. apasă pe Volum scăzut până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
7. presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
8. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
9. apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că acest ghid de depanare vă poate ajuta să remediați Galaxy S9, care continuă să repornească singur. Dacă aveți alte preocupări pe care doriți să ni le împărtășiți, nu ezitați să ne contactați sau să lăsați un comentariu mai jos.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.

Alte postări pe care le-ați putea găsi utile, de asemenea:

• Cum se remediază Samsung Galaxy S9 care a fost oprit singur și nu se va porni din nou (pași simpli)
• Galaxy S9 nu se încarcă rapid, încărcarea rapidă adaptivă nu mai funcționează [ghid de depanare]
• Ce trebuie să faceți dacă Samsung Galaxy S9 se încarcă foarte încet [Ghid de depanare și sfaturi de încărcare]
• Probleme cu ceasul Galaxy S9: ora de pe bara de stare continuă să înghețe, schimbă singur timpul înainte, alarma din aplicația ceas nu se va declanșa
• Cum să remediați scurgerea rapidă a bateriei pe Samsung Galaxy S9 după instalarea unei noi actualizări (pași simpli)